周鸿祎做手机:要发动一场人民战争

2015-05-29 12:46:44来源: 21世纪经济报道
    千呼万唤,奇酷手机正在慢慢揭开神秘面纱。周鸿祎堪称互联网营销的大师级高手,这在奇酷手机发布节奏上再次有了充分的体现:每一次都只揭开冰山一角,充分调动用户的好奇心,获得关注度。

  5月6日,奇虎360召开新闻发布会,宣布奇虎360与宇龙酷派合作推出的手机品牌“奇酷”。

  5月27日,奇虎360董事长兼CEO周鸿祎宣布启动“奇酷手机基础应用众筹计划”,向APP开发者免费开放日历、记事本、社交、视频音乐、导航、购物、图片美化等类别的基础手机应用程序,报名采取用户推荐和厂商自荐两种形式,参选APP在通过用户和专家的评选认可后,将免费预置到奇酷手机中。

  360表示,每年可同时覆盖5000万台国内手机及3000万台海外手机。8000万用户,这是360 OS的野心。360 OS是360推出的操作系统,基于安卓系统深度订制,

  为了鼓励软件、互联网应用与服务提供商进驻360 OS平台,入选应用的开发者还将获得周鸿祎亲自举荐,有可能获得来自六大投资机构的融资机会。27日,周鸿祎接受21世纪经济报道记者采访时透露,这六大投资机构包括国金投资、执一资本、宽带资本、虎童基金、360资本、艾瑞资本。

  硬件就是入口,是用户进入互联网应用与服务的入口,也是APP应用获得用户的入口,用户、操作系统(OS)和开发商是构成一个操作系统生态的三要素。

  360 OS借鉴了海选模式:通过用户投票的方式,让用户与应用提供商亲密接触,在互动沟通过程中,奇酷手机的影响力就会顺势产生,形成粉丝,下一步则是将粉丝转化成消费者,通过口碑卷入更多粉丝。

  媒体过剩、信息爆炸的时代是注意力稀缺的时代,用户获取成本高,留存率低,如何获得新用户、留住老用户成为互联网公司面临的难题,特别对于一个行业的新品牌。周鸿祎想通过海选模式来解决这一问题。

  我的手机我做主

  《21世纪》:在生态链建设方面,360 OS有什么不一样的做法?

  周鸿祎:我们的基本思想是把广大人民群众的智慧发挥出来,而不是一小撮自以为是的精英人士关在屋里想。手机在今天已经是非常非常个性化的设备,可能张三喜欢这个软件,换一个妹子可能毫不需要这个软件。

  原来常规手机厂商自己认为需要做的,或者需要收费去预装的,我们把这些领域全部开放,我们不做。请谁来做呢?不是我们决定,请用户来投票,比如现在很多厂商都自己做个便签,罗永浩做的锤子便签就挺不错的。如果很多人觉得好,也可以把他这个便签应用入选到我们手机里。

  我们开放所有的应用,比如社交软件、视频、电商购物、导航地图、音乐播放、闹钟、阅读、图片美化、新闻、阅读、小说、邮件、日历、记事本(笔记)等,还有录音、指南针、手电筒、计算器全开放。

  开放应用的意思是由第三方做,用户投票决定,比如有人喜欢用网易的云笔记,我们就预装网易云笔记。

  《21世纪》:这跟一般的手机应用商店有什么区别?

  周鸿祎:我们不搞商业预装,在手机里不搞竞价排名那一套,谁出钱多就推荐谁的应用,最后就会变成手机厂商和应用厂商合起伙来坑用户。360 OS里,即使是个人软件,如果大家都觉得这个软件做得特别漂亮,也特别好,得到了足够多的投票,也符合我们基本的技术要求和评测,就会免费预装到手机里。

  《21世纪》:这种用户全流程参与互动的模式,友商也搞,360 OS做的有什么不一样?

  周鸿祎:今天已经到了众筹和众包的时代,也就是参与感时代。你的说法是用户全流程参与,我们还有合作伙伴也是全流程参与。与友商最大的区别是,360 OS这个论坛不光听程序员、工程师、产品经理和设计师的建议,还把做手机软件提供商、手机应用提供商、用户汇在论坛里,听到所有人的意见。

  《21世纪》:这就是你讲的手机应用众筹计划?

  周鸿祎:是奇酷手机基本应用的众筹计划。我们想打破原来手机行业的游戏规则,原来手机行业做OS,某些著名手机OS越来越臃肿,越来越笨重,其中一个很重要的问题就是厂商什么都要自己做。

  《21世纪》:在360 OS这个系统,360的专注点是什么?

  周鸿祎:我觉得什么都自己做,最后很难把每一个点都做到极致。这一次我们做操作系统,会发挥360在安全和系统操作上的强项,会在底层的省电、手机不发热、速度快、安全这几个点上下功夫。

  安卓系统大问题

  《21世纪》:智能手机现在有哪些问题?

  周鸿祎:耗电,越来越卡,越来越慢,越来越臃肿,我手机揣在屁股口袋里,突然就热了,我也害怕,把我炸伤了怎么办呢?你刚买一台手机回来挺好的,用了几个月以后就感觉是不是越来越慢了,越来越卡了,怎么优化也不行。这是因为很多软件在手机里,你都不知道它们已经在工作了。

  《21世纪》:除了这些硬件问题,还有哪些问题?

  周鸿祎:很多就用商店的里面,TOP应用越来越集中,最后TOP10、TOP20变成三家或四家公司的游戏;手机厂商的OS做到另一个极端了,恨不得视频、音乐、新闻阅读都是自己的,搞封闭的圈子。

  有些应用用户无法卸载,只有root了才能卸掉,卸掉之后手机厂商就说不保修了。我就很奇怪,到底这个手机算谁的呢?就像买了个房子,我在里面摆什么样的家居,过什么样生活,我说了不算,要地产开发商说了算。这没道理。

  《21世纪》:产生这些问题的根本原因是什么?

  周鸿祎:预装软件这套机制出了问题。比如国外某大厂最近出了一个新手机,硬件配置非常强,但里面预装了几百款软件,大家都知道这是商业预装,违背了消费者至上、用户至上的原则。这家厂商收了这些厂商的钱,就把很多应用给用户全部预装进去,这些应用都要刷存在感,都会自启动,后台运行。

  用户经常不明白,有些手机什么也没干就耗电特别快,你也不知道哪个程序在后台又在访问他的服务器,或通讯了,或者哪些程序做得不够规范,在空转,他们把CPU烧得很热。

  8000万用户起步

  《21世纪》:如何做到8000万用户,是奇酷手机每年出货8000万部吗?

  周鸿祎:因为360 OS这样讲,不能免费把它装到手机,而是360 OS里,360 OS不仅包括奇酷的手机,也包括大神、酷派的手机,酷派一年国内外加起来有好几千万部手机,这个影响力还是足够的。

  《21世纪》:用户投票需要用户基础,需要海量的用户,选出来的结果才有价值,奇酷手机还是一款新手机,用户从哪里来?

  周鸿祎:这次我反复强调,会和360手机助手合作,因为手机助手会有好几亿的用户基础,用户可以自己来提名,公司自己来提名也可以。腾讯公司不会拿微信来提名,如果大家说微信是最好的社交应用,我们也毫不犹豫把微信加进去。尽管马总不给我钱,马总也不会给我钱。

  在国内市场360手机助手市场规模最大,我都不期望几个亿用户来投票,几百万、几千万用户来投票时,这个用户分布就已经有说明性了,我又不是只找了十个用户投票。

  我们希望这个OS能聚合最受欢迎的应用,只有解决了用户的利益,才进一步考虑自己的商业利益。

  设计简洁、交互流畅这些都是废话,核心功能突出特点,性能好。性能有多好,有多快要靠评测。最好的评测还是靠用户,这是我一直强调的观点。所以我们采取的模式是“开发者报名+用户推荐”。

  《21世纪》:每个用户手机里预装的应用都不一样,如何解决个性化的问题?

  周鸿祎:我们是这么设计的,第一次用手机的时候我可以给他一个选择,比如你只要告诉我你的生日、性别我就知道你的年龄,你的星座,给你算一下,然后给你几个单子,你自己打打勾,就像套餐一样。

  这些应用用户可以不安装;我会把安装软件包APK装在存储卡上,这样你也不需要耗流量下载,就像你第一次开手机的时候可以把它都预置好,安装完了不需要APK时,我都可以自动帮你删掉。

  《21世纪》:基础应用由操作系统厂商自己提供,可以保证风格与交互的统一,奇酷完全引进第三方APP,如何解决这个问题?

  周鸿祎:交互统一是个伪命题,因为当年Android不发达的时候,应用没有这么多,所以系统厂商把所有的应用做成一致交互,包括魅族Flyme搞了一个Smart Bar,实际这种东西是违背用户真正的需求:用户在用的时候为什么要用一种颜色,今天在手机里无论用什么样的系统,用得最多的软件是微博和微信,这两个软件保留了自己的风格,入口和菜单设计是完全不一样的。你会觉得有不适应吗?没有。

  当年我和黄章争论过,他试图用Smart Bar来统一软件,最近我听说取消了。

关键字:周鸿祎  手机

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2015/0529/article_42444.html
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