诞生40周年,苹果遭遇中年危机了?

2016-04-03 20:52:10来源: 腾讯科技
    腾讯科技 Kathy 4月2日编译报道

成立于1976年4月1日的苹果公司,如今已经40周岁。回顾往昔,它走过了一段很长的路。但是作为一个科技先驱,苹果需要避免中年危机,在一个不断变化的行业中保持自己的相关性。

现在苹果公司的市值高达 6218亿美元,用其首席执行官蒂姆·库克的话来说,在公司“所有资产负债表的总账上”,有将近2160亿美元的现金储备。

但是,从近日在隐私问题上与政府的较量,到人们对它下一个重点产品的讨论来看,苹果也面临着很多的挑战。

软件问题:需要改进

任何一家公司,如果前任CEO经常放言说“这样做就是能行”,那么到了公司技术出现状况的时候,批评的声音自然也就会响亮起来。本月,iOS 9.3软件让一些用户深感不爽。今年1月份才出现了Safari浏览器崩溃问题,现在又遇到链接无法跳转,iPhone死机这样的问题,真是一波刚平,一波又起。

这不仅仅是个bug问题:苹果的iTunes桌面软件一直遭受诟病,一些用户嫌它的界面太笨重,现在,iOS软件已经开始在某些用户群中遭到鄙视。

似乎每一年,似乎都有人担心苹果正在失去软件方面的优势。似乎在苹果的每个业务领域——从iCloud到App Store应用商店,到游戏中心,再到苹果音乐——都有人质疑该公司是否对细节有足够的关注。

一面是稳定性和可用性,一面是迅速涌现的新技术,苹果该如何在这两者之间把握平衡?公平地说,不只是苹果面临着这个挑战,谷歌(微博)、Facebook和其他大型科技公司也面临着同样的挑战。

可穿戴设备汽车和虚拟现实

苹果会再次推出一个iPhone大小的热门设备吗?这是一个奇怪的问题,它隐含的前提是:会有其他设备像智能手机那样普及,那样和人们息息相关吗?

苹果未来的增长点很可能会iPhone的补充套系产品——尺寸更小的热门设备。 iPad的销量在萎缩(平板电脑类别的整体销售量都在萎缩),目前仍然没有明显证据表明苹果的智能手表会受到普通用户的青睐,而苹果电视也还处在真正发展的早期阶段。

接下来的重头戏是什么?在被问到生产汽车的问题时,苹果高管往往有点言不对题。但是进入汽车领域是一个巨大的(因而也是非常令人神往)的挑战:从设计到技术,再到适应未来发展的基本决策——比如它面世的时候是由人类驾驶,还是由第N代Siri驾驶——无不存在着挑战。

苹果公司的强大既体现在它推出了什么产品上,也体现在它没有推出什么产品上。在今后的年头里,它可能需要做出更多“不推出哪些产品”的决定。

谨慎地参与隐私之战

最近已经有很多文章讨论苹果公司拒绝帮助FBI解锁圣贝纳迪诺案涉案iPhone的事情。这个案件虽然撤诉了,但有关加密、隐私和公共安全的问题并没有得到解决。

在这个事件中,库克和苹果公开进行争议的做法相当大胆。对于FBI提出的要求,苹果公司用强硬的措辞表达了自己的观点,不管你是否赞同这个观点,它都引发了沸沸扬扬的公开辩论。至少它给我们提了一个醒:政府以后再遇到这样的情况时,可能会就会采取秘密的方式来处理了。

不过,由于苹果明确站定了立场,它也被推到了风口浪尖,一系列更加宽泛的技术和隐私辩论正在向它涌来。对于应该参加哪些战斗,苹果公司将会更加小心谨慎,与此同时,既然它做出了保护隐私的承诺,人们也会密切关注它是否在兑现这个承诺,因此苹果会被众目睽睽地紧盯着。

那么,这样的隐私保护又会以何种方式覆盖其他国家(比如俄罗斯)的苹果用户呢?承受来自政府的压力的重要性,不亚于和犯罪分子开展军备竞赛:苹果需要确保iOS和其他平台上使用的技术,永远是一个有效的屏障,可以把心怀恶意的人阻挡在外。

成为一个媒体过滤器

苹果一直把自己视为一个荟萃了技术和人文的公司。到了2016年,这意味着在人文、娱乐和信息方面成为一个强大的过滤器。

从一些引起争议的案例中可以看出,这并不是一个轻松容易的任务:苹果应用商店对游戏《Papers, Please》中的裸体图像进行了审查,还有一个戏仿朝鲜宣传方式的游戏;关于叙利亚战争的游戏,关于智能手机供应链的游戏;一个记录美国无人机攻击杀伤人数的应用。漫画公司Comixology拒绝在iOS上发布一个带有耽美场景的漫画,只是因为它以为苹果会禁止这种内容(事实上并不会)。

在其中一些案例中,苹果改变了自己的政策,或者至少进行了一些澄清。该公司认为,书籍、音乐和电影更值得它费心去解决这样的问题,但游戏就不一样了——迄今这仍是该公司一个奇怪的文化盲点。但是苹果还有其他麻烦。像Spotify这样的音乐流媒体公司抱怨苹果对iOS应用中销售收入提成30%,同时又封锁了用户直接去他们的网站购买服务的链接。亚马逊之前和苹果在Kindle电子书销售问题上也有过争执。视频流媒体服务商以后可能也会遇到类似的问题。

而对于新闻阅读者,苹果新闻应用(有可能和Facebook,和谷歌的某个Android产品一起)成为一个主力过滤器。更不用说对于出版商,它是广告营收的一个主要来源了。

有些时候,苹果公司对批评表现得比较敏感,但现在可能是一个重要阶段:人们在关注苹果可能会对批评的声音,对擦边的内容采取何种行动,也在关注这些行动可能会给发行商造成怎样的阴影——就像本文前面所说的Comixology那个例子。

企业责任:工人待遇、性别平等、气候问题等

最后,在政策方面,苹果可能也会引发一些批评性的报道。所谓树大招风,人们对苹果在工人权利、环保行动和性别平等方面的行为也更加关注。

有些时候,苹果被称赞为一个表率,因为它在同性婚姻和气候变化问题上勇于表态。但是另外一些时候,苹果也遭到了批评,比如它在中国的配件工厂里工作条件不佳。

有时候,一些相关的小问题揭示了更加宽泛的挑战。为什么Siri在俄罗斯就对同性婚姻没那么支持?为什么苹果的健康应用第一版中没有经期追踪功能?但是苹果也推出了一些大动作:2016年2月,苹果发行15亿美元绿色债券,以资助环保行动,该公司还表示愿意和大家一起努力,减少公司本身对环境的影响。

在未来,记者和苹果设备用户可能会更加频繁地提出一些尖锐的问题。比如,智能手机里面的材料是如何采购的?组装它们的工人待遇如何?这些工厂有多环保?制定战略决策的高管层中有多少白人男性?

在库克的领导下,苹果已经表现出了它愿意回答这些问题的态度,而且还勇敢地站定了立场。继续这种做法可能会为该公司提供一个竞争优势,但更重要的是,这么做是必要的,它不能不这么做

关键字:苹果  危机

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/article_2016040352776.html
本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一联系确认版权者。如果本网所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜公开自由传播,或不应无偿使用,请及时通过电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。
论坛活动 E手掌握
微信扫一扫加关注
论坛活动 E手掌握
芯片资讯 锐利解读
微信扫一扫加关注
芯片资讯 锐利解读
推荐阅读
全部
苹果
危机

小广播

独家专题更多

富士通铁电随机存储器FRAM主题展馆
富士通铁电随机存储器FRAM主题展馆
馆内包含了 纵览FRAM、独立FRAM存储器专区、FRAM内置LSI专区三大部分内容。 
走,跟Molex一起去看《中国电子消费品趋势》!
走,跟Molex一起去看《中国电子消费品趋势》!
 
带你走进LED王国——Microchip LED应用专题
带你走进LED王国——Microchip LED应用专题
 
电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号 电信业务审批[2006]字第258号函 京公海网安备110108001534 Copyright © 2005-2016 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved