杨元庆:联想不再自视为硬件公司

2015-03-23 12:57:24来源: 腾讯科技
    3月22日,2015年中国IT领袖峰会在深圳举行,联想集团董事长兼首席执行官杨元庆接受了腾讯科技的专访。
关于创业者孵化机制,他表示,联想搭建了一个平台,激发越来越多的人基于这样的平台去开发移动终端的应用和服务。
关于联想的“互联网+”计划,杨元庆认为在互联网时代,联想不再把自己做的产品和设备看作是硬件,而是软硬结合的产品。
同时,杨元庆还以苹果公司举例,认为“入口”的作用被夸大了。只有入口和广泛的应用提供商相辅相成,才能构建一个好的生态。


以下是专访实录:
腾讯科技:您好,我们想聊一下关于创业的问题,您刚才也简单的介绍了一下,联想对于创业者内部孵化的机制,想请您介绍一下您对创业者的态度,或者说现在如果您是创业者的话,您觉得哪些领域是比较好的机会?
杨元庆:现在应该说很多领域都有好机会,像智能终端,我们说不管是智能手机还是个人电脑、平板电脑,我们只是搭建了一个平台,把前端的用户和后端的应用和服务给连接起来,而且这个平台将来会越来越好用,所以可能会激发越来越多的人基于这样的平台去开发应用和服务,基于移动终端的应用和服务,就是将来很好的机会。另外,物联网可以更具体的落实在智能家居和智能交通这些领域中,都会有很多的发展机遇,可能将来每一个设备都会是智能的,都是可以联网的,也都是可以被管理的。所以被管理就是让它更加有效率的为大众服务。在这些领域中,我觉得都是很好的机遇。当然,在两会上,总理的政府工作报告特别提出了互联网+,互联网加上任何一个行业就会变成更加具有活力的新兴行业,比如说滴滴打车,其实它是改造传统的出租车行业,所谓的互联网金融,就是互联网加上金融,其实使得过去的金融公司对于小到每个个人客户的信誉管理不是很容易,但通过互联网手段就会更加方便和容易了,而且交易也更加的简单方便,这就是未来互联网+的新的机遇。现在每个行业都会面临着面向互联网的转型和变革,这些都是机遇,包括给中小企业提供云服务,云存储,给中小企业提供基于云的应用,这些都是非常潮流的方向。要我来看,举不胜举,机会多多,尤其是在互联网的大时代里面。
腾讯科技:我们知道联想是做硬件产品起家,联想的硬件产品如何和互联网+概念相结合?
杨元庆:原来联想把我们做的设备仅仅看成是一个硬件,使得我们和很多消费客户的联系只是一次性的,他买我们的东西,后面再联系的时候就是他的东西坏了,需要维修和咨询服务的时候。这样我们和客户的交往如果不是完全一次性的,大概也是以年为单位的用户,年活跃的用户比较多。
而现在在互联网的新时代,我觉得我们有机会甚至对这些消费者的客户我们也把它看成是一个长期拥有的客户,就像我们过去对大的企业客户政府客户一样,把它当成关系型客户来对待,我们跟他们的交往是以月为基础,以日为基础,要做到这样子,就要求我们的设备,不管是手机还是平板、电脑,都要求不仅仅是把它们看成是一个硬件,而要看成是硬件和软件以及应用平台相结合的产品。
软件可以给用户更好的用户界面更好的用户体验,用户很方便的去找到他想要的应用,下载它,使用它,当然我们还得提供很好的管理软件,帮助用户来管理他的这些应用,在不必要打开时就不开,不装的时候就不装,这样子可以帮我们的用户解决很多的实际问题。
用户在用手机时候可能很多人都会感觉到一天不到,电有用完了,每个月的流量包很快就用完了,为什么呢?就是因为有这些应用在不必要打开的时候打开了,在不必要使用流量的时候它去使用了,所以这些方面我们都要通过我们所提供的软件管理的应用程序,去帮助用户更好的管理它。当然,用户的安全也同样非常的重要,所以我们也承诺要提供给用户更加安全的产品,使得他的设备不容易被病毒侵扰不容易被吸费,不容易被照片干扰,在这些方面我们都可以做更多的工作。
腾讯科技:您刚才也说互联网+现在已经成为一个风向标了,在实现这个战略的具体方面,联想有何具体的规划和战略部署?
杨元庆:我今天在大会上也谈到,互联网+是一个非常好的面向未来的提法,其实现在我们进入到了人人互联网,物物互联网,业业互联网,每个行业每个工业都要互联网化的新阶段,这给联想带来了非常多的机遇。比如说人人互联网这个方面,我刚才已经谈了很多,我们就是致力于给消费的客户包括企业客户提供最好的互联网终端设备,而且这个设备应该是包含了硬件软件和应用平台。
大家不仅能感觉到时尚,而且是安全使用的平台,也是很好的用户界面,很好的用户体验,在这些方面我们都会有很多的作为。面向物物互联,就是物联网领域,大家都知道我们新成立了一个叫做神奇工厂的公司,他们未来的主要任务就是在新的物联网领域中有所作为,驱动更多的智能家电的推出,有些可能不是我们做的,而是我们合作去做,但我们会把智能模块装进去,装进去目的就是使得这些智能家居,智能家电设备能够被管理,被管理的目的就是使得整个家庭更加智能,家庭的温度湿度空气净化度都可以调整到最适当的环境,但耗电量又最小,最经济最有效率,这就是联想智能家居的情形。
在智能交通这方面,现在还不是联想重要的方面,但智能交通将来也是可以发展的方向,如果我们每台汽车上都可以连接到互联网的话,城市的管理部门就很方便的去管理交通,每个人也能很方便的去规划自己交通的路径,这些都是发展的方向,但这不是联想要的事情。刚才我讲,第三是业业的互联,行业的互联,这个方面,一方面是对行业的互联网提供后台设备的支持,我们有很好的服务器,存储设备,很好的技术来支撑各行各业的互联网化,不管你是云服务还是大数据,云服务里面的私有云或者公有云,都需要这些设备的支撑,这些骨干的网络,所以在这个方面我们可以去提供支撑。
另外,我们会针对一些垂直行业提供解决方案,比如在美国对可口可乐我们就做一套方案,可以使它很好的管理它的销售人员的工作日程,他到哪都可以通过GPS了解,去扫描库存情况,然后在缺货的情况下下单。在这些方面我们都可以提供整套的解决方案,我们和温州医科大学也有一个合作,使他们的患者可以通过网络来预约挂号,把病情通过手机就可以传给医生,让医生在看病之前就心里有数,用手机来缴费,甚至是化验单的结果也不用再去一趟医院,直接放到你的手机或者电脑上。这样更加智能化的医疗管理系统也都属于行业互联网发展的新,这些方面联想也都有把握住。当然,行业太多,我们不可能每个行业都做,不可能每个企业都做,我们会选择一些重点的领域来寻求突破。
腾讯科技:杨总,您刚才提到了联想要做安全、做设备连接甚至和用户建立更紧密的关系,这样的战略转型是否意味着联想要与互联网去抢夺用户最直接的硬件入口?您是怎么看待入口的问题或者入口的价值?
杨元庆:我觉得大家过分的夸张了入口,苹果其实就是一个最好的例子。苹果完全是一个封闭的系统,如果你要说入口的话,毫无疑问苹果公司自己就是唯一的入口,但是否因为这个入口苹果把所有应用厂商的生意都抢了,这不可能,它恰恰是依赖广泛的应用提供商才使得它的用户对它的设备更加满意,所以这是一个相辅相成的关系。
我们这些设备都是用户的第一个入口,但我们不会绑架劫持这些应用提供商他们所提供的用户,恰恰相反,我们要把我们的平台做的更好,让这些用户送达到客户能更加顺畅,当他们使用这些应用时能更加方便,操作更加顺畅。另一方面,我们也决不允许这些应用的提供商来劫持我们的用户,不管它是以安全的名义还以管家的名义、助手的名义都不允许。
从从今以后,我们要实实在在的拥有我们的客户,我们和我们的设备客户的关系不再是一次性的交易关系,而是长期的联系,我们会和他有深入的互动,听取他对我们产品的意见反馈,然后我们产品做出来之后他们要来测试,我们的这些粉丝会来帮助我们去推广,当然包括这些客户,在我们平台上的好的应用他们也会来下载使用。这些都是我们将会全力去推进的方向,我们和应用提供商和互联网,和传统的互联网公司是相辅相成的关系,决不是矛盾和互相竞争争夺抢夺的关系。
腾讯科技:跟您确定一个事情,您的意思是否说联想要自己来做应用推广?
杨元庆:我们本来就在做应用推广,我们的乐商店其实就是用户的应用下载平台。

关键字:联想  硬件公司

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2015/0323/article_40880.html
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