“雷布斯”的小米怎么了?

2014-07-25 12:40:37来源: 第一财经日报
  小米的成长过程中,“数据造假”的声音从未间断,如今4G时代来临,小米手机性价比优势不再,雷军光环还能发热几何?
  “小米,为发烧而生”,或许应该改为“小米,为神话而生”。
  短短三年时间,小米创造了一个又一个神话。
  从半天内预订超30万台,到5分钟30万台售完,到59秒光速售罄……
  而宣布发布会受到2亿人次的关注,“创造”这个神话无疑需要很大的勇气。
  7月22日,小米科技在官网上推出了“2014小米年度发布会直播”、“砸金蛋”活动,根据直播网页顶部红色粗体数字的提示,共有超过2亿人次在线观看了其发布会,回帖超过2亿条。
  然而《第一财经日报》记者在第三方网站上查询到,小米网站全站在22日~23日的真实PV(访问量)数据只在百万量级,如果分配到直播网站,其真实PV仅在十万量级。
  “我们并没有说我们的PV是两亿次。”小米科技相关负责人昨日回应《第一财经日报》记者的采访时表示,每看一张图片就记录1个人次,而之所以不按照PV数统计观看人次,是为了提升“用户体验”。
  数据疑云
  根据小米官方统计口径,截至7月23日16时10分,“2014小米年度发布会直播”在线观看人次已经突破了2亿,达到213746561人次,评论达到201070469条;而7月22日16时10分,小米官方统计的观看数据为106220494人次,评论数据为95994217条。
  这意味着,在24小时内,小米统计的在线观看人次净增长了超过1亿次,增加的评论超过1亿条。
  上述在线直播页面上,小米还开展了在线“砸金蛋”活动。活动时间是7月21日~7月22日。活动的规则是,每回帖评论一次,用户即获得一次砸金蛋机会,砸开“金蛋”有可能获得小米提供的奖品。
  根据小米官方网站的数据,24小时内,参与评论并且砸金蛋的网民也超过了1亿人次。
  然而《第一财经日报》记者发现,第三方流量统计网站的数据与小米官网上述数据存在“数量级”的差异。
  根据Alexa 7月22日统计,小米官网(www.xiaomi.cn)日均访问IP数量(周平均)为780000,日均PV(周平均)4680000,在过去的一个月,小米官网日均访问IP数量(月平均)为657000,日均PV(月平均)3285000。7月23日,Alexa对小米官网的统计数据基本与22日持平。
  IP数量,指某IP地址的计算机访问网站的次数,由于这种统计方式容易实现,通常是衡量网站流量的重要指标。PV指的是浏览某网站的页面数,由于每个独立IP用户每多刷新一次网站就增加一次PV,通常用IP数量衡量访问某网站的人数更为可信。
  根据Alexa数据,小米官网全站流量80%以上来自于小米论坛(bbs.xiaomi.cn),来自于二级域名static.xiaomi.cn的流量只占到全站总流量的2%,而“2014小米年度发布会直播”页面建立在上述二级域名之下。按照过去一周4680000的日均PV计算,static.xiaomi.cn贡献的PV数量在10万数量级。
  另外,记者还通过站长之家(chinaz)提供的“站长工具”查询到,7月22日,小米官网全站PV数量为936000,访问小米官网的独立IP数量为156000。过去一个星期,上述数据总体上并没有太大波动。
  “这个数据是指通过百度蜘蛛爬过的网站链接。”一位网页技术人员告诉本报记者,也可以理解为通过百度为小米官网带去的流量,是其总流量的一部分,不过百度流量也是反映某网站流量的一项指标。
  除了三方流量统计网站的数据,小米自身论坛的信息也难以支撑起“过亿观看人次”统计。
  根据Alexa数据,小米论坛支撑起了小米官网80%的流量。不过,根据小米论坛自身的统计,7月22日小米论坛签到人数只有150099人,截至23日15:50,小米论坛23日签到数量为108680人,历史上小米论坛最高单日签到人数为348219人。
  《第一财经日报》记者根据小米论坛的数据统计发现,截至22日16:32,小米论坛首页文章多日累计点击数量为1040351。截至16:46,小米论坛首页回帖数是41846,签到数是102140。与单日过亿的数量并不处在一个数量级。
  实际上,22日小米论坛点击率最高的帖子历史累计点击量为576978次,回帖量为19792次。21日~22日,该帖子也是“2014小米年度发布会直播”在线观看的入口帖。
  根据本报记者观察,上述数据一直保持着高速、不间断增长,即使在被认为用户非活跃时间的夜间,上述直播在线观看数据也增长了2500万左右。而22日23时~23日9时,在线观看了“2014小米年度发布会直播”的用户数量从172814695人次猛增至197209860人次,“砸金蛋”的人次从155025940人次猛增至177734468人次,即使在半夜3点,20分钟也增加了60万人观看。
  “数据过于夸张,难以求证。”一位长期关注小米的人士昨日告诉本报记者。
  营销工具
  “数据”一直是小米主要的营销工具。在小米创始人雷军的个人微博上,2011年8月17日以来,雷军的24条微博中至少9条是在谈论小米手机、电视的出货量、增长率。其中2011年9月7日的微博将售罄时间与销量联系在一起——两天售罄30万台。
  小米官方微博上,“售罄”二字出现的频率更高。根据《第一财经日报》记者统计,“售罄”二字在小米相关产品宣传微博中出现了超过30次,其“售罄”时间也从雷军的按天计算转变成按照分钟甚至按照秒来统计。“3分26秒售罄”、“59秒售罄”……
  被“火爆”现场吸引而围观的用户,都体会到了“缺货”、“抢手”。以软件厂商和投资人出身的雷军,在考察了魅族的模式后,毅然踏入手机领域,也借鉴了苹果的“排队”模式。
  不过,小米产品是否真的如此抢手则很难证实,过去不断有人对小米销售数据提出过疑问。
  早在2012年8月,一家媒体从小米代工方“英华达”日均产能及配送方“如风达”的配送情况提出疑问,称小米销售的真实数据与宣传的300万销售数量相差甚远。另外,小米官网当时20多万的日均IP,按照电商访问量转化率2%计算,小米当时每日销量只有4000余部,与“英华达”产能相符。
  过去,小米也曾多次宣称因用户访问量过大官网陷入瘫痪,不过几十万的流量能否就让当时的小米官网瘫痪,也曾受到外界质疑。在一部分人眼中,小米制造了热销假象,以达成饥饿营销的目的。
  小米电视首轮抢购当日,据称首批3000台不到2分钟“售罄”。然而这一次有技术用户扒出了抢购页面的代码,称“抢购”按钮没有经过POST请求,而直接生成了“售罄”的页面,无论如何点击结果均是“售罄”。
  而小米公司则回应称,的确为“减轻服务器压力”而对抢购流量进行了分流,不过不存在“欺诈”和“作弊”。
  小米的成长过程中,类似上述质疑其“数据造假”的声音从未间断,然而最后这些声音都在雷军的“雷布斯”光环下被掩埋。
  雷军曾表示,小米的成功中,运气成分占了80%,很大程度是因为站在3G智能机替代功能机的风口上。然而雷军也承认,如果没有上述换机潮,小米手机可能会在市场中获得一定销量,但不大可能成为现在的小米。
  如今,手机市场又到了4G替换3G的窗口期。不过这一次,小米手机已经逐步失去了过去的性价比优势,面对千元机市场众多国产厂商加入角逐的环境,在4G产品推出速度上,小米至今未推出完整支持LTE制式的4G手机。
  7月22日的发布会现场,雷军没有为新推出的小米4“跑分”(通过相关软件对手机进行性能测试),而是通过较大篇幅讲述“一块钢板的艺术之旅”故事。不过在众多手机人士看来,小米4采用的“奥氏体304钢板”及其工艺不新鲜,而且成本相对低廉。
  面对各种不利因素,雷军通过发布会让人们再次回顾了历来产品的热销“数据”。同时,通过发布会在线直播的“数字”神话展现其依然“繁荣”的一面。

关键字:雷布斯  小米

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2014/0725/article_35444.html
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