近期,谷歌宣布将对耳机上的 Google Assistant语音助手功能进行调整,取消通过触控唤醒助理“自动朗读未读通知”的功能。谷歌表示,要想完成该功能可以通过语音唤醒谷歌AI助手的方式,为了听到通知,可以在激活谷歌助手时说“阅读我的通知”。

Google Assistant是谷歌AI战略的重要环节。Google Assistant前身为Google Now ,这是谷歌在2012年提供的智能服务,能够通过分析用户的地理位置、喜好等数据,通过卡片形式展现分析出来的用户感兴趣的内容,随后进一步升级至能够推送用户感兴趣的资讯、在旅游时自动收集景点等等更加智能化的功能升级。
到了2016年,谷歌正式向外界公布了Google Assistant,让用户可以与设备进行更加流畅的语音交互。在此之后,谷歌将Google Assistant融入更多的智能设备中,因此我们可以看到,谷歌在其生态系统中集成了Google Assistant语音助手,使其成为许多设备的核心功能之一,包括支持Google Assistant的耳机。这些耳机允许用户通过简单的触控或语音指令激活Google Assistant,以执行各种任务,比如查询信息、发送消息、控制智能家居设备等。
谷歌让语音助手无孔不入地渗透进用户的生活中,这也被业内认为是“颠覆人机对话”的开始。从Google Now再到Google Assistant,再到将Google Assistant融入旗下设备中等等一系列的动作,都展现了谷歌早在朝着“智能”的方向发展,可以说谷歌在AI这条赛道上有着丰富的积累。
如今,Google Assistant决定取消了功能按键唤醒AI助手的功能,尽管还没有提到原因,但这一动作也意味着谷歌将朝着“解放双手”的方向发展,将放在语音交互功能上,加速语音技术的发展和普及。这也或者也会带来一定的积极影响,例如通过统一的语音交互模式,可以增强整个谷歌生态系统的连贯性和易用性,提高用户粘性。
但目前,业内对谷歌的这个决定是有所争议的。在技术层面上,随着语音识别需求的增加,谷歌进一步优化NLP(自然语言处理)能力,提高语音唤醒的识别率,确保在各种环境下都能准确响应用户的语音命令,或许也会增加服务器的负担。
从市场角度来看,苹果Siri、亚马逊Alexa等竞争对手也在不断优化各自的语音助手性能,为了保持竞争力,谷歌需要更加集中精力发展语音交互技术。与此同时,采用Google Assistant的第三方耳机厂商是否会受到影响。
当前,语音交互功能正在从工具向平台演进,谷歌的“功能减法”会带来哪些影响,能否成为生态布局的“战略加法”,还得进一步观察。研究分析认为,谷歌这一举动是科技巨头在智能硬件交互范式、数据战略与生态控制权之间的博弈,或将影响语音交互的产业格局。
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