【商业周刊/公司】三星「射日」

2013-07-12 21:00:58来源: 商业周刊
   
2013财富世界500强发布:三星居14。
  日本人似乎还没意识到,三星是如何瓜分了自己在电子领域的蛋糕。
  在1997年韩国因亚洲金融危机接受国际货币基金组织(IMF)援助之时,韩国三星电子曾一度濒临倒闭的危机。然而,就在15年后的2012年,该公司却摇身一变,销售额达到17万亿日元、营业利润也达到了2.5万亿日元。现如今,在世界的半导体、手机与智能手机、电视等市场上,三星已经凌驾于日本企业之上。
  日本常常有人把三星电子成功的原因归结于韩国政府诱导韩元贬值、为三星提供各种优惠政策。但这似乎并不能解释其巨大成功的理由,以及同时期日本企业在电子领域的衰落。
  满足用户期望才是王道
  进入2000年以后,用户看待产品的价值观变得多样化。有的人是根据功能选择产品,也有的人是根据设计选择产品。当然,根据功能选择产品的用户也大有人在。比方说,率先为液晶电视背照灯采用LED并大力推销的是三星电子。作为开发的先锋,日本企业却因为价格高,对这一领域望而却步。然而,LED背照灯的亮度魅力十足,顾客只要看上一次,就再也别无他求。三星电子把这一点看得比成本更重,成功制造出了价格高但依然畅销的产品。三星电子牢牢地把握住了一个真理——重要的不是成本竞争力,而是如何满足用户的期望。
  多数用户如今都希望获得心动的感觉。愈来愈倾向于购买令自己怦然心动、可能改变自己人生的产品。而三星的一大强项,就是能设计出这样的产品。
  逆向工程:新兴市场国家实现飞跃
  在发达国家,由于品牌号召力不够,三星电子的产品即使比日本产品便宜2、3成也卖不出去。然而,新兴市场国家开始作为市场浮现。除了发达国家之外,中国、印度、巴西等国内生产总值(GDP)每年增长4至5%的国家接连冒头。就是这个时期,三星电子主动出击,首先进入了巴西。
  在把握发达国家的需求之后,将其通过产品实现的方式叫做逆向工程。只要采用这种方式,就可以通过拼凑现有技术,开发出产品。单纯的模仿只能造出山寨货。三星电子不是直接照抄产品的外形和构造,而是退回到功能,研究功能存在的意义。然后去掉不需要的功能,或是增加冰箱锁等新功能,创造出派生款式。
  依靠这种方式在新兴市场国家打出一片天之后,从2004年前后开始,随日本技术人员的大批流入,三星电子也具备了为发达国家开发高级产品的能力。
  「产品」意识淡薄成日企硬伤
  由此来看,除了自身擅长的生产技术、生产管理、现场改善等能力之外,发掘心动之处的能力也相当重要。但是,「产品制造」应该看作是思考心动之处的过程,与制作、制造的结合体。有「心动感」的叫做「产品」,后者叫「制造」。这样划分之后,三星电子最为擅长的地方就可以归纳为「产品」。
  「产品制造」的思考方式。应当分成心动「产品」的思考和「制造」两个部分。在日本,说起「产品制造」基本是指「制造」,极少有人意识到「产品」。面对客户的要求,日本中小企业一直是照客户给出的图纸,达成客户要求的品质。因此,「制造」虽然经受了千锤百炼,但应该制造甚么,也就是对「产品」却毋须思考。日本不是输在「制造」上,而是在「产品」上一败涂地——日本企业应该要直面这样的事物本质。
  虽然如今势不可挡,但三星电子也存在诸多弱点,「制造」正是其一。三星半导体、手机、显示面板都要使用日本的设备。而且,韩国还存在技术上无法创新的巨大弱点。因为国家如果不长期稳定,就无法平心静气地手进行创新。
  韩日一流企业力量比并
  三星VS丰田
  今年8月23日公布的一项全球企业品牌价值排名中,韩国三星高居第6位,品牌价值达381.97亿美元,日本企业「大哥大」丰田仅排在15位。
  据韩联社今年8月的报道,韩国具有代表性的大企业「在全球市场蓬勃发展」,半导体、显示器、炼油、建设、钢铁、造船等6个主要出口行业的韩国大企业的市价总值超越了日本同行企业。
  三星VS东芝
  在半导体行业中,韩国三星电子的市价总值为198.5590万亿韩元(约合人民币1.12万亿元),大幅超出日本半导体龙头企业东芝(16.5910万亿韩元)。早在2010年,英国《金融时报》就称赞三星「2010年的销售额比日本前15个电子公司的总和还多」。
  韩国现代重工业VS三菱重工业
  钢铁行业中,韩国浦项制铁的市价总值大幅超出新日本制铁公司。而在造船行业,现代重工业于2010年超越三菱重工业有限公司之后,连续3年保持领先。
  此外,在汽车、化工、互联网、游戏、媒体和广告、轮胎、通信设备、餐饮、制药等行业,韩国龙头企业的市价总值虽还不及日本企业,但双方之间的差距在不断缩小。

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编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0712/article_23608.html
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