升级4G后不能更改涉霸王条款?

2015-03-21 13:29:18来源: 广州日报 关键字:霸王条款  4G
    发牌后4G竞争加剧入网门槛降低消费者顾虑多

  广州日报讯(记者薛松)昨日,中国联通相关人士透露已经面向广东全省用户开放全面升级4G,广东联通用户昨起可不换卡、不换号即可升级联通4G网络,这一举措直打竞争对手中国移动软肋。虽然联通、电信降低4G门槛吸引用户入网,不过,市场预测联通和电信短期内仍难以与4G龙头中国移动相抗衡。

  联通电信降低4G门槛吸引用户入网

  广东联通人士表示,升级后,用户可以继续使用原套餐资费来连接4G网络,但也可以根据实际需要选择4G套餐。

  其实,3G用户不换卡不换号升级4G或者零门槛升级4G,并非中国联通首创,其实中国移动去年也做过大规模的宣传,然而在实际操作的过程中,这一政策出现不少问题,比如一批老用户使用的中移动的无限流量旧套餐,被视为“钉子户”不予零门槛升级,移动硬性规定这批用户必须放弃旧套餐才能升级4G,一些受影响用户在全国各地发起了集体维权行动。

  消费者:4G能不能换回2G?


  当前运营商网络纷纷升级为4G,但消费者却有不少顾虑。日前,中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏做客中新网视频访谈时表示,“如在2G、3G网络升级到4G时,运营商的营业场所会给你提供很便利的条件,卡很快就给你办好,你说我不想用4G,流量太快,我没有那么多流量,不需要这么大的流量,我也不想要这样的消费,我想换回2G、3G的时候,不行了,不允许,这种情况是典型的不公平的条款。”

  但电信专家付亮持不同看法,他认为,4G不能换回2G并不是霸王条款。他说,中消协的理由是“4G流量太快,不需要这么大的流量”,所以要换回2G或3G去,这并不是一个很好的理由。因为去年年初大家被“4G开一晚上,房子归中移动了”等新闻炒作吓怕了,然后4G用起来,视频很流畅,流量也“哗哗”的消耗了,就有人提出要改回去,这是可以理解的。

  他认为,这并不是唯一的解决办法。现在的应用对网络带宽的要求越来越高,用户虽然还用的是4G套餐,但实际服务是2G/3G,速度慢下来,也很影响使用。从资费看,从2G到3G再到4G,无论套餐内资费,还是套餐外资费,单位资费都在下降,也就是说,4G单位价格越来越便宜了,用户为什么要选回2G去?

关键字:霸王条款  4G

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2015/0321/article_40830.html
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