京东徐昕泉:大公司里的连环“创业客”

2014-05-04 23:55:27来源: 中国企业家
    4月2日,京东刚刚宣布了一次重大的组织变革,整个京东集团设立了两家子集团公司(京东商城集团和京东金融集团)、一家子公司(拍拍网)和一个事业部(海外事业部),徐昕泉任高级副总裁,担任海外事业部负责人。



从华为来到京东已经一月有余,老徐最近怎么样了?近日,老冀有机会跟一位徐昕泉的老友聊了聊,他所说的情况应该能够反映老徐的真实状态。

老冀:老徐到京东有什么变化?

老友:他肯定要参加京东集团早会,而且直接汇报给老刘(京东集团CEO刘强东)。前几天全球GSM协会主席专程到京东拜访他,那也是我最近一次见到他。

我发现他的变化还是挺大的:他刚配好了一台有键盘的iPad Air,以前在华为的时候他只用公司配的ThinkPad。这么多年,他只用华为/荣耀(手机),离开华为之后,他开始用iPhone5S和LG G2了,也是想体验一下京东合作过的手机。最近他还买了三只大大的旅行箱,准备随时出差的时候用。



老冀:老徐为什么离开华为终端?听说在他负责华为终端电商业务期间,将电商业务的销量从零做到了华为终端的10%,也算是个人才吧?

老友:老冀你比较了解华为,你说呢?

先从老徐加入华为的1996年说起吧。作为华为销售人员,老徐可以说在俄罗斯市场开疆拓土,那时什么情况?跨国巨头爱立信、西门子在俄罗斯市场深耕多年,而华为在当地的品牌知名度几乎等于零。经历了4年零订单的老徐团队,这么说吧,厚积薄发,在2003年一举突破了3亿美元,后又达到了5亿美元。2005年,因对俄罗斯电信市场的杰出贡献,国际电信科学院授予老徐“院士”称号。

在欧洲战场,老徐带着团队披荆斩棘,将销售额从2007年的8亿美元做到了25亿美元。在华为赛门铁克任副总裁期间,他负责整体海外业务,又是一个从零订单到2亿美元的经历。华为有多少这样靠谱的海外少帅,回回白手起家,回回使命必达?

老冀:听说老徐在华为做过很多领域的工作,是个多面手?

老友:嗯,他是清华电机系1989级的,后来去了俄罗斯留学。他在华为一共工作了18年,从最基层的工程师做起,做到了独联体片区的负责人。

2005年,老徐被调回华为总部,负责大客户体系的建设。当时的华为还没有一套客户的分级管理体系,老徐带领的团队将俄罗斯和中国的大客户管理经验引入,建立起了全球大客户体系。

2007年,他再次服从命令,被派到欧洲片区负责Marketing,当时华为已经具备了突破欧洲所有大T(大运营商)的能力。之所以能够在欧洲全面突破,靠的是组织和管理能力,前期的储备很重要。他在华为最后的岗位是终端公司,先后担任过终端公司的CMO(首席市场官)和CSO(首席战略官)。

很少有人能在华为,云、管、端都做过,运营商、企业、消费者业务都做过。内心里,老徐很感谢老东家给了机会。

老冀:老徐也算是全才,离开华为是不是另有隐情?

老友:过去几年,随着小米等互联网企业的兴起,传统手机企业的玩法被颠覆了。老徐深刻地感受到了工业时代和互联网时代的理念冲突。在工业时代,为了应对结果的不确定性,必须保障过程的可控性,所以制度与流程必须是确定性的,这才有了“精益生产”等理论。而在互联网时代,尤其是移动互联网时代,结果和过程都不控。

因此,老徐认为荣耀应全部采用互联网的方式去做,用“快”来应对结果与过程的双重不确定,举个简单的例子,荣耀的软件升级必须讲究快速迭代,以“周”为计算单位。

荣耀事业部的前身华为电商是可以独立出来的。华为电商成立不长的时间,就从零销量增长到了占华为终端总销量的10%,这个比例还在快速提高,这都是华为终端的增量。而且按老徐的规划,荣耀品牌之下不仅是手机,还有路由器等多种产品。可以这么说,华为电商是传统手机厂商试水互联网的一次成功案例。

老冀:可是,华为毕竟是制造型企业,而京东则是服务型企业,为什么他要加入京东这家与华为在业务上有很大区别的公司?

老友:我们看到日本企业在上个世纪五六十年代、韩国企业在七八十年代向全球扩张,当时的他们都面临着语言的障碍、文化的隔膜等多方面的瓶颈。当时的日本采取了“三井模式”,把三井商社和住友商社做成日本企业全球化的旗舰平台,对外承担起面对客户和消费者的平台,对内成为日本企业走向海外市场的平台,成为两者之间有效连接的纽带。

过去20年,华为等少数的中国制造型企业有幸走完了这个全球化过程;未来20年,中国一定还会出现一家以中国为基地、在全球进行分销和零售的企业,它采用的模式类似于日本的三井商社。过去大多数中国企业要走向海外,只能走价格战的老路,在营销、渠道、物流上都受制于人,而通过京东这样的电商平台,他们就能够摆脱这样的困境。

未来20年将是更多中国企业走向海外的黄金20年,而京东则是最有机会的一家企业。老徐是一个不安分的人,不希望找个地方舒舒服服养老,而是希望能够有更多的奋斗机会,带着更多的中国商品和商户走向全世界。

老冀:我同意“中国企业将加速全球化”的论断,可为什么最大的机会属于京东这样的电商企业?

老友:过去两年老徐在华为一直在做电商,原来电商什么都没有,周边还充满了质疑的眼神,甚至还要面对打击,最后还是艰难地成长起来了。从电商这件事他体会到,电商未来的道路是非常宽广的,因为它代表了人类在渠道和零售上的未来,它能够更大限度地利用大数据和云计算,采集和满足用户的需求,形成对用户的“推”和“拉”的双向闭环,这些都能够通过互联网模式、互联网思维来实现。虽然现在“互联网思维”这个词有些烂大街了,那不过是因为我们把它过于神话了,互联网的理念是对的,虽然它不可能完全替代实体商业,但是确实能够改造实体商业。实体商业有“三流”:信息流、资金流、物流,互联网能够有效地改造信息流,还能够把资金流和物流变得更“轻”,确实代表了先进的、人类未来的发展方向。

回到中国企业的全球化,如果说通过传统的商业形态很难实现的话,电商则提供了很好的机会。中国已经超越美国成为全球最大的电商市场,海外很多地方的电商要落后中国5年以上,中国有了弯道超车的机会。过去中国看美国是先进经验,现在恰恰是美国看中国才是先进经验。如今,中国在移动电商上有了更成熟的经验。中国企业走向海外,最大的挑战往往是物流,而京东在国内已经积累了一套成熟的仓储和物流经验。

老冀:所以老徐找到了刘强东,表达了自己希望加入京东的想法?

老友:我觉得是一拍即合吧。对于全球化,老刘和京东这边已经做过很长时间的筹划了,老刘很有企业家的战略眼光。老刘跟老徐也就谈了几个月的时间就决定加入了。

老冀:京东全球化的第一步会选择哪个国家?他4月份去了趟俄罗斯,是不是已经将俄罗斯选为京东全球化的第一站?


老友:老徐做了这么多年的海外市场,有着很丰富的经验,他始终坚持“结构化扩张、阶段性聚焦、积小胜为大胜”的原则。就像小孩长大的时候,你一定要让他的衣服跟身体的成长匹配起来,商业世界也是如此。我们不能生搬硬套,说是中国有成功经验,就把中国的所有经验都输出到海外,就像亚马逊扩张到欧洲的时候也有很多的困惑。所以我们要将全球化和本地化结合起来,特别是要做好本地化。此外,我们会在每个阶段都把自己的资源聚焦到我们能够把握的地方,避免失控,贪大求全是很容易失控的。目前我俩能够说的老徐现状只有这么多,看他的行动吧!



关键字:京东  徐昕泉

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2014/0504/article_32950.html
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