索尼Z5也无法力挽狂澜 聊聊沉沦的日系手机

2016-01-13 12:08:29来源: 太平洋电脑网
    本文来自太平洋电脑网

  说起索尼的Xperia Z系列手机,是一个让人恨铁不成钢的产品。一方面它外观时尚典雅,普通的方正造型总能让人觉得有种别样的韵味,但是它却硬是把一个风格玩了六代,创造了业界“最懒”的记录。另一方面,它身上总有说不完的黑科技,独占的堆栈式传感器、骄傲的G镜头、Hi-Res音频、X-Reality显示无一不高大上,可真机在某些方面的表现却令人失望。

  除索尼外,其他日本手机厂商大抵也是如此,只不过它们比索尼更惨,惨到在海外市场上几乎都没什么动静了,日本本土也拼不过iPhone。那么究竟是什么原因,让曾经辉煌一时的日系手机混成如今这幅模样呢?

  从“一直被倒闭”的索尼说起

  “索尼要倒闭”可以说科技圈最经久不息的著名谣言,然而事实是索尼不仅没有倒闭,反倒活得越来越好,2015年Q2季度甚至还实现了营业利润7.33亿美元,包括游戏、部件、影像、音频、电视在内的大部分业务都赚到了钱。但是,大家懂的,移动业务惯性亏损1.72亿美元,为此还传出了索尼CEO平井一夫说下一财年仍不盈利将考虑其它出路的声音。

  索尼手机销量的惨淡,跟索尼在产品、市场、营销策略上的错误不无关系,而时间走到令人2016,这些错误依然延续。

  以现在索尼的当家旗舰Xperia Z5为例,外观上依然延续着让人感到审美疲劳的“全平衡”设计理念,而且为了防震保护,中框四个角采用了塑料材质,尽管索尼做了精致的过度处理,但略为明显的色差和突起还是显得有些突兀。此外,硬件表现只算得上中规中矩,满足了Android旗舰手机的基本配置;独家的IMX300传感器在自动模式下也没有什么惊艳表现,索尼手机依旧是“手动出神片”的索尼手机。

  营销方面,无论是“与我为5”还是“展现你的精彩故事”都是些不接地气的空话,既不如“旗舰杀手”“为发烧而生”这种粗暴易记,也不像“爵士人生”“以傲慢与偏执 回敬傲慢与偏见”这种情怀溢出,甚至还不如苹果那洋味翻译有格调,只能靠一堆KOL在微博上喊喊“索尼大法好”、晒晒那一成不变的手机图来刷存在感。

  作为索尼的旗舰,推陈出新的重任就一直放在了Z系机型上,但每半年一款的新机节奏让研发一直围绕老款修修补补,而且每代都有遗憾,比如Z/Z1的TN屏、Z3+的发热大等等,透支着忠实用户的信任。

  日系手机也有辉煌年代

  索尼移动的窘境只是整个日系手机迷途的缩影,松下、夏普、NEC、东芝、京瓷早已纷纷败北,不仅早已退出中国市场,在世界范围内也是踪迹难寻,就连日本本土大本营也完全是iPhone唱主角。相较之下,索尼还是其中混得最好的,2015年Q3还保有2%的全球市场份额。

  回想曾经那个独领风骚的功能机时代,如今的际遇真是让人不胜唏嘘。2G时代时,日系手机是唯一在外观和技术能与诺基亚、摩托罗拉等欧美系较量的势力,其1600万色960×480的屏幕整整领先对手的26万色320x240一个世代;外观也是轻薄精致、造型多样,窄边框、翻盖、旋屏、多彩成为当时日剧里一道明媚的风景线,打动了不少年轻人,花高价代购的例子比比皆是。

  然而,这种技术的领先使日本企业越来越沾沾自喜、固步自封。进入3G时代,整个行业都在进行用户体验的革命,以iOS和Android为代表的新一代操作系统更是彻底颠覆了手机的玩法,手机不再作为一个通讯工具单一存在,而是整合了更多设备的功能,依托移动互联网,成为个人的中心。

  这种背景下,日系手机还沉迷于自己工艺、技术的研发中,成品的使用体验还是2G时代的老样子,只有冷冰冰的技术,没有人性的温暖。面对拿过来就能用、微弱调整就可以本土化的Android系统反应迟钝,只能眼睁睁看着HTC、三星的崛起,和苹果在自己的地盘上“攻城略地”。

  直到进入4G时代,日本厂商才稍微缓过神来,纷纷推出各有特色的Android手机,可惜此时的手机领域早已不是他们熟悉的那个时代,以中国厂商为代表的新势力在国内国外、高端低端全面开花,淡出公众视线已久的日系手机无论是外观工艺、价格配置、品牌形象都不占优势,生存境遇只能说是苟延残喘。

  困局的症结在于变

  之所以陷入如今的困局,很大程度上是前面已经提到的日本人对于技术的偏执,这在那个纯粹的通讯情况下是非常管用的,因为某项指标的领先往往能使整机脱颖而出。

  但是,手机的玩法不可能永远是一招鲜吃遍天,智能操作系统和4G时代诞生这种大环境发生的剧变被日本厂商忽视,仍在自己的天地里闭门造车。但执着于单项硬件技术的进步并不能带来立竿见影的特效,因为用户在意的不是这个技术多不可思议,而是如何便捷的使用这项技术,带来实质的好处。

  这就是日本厂商的另一个问题,重硬件轻软件,停留在运营商合约机的老一套做法,手机卖出去关系就结束了,系统不维护升级,导致越用越难用。至于系统中反人类的操作方式就更是不胜枚举,有风格不统一的图标、格式支持少的播放器、不能显示歌词的音乐和许多用户体验不好的软件。

  但就是有着如此多问题的手机,市场售价依然不菲,基本保持在四千的段位,活脱一副过气的“贵族老爷”的模样。

  事实上,不仅仅在手机领域,放眼整个家电市场,日系厂商基本都呈溃退的趋势,比如电脑、电视、冰箱、洗衣机等,只剩下相机和耳机还勉强能度日,个中原因基本和手机大同小异,总结起来就是思维僵化、不懂变通,沉醉于昔日的荣光。

  当然,策略的不变关键还在人。中国人在日企往往只能做到执行领导的角色,重大决策仍由不懂中国市场的日本人拍板,加上分区与总部讨价还价的时间和按资排辈的传统,使公司内部缺乏活力,面对变数不能灵活出击,最终养成了一群只做事不思考、整天盯着KPI和SELL-IN/SELL-OUT的白领们。

  诚然,日本厂商的确在技术上有天然优势,比方说索尼的CMOS传感器和电芯、夏普和JDI的显示面板,甚至连三星最引以为傲的AMOLED技术也有日本的专利授权,但这些技术优势并没有给日系手机带来多少增益,反而成为其他厂商们的营销利器,日本厂商慢慢成为了供应链上的一员。倒不是说做供应商有什么不好,只是多少让人有些惋惜在消费市场再也看不见它们的身影。

  总结

  要详细解读日系手机沉沦的原因,实在是千头万绪,但核心抓住一点就是“变”。因为不思变,所以始终以技术驱动做产品,从而忽略体验、渠道和营销在经济产品市场的重要性。

  虽然目前日系手机没有完全消失,甚至还出现了4K分辨率的索尼Z5 Premium、骨传导加无边框的夏普Aquos Crystal 2,但这依然还是再走重技术轻体验的老路,拯救不了摇摇欲坠的日系手机。只是不知当它们幡然醒悟的那一天,市场还给不给它们机会。

  或许,“索尼大法好”也可以算是一流技术、二流产品、三流营销的另类讽刺。

关键字:索尼  日系手机  夏普

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_47473.html
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