专访三星高管:VR市场会是下一个智能手机

2016-01-12 11:51:56来源: 互联网 关键字:三星  智能手机  vr
    
三星电子移动通信事业部全球市场执行副总裁李英熙

  新浪科技郑峻 发自美国

  “那种感觉是一种巨大的压力。”面对我的尴尬问题,三星电子移动通信事业部全球市场执行副总裁李英熙坦诚回答。

  2014年第四季度,对三星来说是个转折点。自从2011年超越诺基亚成为全球手机领头羊之后,三星一直稳坐全球老大的位置,直到那个季度情况出现了戏剧性变化。

  当季三星电子净利润下滑36%,移动业务净利润下滑64%。在中国市场,此前雄居榜首的三星份额被小米和苹果超越,悄然下滑到第三。当季苹果凭借着大屏iPhone的热销,在出货量上首次超过了三星,坐上了全球智能手机老大的宝座。虽然三星很快就在下一季度再次反超苹果,但这无疑给三星敲响了警钟。

  业务下滑敲响警钟

  2007年就进入三星的李英熙表示,“三星超越诺基亚之时,我们就在时时设想(未来被别人超越)的可能性。智能手机市场非常疯狂,我们目睹了很多公司起起落落,昨天的领先者或许很快就会崩坍消失。”

  她回忆说,“在此前的数年时间里,三星业务曾经急剧增长,享受着成为Android乃至全球智能手机市场领导者的荣耀。但在2014年第四季度,我们的业务出现了明显下滑。这背后是越来越多的竞争对手崛起,尤其是中国厂商不断涌入,而且苹果iPhone也获得了巨大的成功。”

  李英熙坦承,“过去两年,我们在中国市场发展的确并不顺利。我们有巨大的产品线,业务横跨全球诸多市场,产品涵盖中高低端,希望为市场提供诸多选择。但这也意味着,我们在每个市场都面临着激烈竞争,尤其是来自中国厂商的出色性价比产品。”

  她指出“在中国市场,三星必须努力打造更好的产品,同时改善产品布局、定价、渠道、营销、售后等每个环节,从而应对激烈的市场竞争。做到这些并不容易。我们一方面要非常地积极应对,另一方面也要警钟长鸣,时时回顾反思自己业务的得失,从而找到更好的应对之道。”

  但李英熙也强调,中国市场状况与其他市场不同。举例来说,印度是一个巨大的市场,幸运的是,三星在印度业务发展不错,占据着市场头名的位置。三星会在这些市场谨慎前行,做好本地化努力保持市场地位。她尤其指出,“如果我们在高端市场竞争失败,情况会变得更加糟糕。三星必须保持在高端市场的占有率。”

  谈到如何实现份额回升,李英熙表示,“我们不仅要在拍照、电池、芯片等智能手机的具体指标上占据优势,更要打造一个生态平台的综合体验。硬件只是一个方面,智能手机是一个入口,三星正致力于结合自己的全系产品优势,努力做好自己产品的差异化,用综合体验重新赢回消费者。”

  为物联网做足准备

  她进一步阐述称,“三星一直在居安思危。为了保持自己的竞争力和市场地位,三星投入了巨额资金进行研发,推动技术创新和积累知识产权。这不仅是在智能手机市场,也包括在物联网、可穿戴、VR等新兴领域,这是在未来做好准备。”

  李英熙介绍说,“虽然智能手机市场规模巨大,但这个市场已经非常成熟和拥挤;即便物联网与可穿戴市场还在初期,还不知道何时才会普及,但它们一定会是未来。实际上,在可穿戴等物联网领域,三星是全球最大的专利申请公司。”

  “三星已经在积极布局物联网领域。我们在手机、家电、家居领域有巨大的产品线和销量,不断完善和推出SmartThings等相关技术,推动相关生态系统的组建。等到市场普及的那一天到来,三星一定是做好了充足的准备。”

  目前三星智能电视和智能手机都基于自有平台Tizen,而非其他厂商的Android系统。李英熙对此解释说,Tizen是三星开发的平台,但也是个开放平台,更利于自己掌控体验,便于三星获得主动权、灵活性和创新性,做到软硬件结合,给消费者带来我们希望的体验。

  她继续表示,虽然应用数量上Tizen还不能和Android相比,但三星可以和重要开发者合作,在智能电视和智能手表打造精品应用。这两个产品不同于智能手机。不过,三星会在自有平台和Android平台之间实现平衡。三星依旧是谷歌最重要的合作伙伴,双方拥有非常紧密的合作。

  李英熙还提到了三星移动支付服务Samsung Pay。目前Samsung Pay已经在美国和韩国等国推出,并与中国银联达成合作,准备在中国大举推广。“智能手机支付是一种新事物,普及的过程需要时间,但这是属于未来的技术,注定会改变消费者的未来生活方式。”

  生态是VR普及关键

  智能手机市场之后的下一个热点市场是什么?在李英熙来看,“VR(虚拟现实)设备会是智能手机之后的下一个大热产品。我相信你也听到过很多相同的判断,其中就包括Facebook CEO扎克伯格(Mark Zuckerberg),他正是因为这一预期才收购了Oculus。”

  她表示,和Facebook一样,三星也在VR领域投入重金,推动相关技术研发,希望尽快推动VR产品成熟和普及。但她强调,这需要时间打造生态平台,需要推动内容建设,这会是VR产品普及的关键。

  李英熙介绍称,三星已经通过Milk提供400多个VR内容,希望以此吸引更多的消费者。此外,用户生成内容也是VR设备的又一个普及关键,只有大量用户参与其中,才能推动这个全新的市场做大。

  目前VR设备的主要消费者会是重度游戏用户和电影娱乐用户。这部分用户人数不多,属于一个小众细分市场。但随着越来越多的用户参与其中,生成大量原创内容,就会带来新的市场势能。

  李英熙提到,当前360度摄像机的热门也是VR设备普及的助推力。她很高兴看到尼康、索尼等设备商不断推出此类设备,带动这个市场不断壮大,从而给VR设备带来更多的用户原创内容。而三星则会加大营销力度,与诸多合作伙伴共同打造整个VR生态圈的未来。

关键字:三星  智能手机  vr

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_47430.html
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