国家质监局发话:三星将召回国行Note 7手机

2016-10-11 18:19:56来源: 新浪手机 关键字:三星  质监局  召回
    新浪手机讯 10月11月下午消息,根据来自国家质监局消息,三星电子召回在售国行Note 7手机。

  在今天早些时候三星下架了中国区所有电商销售页面:《三星Note7中国区下架 你可能再也买不到这款旗舰机了》。

国家质监局文件

  以下是国家质监局文件全文:

三星(中国)投资有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机

2016-10-11
 
 
 

 

 

 

  日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

  本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

  三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。


关键字:三星  质监局  召回

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_2016101157551.html
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