不仅仅是Note7 这些手机也曾被召回

2016-10-24 20:15:58来源: 手机中国
     自Note7爆炸门发生至今,三星对中国的区别对待和韩媒对国行Note7用户的妄加揣测实在让人气愤,让人分分钟有40米大刀砍人的冲动。不过,目前的走势还是好的。据了解,中国消费者协会严重关注三星公司的召回工作,并提出了包括“如缺乏发票等凭证,三星公司有义务对应自身销售记录,后台激活记录查询确定,履行召回义务,不得以此为由拒绝退货”在内的九大要求。而且,有消息称,现在带Note7上飞机已被部分国家定义为犯罪,而三星也人性化地在部分机场设置了召回摊位。

  啥也不说了,自己造的炸弹,跪着也要收完。要说,三星也够倒霉的,身为全球性硬件大厂,专业造机将近20年,竟然会在硬件上翻船。哀其不幸是一方面,或许这也是命数。有粉丝调侃称,不作了吧?让你跳过Note6这么吉利的命名,666!三星Note爆炸导致被召回,足够我们在茶余饭后议论好久。诚然,由于硬件缺陷导致被召回这种事儿虽然不多,但除了三星Note7,这些手机也曾遭到召回,但你未必知道。

  松下GD92/GD93

  看品牌就知道这是很久很久之前的事儿了,事件发生于2001年,那时的小编还是个孩子。据了解,2001年2月开始,有国行用户先后反映松下GD92手机出现了显示不良、按键失灵等故障。后来经松下调查确认,故障原因是去年6月到12月间,一批不合格的手机零部件混入了北京的GD92手机生产线,部分GD93手机也混入了这种不合格的零部件。

  于是,在2001年3月3日和4日,松下上海分公司和松下北京通讯设备有限公司先后宣布,召回所有存在质量问题的手机。两款手机在中国的生产和经销商北京松下通信设备有限公司表示,已将用于更换的手机元件运至全国70多家特约维修店,凡是使用去年生产的这两款手机出现上述故障,可以到当地的特约维修店免费检修。

  松下公司曾对媒体表示,“召回”这个字眼在中国将成为一个褒义词,因为松下是有勇气面对,也有能力面对。

  TCL么么哒3S

  如果说松下的故事有点老古董的话,下面这个部分网友应该会有些印象。这款手机的召回发生在2015年的7月份,原因则是“MBN文件丢失,可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定,以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准”。在2015年7月3日,TCL旗下互联网品牌么么哒官方发布产品召回声明,主动对一批次(入网型号TCL M3G,批次号:M3GAYDB001PY401,数量28000台)的么么哒3S手机进行召回,并且对么么哒3S所有未售出的产品进行全面检测排查,待确认无相关问题后恢复销售。

  这在当时真是一个大新闻了,而按照官方说法,TCL也是中国通信史上第一个主动召回手机的厂家。跟三星Note7召回的反应不同,TCL么么哒官方积极召回的态度和负责行为在当时赢得了媒体和用户的一致认可,不知比人们对三星的评价高到哪里去了。

  iPhone 6 Plus

  万万没想到吧?苹果竟然也有手机召回过,不过仅限于iPhone 6 Plus,而且仅限于2014年9月至2015年1月期间售出的机型。苹果iPhone 6 Plus的召回置换发生于2015年8月份,原因是“主摄像头光学防抖部件内部可能会遭遇一个小问题,让相机无法对焦,导致拍摄的照片非常模糊”。

  为此,苹果官网上线了召回资格查询页面,用户只需要提交手机序列号,就可以简单查看是否符合更换条件,符合条件即联系Apple Store、授权维修商或苹果技术支持以获得召回服务。不过,貌似对此知情的果粉不是太多,或许是官方处理地过于低调了吧!

  写在最后

  作为日常必备的通讯设备,手机的市场规模非常可观,从功能机时代到智能手机时代的竞争一直异常激烈。手机厂商那么多,出货那么多,而且碰上个别时候赶进度,难免会有个别机型出现问题。只要厂商正面应对和勇于负责,一般人们也可以理解和接受。怕就怕部分厂商讳疾忌医,一拖再拖,除了让事情更加恶化,对谁都没有好处。

  回想当年“字库门”,三星中招用户先是遭到不保修的不公正的待遇,央视炮轰之后三星开始醒悟,道歉并更改售后政策。至于今年的Note7“爆炸门”,三星一直声称国行Note7安全,并且认为国行Note7爆炸是外热致爆,韩国媒体甚至对国行用户进行恶意揣测。直到央视跟踪报道,国行Note7爆炸事件才有了实质性进展,国行Note7全部召回,泰尔实验室一纸“电池自爆”的鉴定结果也还了机主清白之身。

  如今的三星Note7是彻底跪了,全球召回的规模也是创下了纪录,应该可以写进MBA教材了。

关键字:召回  三星  Note7

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_2016102457902.html
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