从中兴酷派等机型高居移动维修榜单说起

2015-06-01 12:38:08来源: 集微网
    5月26日,中国移动客服微博发布3月份手机故障率TOP10,其中包含中兴酷派各两款机型,分别是中兴Q805T、中兴Q802T以及酷派 8702、酷派9190_T00,此外还包括天宇、海信、TCL、语信、迪斯尼、康佳各一款,按照中国移动的说法,故障率的统计出自中国移动遍及全国的售 后服务网点每月采集的手机维修记录,按理说这是非常官方也非常有说服力的数据,其实事实并非如此。

 

首先并不是所有从中国移动卖出去的手机都通过中移动渠道维修,至少老杳知道华为就没有通过中移动的渠道,华为客服走的自建渠道,因此移动客服中心的统计数字只能反映去维修渠道的数字,中移动在没有公布统计前提的情况下,对有些厂商不公平。

 

第二,所有通过维修渠道的手机品牌其实都要给中国移动支付维修费用,中国移动此举有得了便宜卖乖之嫌,收了人家的钱再出来骂人,这样公布有点不地道。

 

第三,从公布的手机来看,基本都是低端机型,业内人士都知道移动招标对价格卡的很死,厂商为了中标往往压低价格,在供货时为了不至于亏损,不得不在 压缩材料成本上下功夫,客观的说手机故障率高一点也很正常,大家可以认为手机品牌不注重质量,其实最大的罪魁祸首还是中国移动,前两年华为放弃超低端机型 因为了解这种模式的缺陷,卖得越多看似提高销量,其实是以损害自己品牌为代价,从今年开始包括酷派等也已经放弃了超低端机型的销售,道理也一样。

 

过去几年是大陆智能手机的爆发期,各大厂商为了抢食市场份额各显神通,不过随着智能手机从普及期进入平稳发展期,手机市场已经从升级市场进入换机市 场,消费者对手机的个性化及品质要求越来越高,对性价比的追求反而越来越低,越来越多的厂商不再简单追求销量转向开始树立品牌,当然部分过去过分追求销量 的厂商不得不为之前错误市场策略造成的负面影响买单,应当看到的是依旧有不少新进入者不断在重走老路,只不过始作俑者由中国移动变成了所谓的互联网精神。

 

前些天老杳说乐视魅族真的成功是中国手机的悲哀,因为如此只能说明大陆手机依旧在没有核心技术的低层次竞争,如果乐视魅族的高投入获得成功,未来会有企业投入更高抢食手机市场,真如此现在的魅族乐视也会成为受害者。

 

足够高的资金投入、有创意的宣传计划的确可以让一个品牌销量在短时间内崛起,这种案例在大陆市场比比皆是,不过要真正成为有一定市场地位和口碑的手 机品牌,还是要从品牌个性化和手机本身的创新入手,即使三星、Nokia曾几何时那么风光,如果连续两三年没有独具创新的手机上市,一样面临销量的大幅下 滑,没有核心技术的大陆手机厂商更是如此,即使手机销量凭借过分的宣传暂时领先,很难做到不被其他竞争对手短期内超越,看看曾经的波导、夏新的下场就可以 明白。

关键字:中兴酷派  维修榜

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2015/0601/article_42472.html
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