国产手机系列报道:调查显示用户最关注质量

2013-08-29 22:54:43来源: 新浪科技
    8月28日消息,由新浪科技发起的“国产手机现存哪些问题”调查结果出炉,截至8月28日凌晨1:51,总共有77,255人投票,在“你认为目前国产手机主要问题有什么”调查中,用户选择最多的是质量,其次是设计,有意思的是,在六个选项中,对国产品牌手机品牌知名度的担忧并不靠前,排倒数第二位。

  近几年,中国手机品牌交出了出色的成绩,有国外市场调研公司的数据显示,去年,5家领头的中国品牌手机企业全球市场份额占有率超过19%。而今年上半年,国产品牌智能手机销量达1.3亿台,较2012年同期增长115%,在国内智能手机市场的占比超过60%,联想、宇龙、华为、中兴进入国内市场智能手机销量前五。

  但是,这个数据并不能让人感到乐观,数据显示,全球手机市场超过100%的利润被苹果(490.9, 2.31, 0.47%)、三星两家企业所瓜分,这也就意味着数量庞大的国产军团仍只是在赚小钱甚至亏损。

  国产品牌手机的主要问题在什么地方呢?各方看法不一,而新浪(78.16, 1.41, 1.84%)手机的调查部分揭示了结果。

  首先,在“你买手机关注的重点是什么”这一问题上,已投票用户选择“质量”的最多,占比25.3%;其次是选择“性能”的用户,占比23.1%;再其次是有16.1%的用户选择价格;选择外观的则13.6%;选择品牌的只有13.6%;购买手机时选择“售后”为最要参考重点的用户最少,只有10.3%

  而在“你认为目前国产手机主要问题有什么”这个问题上,已投票用户选择“质量难以保证”的最多,达32.3%,选择“外观设计一般”的用户数居第二,有15.6%,选择“系统界面易用性差”的有14.7%,选择“售后服务不佳”的只有13.8%,选择“品牌知名度低”的只有13.7%,选择“高端机型少”的最低,只有9.9%。

  从上可看出,被调查用户认为,国产手机最主要的问题是质量,因为用户买手机时最关注的是质量,曾有不少业内人士认为国产手机最主要的问题是品牌,但调查结果显示并非如此。

  对于国产手机的问题,手机业重要人士也都有过不同看法。中兴通讯执行副总裁何士友曾表示,从过去多年的发展历程来看,中国本土品牌厂商的“集体亢奋”总是持续不了太长时间,原因是欠缺核心技术竞争力以及过度竞争带来的“亚健康”问题。20世纪末,国内就曾有不少品牌手机如雨后春笋般面世,而遭遇2004年的一场行业寒冬之后,不少品牌已经从人们的视野中消失。

  何士友建议,中国终端制造厂商在硬件上应不断创新,继续加速高端产品线和软件实力的研发和布局;在品牌策略上精准定位,增加发达市场占有率和利润率;打造渠道和应用服务,建立全方位、高质量的售后服务体系。

  与何士友的谨慎不同,宇龙酷派总裁郭德英则要乐观得多。他在接受媒体采访时表示,从中国市场的竞争格局看,三星和苹果虽然拿走了利润的大头,但是市场地位已受到了很大挑战,相信只要国产品牌不断创新,不断提升自己的服务能力,加强协作,最终将会成为市场的赢家。(康钊)

关键字:国产手机  用户  质量

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0829/article_25230.html
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