电信联通“抱团”追赶移动 重回管道竞争

2016-01-14 12:34:52来源: 21世纪经济报道
    在当前环境下,电信联通深度合作的阻力重重。一位参与规划设计的中国联通部门主任曾告诉记者:“虽然两家领导的意见高度统一,但真正要在省、市落地会比较难。”由于长期以来的“南电信、北联通”格局,电信、联通在各省的强弱势对比十分明显,资源严重不均衡,相互合作时话语权不对等。而且,网络建设背后也涉及种种利益,深度合作难度可想而知。

  本报记者 陈宝亮 北京报道

  在网络资源、终端产业链支持、用户规模全面落后于中国移动的情况下,中国电信和中国联通选择抱团取暖,来直面与中国移动的竞争。

  2016年1月13日, 中国电信与中国联通在北京举行了“资源共建共享 客户服务提质”战略合作协议签约仪式。根据协议,双方将在网络共建共享、推动六模“全网通”终端成为国家标准、提高网络互联网质量、市场化开展创新业务合作、国际漫游业务合作共五大领域开展战略合作。其中,网络共建共享、六模“全网通”终端的合作已于2015年底启动。

  截至2015年11月30日,中国移动拥有8.25亿移动用户,净增1855万,4G用户为2.87亿;中国电信拥有移动用户1.9亿,净增1000万,3G/4G用户达1.4亿;中国联通拥有移动用户2.87亿,净减1300万,3G/4G用户为1.8亿。电信、联通的现金、基站、用户之和均落后于移动。

  本次签约仪式上,双方运营商表示将“通过开放、共享包括网络、业务和服务在内的各类资源,以及探索业务、资本等各层面的合作,构建行业发展新业态。”事实上,电信、联通的深入合作才刚刚开始,而合作中的阻碍也不容小觑。

  节省数百亿资金

  值得一提的是,中国联通董事长王晓初、总经理陆益民、副总经理邵广禄,中国电信总经理杨杰、副总经理杨小伟均出席了本次签约仪式,这也是运营商合作历史上难得一见的场景。

  “确实是动真格的了。”一位北方电信人士告诉记者:“最近,集团给各省统发文件,要求落实合作。”文件显示,集团要求各省以开放的态度,积极推进现有网络资源和维护资源的共享,将富余的网络设施及时分享给对方,切实将运维资源共享贯彻到网络规划、建设及维护工作。同时,电信、联通网络建设深度共享合作小组也已经成立。

  但另一厢,在当前环境下,电信联通深度合作的阻力重重。一位参与规划设计的中国联通部门主任曾告诉记者:“虽然两家领导的意见高度统一,但真正要在省、市落地会比较难。”由于长期以来的“南电信、北联通”格局,电信、联通在各省的强弱势对比十分明显,资源严重不均衡,相互合作时话语权不对等。而且,网络建设背后也涉及种种利益,深度合作难度可想而知。

  两家运营商总部已经考虑了这些情况。为避免当地主导公司不积极,目前的合作机制中,双方在各省的公司都会把需求汇总到集团,由集团统筹规划,且每个月汇报一次。

  知情人士提供的材料显示,双方网络共享的共享场景、共享模式、资源总类、网间漫游、网络改造、初步结算和激励方案均已制定,下一步的网络优化、客服协同、协同采购方案也正在协商解决。此外,为了推进终端共享,电信、联通还建立了终端路标联合制定机制,并每半年召开联席会议讨论终端相关技术要求,与手机产业链构建新的合作生态。

  “现在的管道、光缆、机房配套全都已经开放共享,给钱就行;以前双方竞争的时候,给钱也不开放,大家都浪费了很多资源。” 上述电信人士介绍。事实上,电信、联通各省均存在不同程度的资源冗余,以至于集团层面根本不清楚各省究竟就多少资源,梳理这些冗余资源也是本次合作的目的之一。

  前述联通人士称:“如果能完全共享的话,基站、传输、管道、光缆都能提高利用率,每年能节省资金几百亿。”同时,联通可以借助电信丰富的网络资源,而电信也可以从联通的终端产业链、国际漫游业务中受益。

  共享营业厅

  “在一些合作比较紧密的地方,两家的资源共享已经更近一步。”一位四川电信人士向记者透露:“在四川,电信、联通已经开始在县、镇尝试营业厅共享。”此前,四川电信和联通已于1月11日签署深度合作协议,双方共享站点千余座,杆路近万公里。在营业厅共享的尝试中,两家的营业厅上都有对方的LOGO,都可以同时办理电信、联通的业务。

  虽然此前三大运营商都曾与外部合作伙伴合作建设营业厅,但运营商之间从未尝试过营业厅共享。2015年8月,三大运营商换帅之后,原中国电信董事长王晓初调任中国联通出任董事长,部分省份开始尝试营业厅共享。

  “基本每个地方的大商圈里都有两家的营业厅,合作能大幅节省成本。”多位运营商人士告诉记者:“基本北方电信、南方联通的营业厅,都处于亏损状态,挣的钱还不够房租、水电、装修成本。”

  2G时代,运营商营业厅几乎处处人满为患,在此期间,运营商建设了大量的营业厅。以市为单位,三大运营商在每个市都设有数百个营业厅,以及海量的营销人员。庞大的营业厅资源也是运营商被视为“重资产企业”的原因之一。

  但进入3G时代之后,随着客户量饱和,以及网上办理业务的普及,营业厅客流量迅速减少,营业厅需求降低,大多营业厅成为负资产。运营商虽尝试营业厅转型,但收效并不明显。如果尝试营业厅共享,可以减少运营商的营销支出。

  “共享营业厅,肯定会缩减一部分不必要的营业厅,由此,营销人员的冗余、低效问题也将浮出水面。”一位长期从事电信咨询服务的专家告诉记者:“运营商需要新的岗位安置冗余人员,或者终止外包员工的合约,裁员问题不可避免。”

  在现阶段,考虑到运营商的国企背景,裁员并不会提上议程。“这是个敏感话题,可能也就是这个原因,这次大会上没有公开提营业厅共享这件事。”前述四川电信人士介绍:“不过,随着合作的进一步加强,营业厅、渠道的共享也会成为常态。”

  重回管道竞争

  与前几年发布的重大战略不同,本次电信、联通的合作几乎没有提及互联网业务。而之前五年多的时间里,三大运营商都在尝试通过战略转型,从互联网领域发掘新收入,以冲破电信行业的天花板。这其中包括中国电信的“一去两化新三者”、中国移动的“三条曲线”。


  2015年8月,三大运营商换帅之后,运营商均不再提“转型互联网”。2015年底,中国移动在广州合作伙伴大会上提出万物互联战略,据知情人士透露,“中国移动已经明确要‘重回管道竞争’,电信行业会掀起比以前更激烈的价格、成本竞争。”

  2016年,中国移动将投入超过1000亿元进行手机补贴、折扣折让、渠道酬金等终端补贴,并计划把VoLTE(4G语音业务)终端的价格直接从1500元左右杀到399元,这也就意味着,中国移动能够迅速将大量的2G、3G低端用户迁移至4G网络。目前,中国移动仍有过半2G用户。

  前述电信咨询专家分析,“按照移动这种战略,2017年底,中国移动绝大多数用户都拥有4G终端,支持VoLTE。届时,大部分2G用户可以退网,900M以及1800M优质频谱可以重新利用,甚至中国移动还可以推出语音免费业务,电信、联通将很难招架。”

  此外,本次发布会上,运营商高层再被问及“合并”传言,已颇感无奈的中国电信总经理杨杰特别强调:“这次合作跟合并重组没有半毛钱关系。”

关键字:电信  联通

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_47505.html
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