IBM中国 2.0:下一个“U型转弯处”

2015-02-10 09:31:59来源: 经济观察报
    Michael Jordan是全球大型主机加密技术方面的专家,掌握着这个星球上最强大计算机系统的“安全秘籍”。虽然和历史上最著名的篮球明星同名,但他很少“抛头露面”,他的工作是在实验室里,研究大型计算机系统的加解密技术,比如美国政府对IBM[微博]大型主机的出口规定。如果他和他的同事们“丢球”,那么全世界80%的企业数据就可能遭遇风险。

  三个月前,他被邀请加入IBM院士、大中华区首席技术官郑妙勤的团队——为中国的本地设备厂商提供一种连接中国本地供应商的硬件安全模块(HSM),使其能够在中国开发加密的硬件和软件。

  Michael Jordan并非不了解中国客户,之前,他作为IBM系统事业部高端产品技术中心高级研究员,和IBM全球专家团队一起为中国一个大型银行客户完成了为期三年的“双活”(指双活数据中心)项目。事实上,中国几乎所有的大型银行的后台系统都运行在IBM的大型主机上。

  但这一次,他的使命有所不同,为了满足中国政府对大型主机的加密认证要求,他将向中国本地的合作伙伴团队开放他的“宝库”,并将其首次用于1月27日在中国发布的z13大型主机上。在此之前,他所服务的这家公司从未尝试过开放这一最核心的“密码”。

  “门票”

  事情开始于一年前,2014年2月13日,中国国务院副总理汪洋在北京会见IBM董事长、总裁兼首席执行官罗睿兰。当时,副总理表示“将努力为外商投资营造公开透明、平等竞争的环境。”并提出“希望IBM公司与中方建立更加深入和长期的战略合作关系。”彼时,IBM刚刚将X86服务器业务出售给中国厂商联想,转而专注Power服务器和大型主机等高附加值的硬件产品线。

  根据IHS Global Insights预测,到2025年,中国将在化工、电子、制造、交通运输和公共事业这几个领域居于世界第一。

  而IBM正在经历连续数个季度的业绩下滑,面临成长放缓、新兴竞争对手崛起和商业模式变化的诸多压力。IBM需要“团结一切可以团结的力量”,并为正在经历的战略和业务转型下更大的“赌注”。

  3月份,IBM与工信部成立的联合工作小组,第一次将IBM最新的POWER芯片技术开放给中国政府挑选的企业——苏州中晟宏芯公司。作为OpenPOWER联盟白金成员,该公司将获得IBM长期授权转让全球最先进的POWER8 芯片技术。

  而据苏州中晟宏芯董事长郑茳透露,经历了半年的谈判后,IBM还将进一步“开放软硬件系统,接受中国的安全审查,加载国产的安全模块系统,满足国家的安全需要。”迄今为止,这家从打孔计算机时代就存在了100多年的公司,第一次打算开放其高端计算领域大型主机产品的安全接口,为中国。

  对此,IBM大中华区首席执行总裁钱大群表示,“我们需要开放、协作、创新,唯有这样才能适应IBM在中国市场的发展。这个新战略跟以往有所不同。”

  为了落地这个新战略,IBM在一年以前启动了科技合作伙伴计划(Technology Partnership),加速在中国的转型。10月28日,中国POWER技术产业生态联盟在苏州成立。标志着IBM与中国政府深入合作的新开端。11月13日,北京市经信委、IBM联合华胜天成(25.68, -1.43, -5.27%)签署了三方合作谅解备忘录,推动高端计算系统的国产化进程。

  与此同时,作为高端计算机领域代表的z系列大型主机如何才能符合中国的安全认证需求?在IBM内部开始了反复讨论。

  主机是高端计算领域“皇冠上的宝石”,过去三年,IBM在大中华区的主机客户增加了22个,每年还在以13-15% 的速度快速发展。现阶段,IBM需要赢得中国政府的信任,继续获得进入中国市场的“门票”。

  Michael Jordan等近百位IBM全球技术专家与郑妙勤院士在中国的团队经过评估,决定寻找一种解决方案——在IBM服务器和中国本地企业的硬件安全模块之间建立一种可以沟通的“语言”。

  由于没有任何单一的加密设备可以满足全球不同国家和地区的加密算法和要求,这种“语言”不同以往的核心诉求是,IBM需要与中国本土厂商合作,利用其所提供的软件及硬件加密算法,对z 系列大型主机进行整合,以符合中国政府对信息“自主、安全、可控”的需求。

  “如果我们仍然采用一种非开放性的应用程序编程接口,将不能解决这个问题。”Michael Jordan说,“所以我们采取了一个折中方案——与本地做加解密的供应商合作,把他们的加解密技术放到一张PCIe卡上。当这个PCIe卡插在主机上的时候,主机跟本地的语言就能沟通了。”

  该方案得到了包括全球CEO 罗睿兰(Ginny Rometty)和软件和系统事业部执行副总裁史蒂夫.米尔斯(Steve Mills)在内的IBM高管的同意,并在半年内快速推进。1月27日,z13在中国发布当天,IBM宣布将支持全球特定地域的加密算法和当地的加密设备,这一计划首先在中国展开。

  新周期

  不出意外的话,开放安全接口的z13将被载入IBM的史册。但IBM中国的战略转型才刚刚开始。

  软件和系统事业部执行副总裁史蒂夫.米尔斯(Steve Mills)在过去一年每隔三个月就会来一次中国,和他的团队讨论如何推进与中国本地企业的合作关系。

  在史蒂夫.米尔斯的计划中,IBM原有的服务咨询、软件、硬件以及由此涉及的业务、流程、运作模式、协作、渠道等各个方面的都需要基于行业重新梳理。“我们已将很多与云相关的服务汇总到一个业务部门中,专门用于云服务的提供。除了汇总不同的技术,也汇总不同的技能,以便在特定的领域更好地开发自己的能力。”他说。

  在过去三年,由于云计算及移动互联网等新技术形态的出现,老牌的软件巨头正在遭受历史上最严峻的挑战。2015年1月20日发布的2014年第四季度财报显示,IBM赖以成名的硬件业务下跌39%。

  2014年下半年,IBM重新定义了业务核心,包括Cloud(云计算)、Ana-lytics(大数据分析)、Mobile(移动)、Social(社交)、Security(安全)五个战略,合称“CAMSS”。理论上,通过新型业务带动的更高质量的收益流,将改善营收结构和利润率。但实际情况是,在继续重组业务之际,IBM营收连续第11个季度下降。

  不过,最新的财报也显示,IBM移动业务的营收增长了两倍以上,云计算业务增长60%,网络安全增长19%,分析业务则增长7%。以上提及业务领域的增长占全部营收的27%,正是IBM战略转型的核心。

  毫无疑问,IBM正处于一个“艰难”时刻。随着云计算的重要性被普遍接受,IBM需要在与此相关的领域积蓄新的能力,同时也需要下一些大赌注。

  过去一个月,郭继军颇受打击,作为IBM大中华区全球企业咨询服务部通讯和媒体事业部总经理,他负责IBM和苹果在企业级合作的市场拓展,当他出差与苹果的合作方以及自己的美国同事聊天时发现,美国客户已给开始进行云的管理、备份、测试,以及应用的上线,而且已经有成功案例。

  但在中国,绝大多数客户都刚刚将IT应用设施放在云端,刚刚开始谈论“能省多少钱”,却没人说“我已经搞定了云”。

  这是一个完全崭新的生态系统,也是一个全新的商业周期。但在中国市场,云的开发应用层仍是空白。郭继军说,“当我们跟客户探讨应用的时候,会发现Paas(Platform-as-a-Ser-vice的缩写,意思是平台即服务)不成熟、开发环境不成熟、开发工具不成熟、安全稳定性管理不成熟。”这让四年来一直告诉客户应该向“云”和“移动”转型的郭继军倍感焦虑。

  “云后台的连接在美国已经解决或解决了一大部分,但中国却没有,这是我们最大的挑战也是最大的机会。”他说。

  与此同时,“Made With China”正在IBM中国被反复提及,怎么让中国的客户真正用上“云”?郭继军发现,IBM除了从原来以产品为导向的提供方式转向云端,IBM也在改变自己。IBM在全球的数据中心、包括软件资产、服务资产甚至和苹果合作的所有应用的交付模式,都要先开发之后才能交付给客户,而且是按照月租费的模式,非常“云”化的交付。这与过去相比是巨大的挑战。

  意味着,IBM需要在内部根据解决方案的需求重新调整组织,适应新的业务模式。“我加入公司的前四年,天天跟客户说你该转型,到了第五年发现我们自己在转型。”他说,“IBM不是一个能包打天下的企业,需要和大量的合作伙伴一起覆盖客户。”

  2014年8月,IBM正式在中国发布其Bluemix云平台。为开发者提供开放、集成的环境和工具,帮助开发者将应用转化为在线服务能力。2014年,IBM在混合云业务方面增长70%。

  双面“CAMSS”

  作为曾经的计算机专业的高材生,唐青也是Bluemix云平台的拥趸。作为IBM大中华区全球企业咨询服务部(GBS)副总裁、高级合伙人,和应用开发与创新服务业务总经理,她并不需要参与具体的应用开发。但是她和她的团队都被要求更快熟悉新技术,公司为他们每人都配备了苹果的移动终端设备,以便在移动的环境下为客户进行业务演示。

  新的业务形态是一种挑战,即便对于已经在IBM工作了19年的唐青也是如此。在此之前,作为IBM中国技术服务业务发展的第一批本地专业顾问,唐青涉足的咨询业务领域包括银行、保险、证券、电信、能源、税务、物流、媒体等等。

  之前,在GBS这个被认为高附加值的团队里,唐青和她的同事们习惯了花几个月甚至几年的时间,为客户提供详尽的咨询和整套解决方案。但如今IBM GBS(全球企业咨询服务部)正被要求完善和转变技能。

  新的解决方案可能以Saas(Soft-ware as a Service,软件即服务的简称)的方式交付,基于云上的定价模式,让一个咨询顾问的能力得以为一群客户服务,而最终摊薄服务成本。而GBS要做的就是在客户获得基本的技术需求之外,进一步提供基于行业的更“Deep”(深入)的服务。

  以IBM云服务为例,IBM的技术团队和服务团队共同提供的“端到端”的服务,将是一个多维的组合,在战略咨询团队提供服务的同时,也需要有技术咨询团队加入。它的成功与否取决于如何将传统业务的“左岸”与新技术的“右岸”进行连接。“当我们在谈‘CAMMS’战略技术的一面的时候,它更多影响的是转型的一面。”唐青说,“今天的IBM需要与客户的业务更加贴合,紧迫感和对速度的要求是前所未有的。GBS业务部门有巨大的学习压力,也因此面临巨大的发展机会。”


  目前,对照CAMMS的业务,IBM全球分析和监控系统会梳理业务团队中每条线有多少人具有“CAMMS”的能力,有多少合作伙伴,有多少架构师正在基于CAMMS与IBM合作。而IBM大中华区全球企业咨询服务部基于CAMMS业务组建业务驱动团队的工作,一年前就开始了。

  按照IBM大中华区首席执行总裁钱大群的解释:“过去的三十年阶段,IBM在中国的战略主要是Made for China。当我们看到中国市场有需求的时候,我们要做的不仅仅是为中国市场创新made for China,而是要把自己最好的技术和能力开放出来,跟中国的客户一起创新,made with China。”

  2月2日,IBM宣布任命陈黎明为IBM大中华区董事长,与IBM大中华区首席执行总裁钱大群共同负责IBM大中华区业务。他的工作重点在培育、加强和拓展IBM在中国商业生态系统中的广泛合作。目前,两人之间没有直接汇报关系,但二人的合作将决定IBM所有业务线在中国生态系统中的完整性,也将决定IBM全球战略转型的关键性胜利,更将决定IBM中国这辆战车,能否顺利驶过下一个高速超车的“U型转弯处”。

关键字:IBM  U型转弯处

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2015/0210/article_39994.html
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