苹果:坐弯的iPhone 6可以免费修!

2014-09-26 12:25:27来源: 经济日报
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不小心坐弯的iPhone 6/iPhone 6 Plus有可能可以免费维修,对于果粉来说,是个不错的消息。(图/TheNextWeb)
自iPhone 6开卖以来,网路上零星传出不小心坐弯iPhone 6/iPhone 6 Plus的悲剧,在网路上称为「#bendgate」事件。而还有好事者故意测试是否能徒手折弯新iPhone 6。或许因为这一弄弯iPhone 6的效应影响力太大,光是把iPhone 6放在屁股后方口袋,就会不小心坐弯的情况,已受到苹果官方的注意,根据外国网站与苹果技术支援部门间的对话,苹果已承诺将会针对此情况提供维修服务。

根据TheNextWeb与苹果技术支援部门的对话,苹果技术支援部门指出,在iPhone 6以及iPhone 6 Plus在正常使用的情况下,若是机身弯曲,苹果将会提供以下的保修更换政策:「故障的手机会经由Apple Store的Genuis人员检视,若是能通过Visual Mechanical Inspection测试,确认故障的范围属于苹果维修制导政策的范围,则可以算是保固内维修,不然的话,就得付费维修」。虽然苹果并未明确指出是否能免费维修的具体标准,但是苹果技术支援部门另外表示,使用者可以详细谈谈自己所遭遇到的情况,并让更高一级的维修人员来为他服务。

除了洽询技术支援部门,该网站又进一步联络了苹果公关人员。苹果方面表示,已经折弯的iPhone 6以及iPhone 6 Plus,有机会在Apple Store当中更换新机。不过故意折弯的当然不算在内!

苹果在美国以及中国大陆地区,都提供使用者在保固期内,需维修的手机可更换新机的服务。然而台湾使用者仅能获得整新机(维修过后堪用的手机,非全新手机)。不知道若是坐弯iPhone 6的惨剧在台湾发生,台湾的使用者能否享有同等的待遇呢?

关键字:iPhone  6  免费修

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2014/0926/article_37152.html
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