支付宝、微信“圈地”不息“扫码秒付”与NFC谁主沉浮?

2016-06-07 08:23:12来源: 每日经济新闻
    
  ◎每经记者 蒋佩芳

  相比二维码支付技术近两年的迅速崛起,NFC支付(Near Field Communi-cation,即近场支付)在中国虽然已经有近十年的发展历史,但受制于产业链过长,所需投入巨大,以及用户认知薄弱等因素,NFC支付的发展一直不温不火。

  不可否认的是,在以往手机支付模式下,想要扫码支付需要经过解屏、打开客户端、打开二维码页面等多个步骤,虽然消费者可以提前操作这些步骤,但毕竟相比NFC要多出两个步骤。

  Apple Pay入华无疑给沉寂了近十年的NFC支付带来一波久违的生机,也曾一度引发大家对NFC支付的再度关注。随着第一波尝鲜的风头过去,其对移动支付格局的影响也正在慢慢显现。

  ●支付方式之争:扫码支付与NFC从争夺到结合

  以支付宝微信支付为代表的扫码支付,是目前国内移动支付的主流方式。另一方面,手机厂商也正在发力NFC,纷纷推出自己的“闪付”,已知的就有Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay,最新款的小米手机5也宣布支持NFC功能。

  对于商家而言,使用支付宝等扫码支付方式没有额外的设备成本,商超、便利店等商家直接使用扫码枪即可完成收款,无需更新硬件。数据显示,目前支付宝的二维码扫码支付已经覆盖国内70多万家线下餐饮门店、4万家超市便利店和数百家医院。

  此前就有业内人士表示,扫码支付技术成熟,已经形成广泛的商户覆盖和用户习惯,NFC支付作为后来者,唯一优势就在于快捷。随着扫码秒付在体验上也超越NFC,未来NFC支付要在线下追赶二维码支付的前景将更加黯淡。

  就在苹果10亿美元入股滴滴后,人们开始猜想苹果此举意在提升Apple Pay的占有率,似乎一场各种Pay为代表的闪付派,和以支付宝、微信为代表的扫码派的卡位战就此爆发。不过,结果有些意外,真正的结局是——闪付派和扫码派竟然会在一起。

  5月20日,三星移动支付服务Samsung Pay和支付宝正式宣布合作,用户可以在三星手机上通过上滑屏幕的方式快速调出支付宝的支付界面。

  这并不是支付宝和手机厂商的第一合作,在华为Pay推出不久后,华为新款手机P9就和支付宝联手推出了“扫码秒付”功能,用户用指纹按压手机背面的指纹识别区,手机在瞬间亮屏的同时就会自动解锁,然后直接跳出支付宝付款扫码页。

  常规的扫码支付,需要唤醒屏幕、查找应用、进入应用、调出支付界面,操作相对繁琐。相比之下,通过支付宝与手机厂商的合作,双方逐级打通系统层、功能层,借助指纹识别等手机功能,在不改变用户支付习惯下,缩短了支付时间的同时提高了安全性。

  从用户的角度来说,方便快捷和不定期的优惠活动,是扫码支付的不二法宝。而商家对于闪付和扫码支付的不同态度,也是需要考量的重要因素。各种Pay优势在于和银联结盟,提供更快的支付方式。但商户升级支持NFC功能的POS机费用高,还需要面临使用人群较少的情况。而扫码派的硬件成本则低得多,对于许多个体商户来说,使用个人账户收款甚至不涉及到硬件采买。更重要的是,支付宝、微信支付背后积累的用户量,还可以为商户提供“支付即会员”等一系列解决方案,有助于开展精准营销和用户沉淀等。

  ●支付巨头之争:支付宝与微信支付场景征途上的较量

  尽管闪付和扫码支付从暗战到融合,但这并不意味着移动支付领域战火的平息,对于支付宝和微信支付而言,双方的较量远未结束。

  毫无疑问,支付宝在网络第三方支付上的优势非常明显,其依靠支付系统继续稳固移动支付市场,而微信支付尽管较支付宝相对年轻,但其正依靠社交性质的用户数量来抢夺市场。

  值得注意的是,自去年起,移动支付的趋势就是从线上向线下走,线下支付场景不断延伸和拓展。对于支付宝和微信支付来说,由场景端去推动客户增长,这样的客户才算是活跃而有意义的,如何不断地去丰富支付场景,死死咬住对手,也是双方始终暗自卯劲都要做的事。

  中投顾问研究总监郭凡礼指出,在场景支付上,支付宝和微信支付竞争激烈,都在迅速抢夺商户资源。

  去年6月,蚂蚁金服集团和阿里巴巴集团联合出资60亿元重启O2O服务平台口碑网,半个月之后支付宝做出成立12年来最令人眼前一亮的版本更新,新增“商家”一级入口,全面接入口碑网及数万口碑商户。外界当时就普遍认为,这是支付宝全面走向线下的标志,也是第三方移动支付行业的一个风向标。

  同年9月,支付宝重构丽江古城的商业生态,游客在丽江古城吃饭、打车、预订酒店、买车票、买景点门票都可以用支付宝完成。除此之外,丽江也入驻了支付宝“城市服务”平台,为当地市民提供车辆违章查询、生活缴费等便捷服务。

  另一方面,微信以“公众号+微信支付”为核心,微信智慧景区解决方案也已经接入全国近150家著名景点。

  到了今年5月,支付宝宣布年内将与全国30000家加油站合作,届时用户加油时可选择使用支付宝付款。两天后,微信支付也宣布,全国31个省市约1500座加油站均可使用微信支付。

  关于与支付宝的竞争,微信支付的相关人士这样表示,“只会更加关注做好自己的产品,而不是盯着竞争对手。我们关心如何更好地在用户和商户两端创造价值,同时通过开放的策略,与服务商一起推动生态共赢。”

  据了解,微信支付正迎来体量的加速扩张,截至2015年底,微信支付绑卡用户数已超过3亿人。截至2016年1月,微信支付线下门店接入总数超过30万家,覆盖30多个行业。同时,微信支付境外交易也在翻倍暴涨。2016年五一期间,微信跨境支付日均笔数是春节的2倍。

  据腾讯2016第一季度财报显示,通过微信支付进行的商业支付交易量显著增加,C2C支付交易(包括红包在内的社交转账)量亦不断增加。

  郭凡礼在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,支付宝的优势主要在于,电商是阿里的主要业务,本身就有天然的支付场景,在支付场景连续性方面胜过微信支付,而且天猫、淘宝的品牌影响力较大,已经积累了大量用户;其劣势主要是社交属性不强,在使用活跃度上很容易被微信支付超越。微信支付的优势则在于拥有微信和手机QQ这两大月活跃用户超过5亿的社交平台,互动性良好,而且在虚拟产品,如QQ会员、QQ游戏的支付上积累了可观的用户量,其劣势主要是起步较晚,活跃用户相比支付宝少,而且现在取现需要收取手续费。


  易观智库此前曾在报告中分析指出,第三方移动支付公司在构建支付场景、增加用户的数量和活跃度之外,已经开始深入大数据挖掘分析及开发相关产品。

  “支付宝的做法和其他移动支付领域的参与者在定位上有着很大的区隔。”资深业内人士告诉《每日经济新闻》记者,支付宝在服务商家的过程中,需要整合蚂蚁金服、阿里巴巴集团,亦或者更大生态的力量去给客户提供从会员——营销——信贷——保险等一整套的服务;微信支付则以微信公众号帮助商家积累粉丝,提供一系列营销等服务。

  “移动支付的核心竞争其实是在支付之外,因为如果仅仅是提供支付,一方面给商家提供的服务没有那么高的价值,另一方面也容易同质化。”上述人士指出,如果只是线下支付的场景谁都可以做,接入进去难度并不大,重点是谁能够非常系统化地给合作商家提供全方位的服务,以及能否为合作商家甚至行业去做更深度的融合和创新。

  或许可以简单地总结为:构建更完善的支付生态,才是移动支付的未来。

关键字:支付宝  微信

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_2016060754585.html
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