沉默的虚拟运营:一场意兴阑珊的局

2013-06-04 07:20:43来源: 搜狐IT
    距离工信部正式发布《移动通信转售试点方案》已经过去半个多月,期待中的虚拟运营商故事却并不火热,与两个月前OTT事件相比,三大运营商都显得很平静,而另一方面,除了渠道商有点热情参与外,互联网企业选择集体沉默。这样的情况似乎有些意外,转售牌照究竟是否有意义?局内的玩家心思如何?
  早已存在的江湖
  按《方案》的说法,除了核心网、无线网等基础网络设施,转售企业可以从基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装服务内容,以自有品牌开展包括移动话音业务、短信/彩信业务、移动数据业务等在内的移动通信业务。简单按字面理解,市场上早已有各色公司在做转售业务,只不过大多以行业应用的形式开展着。
  比如做卡或者做终端的,这类公司往往做垂直行业,最终客户向这类公司购买含通信在内的服务,而它们则向运营商统一购买通道资源。常见的如车辆管理平台商、物流平台商、无线POS提供商,还有一些小众些的比如设备远程管理(比如电梯、工业设备、特殊医疗设备等)、各色依附大企业做内部应用平台的,这类公司往往有深厚的行业资源,既能吃服务增值的钱又能吃通信价差,对运营商来说它们是大客户,必须拼资源拼价格与之合作。
  更多的是做短信和话务的。这类公司一般是有能力从多家运营商低价拿到短信或者话务的资源,成为跨网虚拟运营商。由于各家运营商出于争夺客户需要,往往都有很多网内优惠政策,跨网的通信费则较贵,而这类公司可以提供最优解,面向不同运营商的用户群选择不同运营商的通道,它还能解决运营商分省管理的问题,靠着这种跨平台、跨地域的优势以及灵活凶猛的机制,这类公司的业务量也是相当可观,哪怕几分钱的差价已经可以盆满钵满。
  转售牌照对这两类公司影响不大,它们本身做的就是运营商无法深入涉足的地带,申不申请对原有模式、对最终客户影响都不大,当然也有少量的也跳出来申请,但更多的还是选择潜水。
  大众渠道商的纠结
  这次真正触动的是面向大众市场的渠道,无论是苏宁、国美还是天音。渠道商一直都是各大运营商拉拢的对象,从终端支持到放号酬金,由于渠道商从运营商处获利丰厚,面对转售牌照就真是纠结。
  先说诱惑。想想沃尔玛超市都卖自有品牌的商品,说明渠道商都是有向上游延伸的冲动,尤其是目前渠道商在大众客户购买手机和卡的占比仍然举足轻重,卖别家的不如卖自家的,借原有优势试水在传说中利润丰厚的市场分一杯羹,这是很美妙也很自然的选择。
  再说难处。一来通信市场已经斗得是一片红海,运营商的营销捆绑和各类服务政策错综复杂,不是简单的一个降资费就可以拿下市场的,可以预见渠道商能做到的规模不会太大,而要入局,其在产品、客户服务、计费、管理等方面要投入的人员和资金不会少,这样赚得不多还有可能被拖入泥潭,着实鸡肋。二来以前渠道和运营商关系相对简单,做虚拟运营商两者关系就比较微妙和复杂,要想保持老本行的生意不受影响需要有大智慧。
  所以,做,可能费劲又没收益,不做,难得的进入另一个领域的机会错失就可惜了。不过多一个机会好过没有,因此最后大家多半会拿牌照,至于拿了之后怎么着,走一步看一步再说。
  除了这类正规的渠道,其实还有一群相对灰色的草根渠道。打开淘宝,可以看到有很多比运营商正式价格便宜得多的产品,销售这些产品的渠道更像是一种轻资产、无品牌的虚拟运营商,他们熟稔运营商产品的套路,能够嗅出套利的模式,会用尽运营商的各类营销优惠,包装出极具价格冲击力的产品来销售。当然,转售牌照对他们是无意义的,依附大运营商闷声发财才是他们的生存之道。
  互联网公司的沉默
  对于主导OTT业务的互联网公司来说,转售业务其实也蛮鸡肋的。一方面,OTT本来就是某种意义的虚拟运营,而且是通道之上更有价值的业务运营,没必要再去辛辛苦苦的做通道。但另一方面,如果能够拿到通道的资格,结合其OTT业务其实能够包装出更有趣的产品,比如腾讯自己出个QQ卡,搞个包月然后自己旗下产品的业务流量全免还是很吸引人的。
  因此提供OTT服务的互联网公司做也可,不做也可,即使做主要也是促进其原有的OTT业务,这和渠道商的考虑不同,毕竟OTT才是未来,君不见三大运营商也加紧布局吗。因此权衡之下,更倾向于不介入。
  对于电商型的互联网公司却是一个机会,比如淘宝,它本质是轻资产的在线渠道,拥有在线终端销售、SIM卡销售、充值支付和服务能力,要做自己品牌的虚拟运营是非常有竞争优势的,这恐怕才是这么多玩家里面最具潜力的选手。
  所以整体看来,即使没有政策,这个行业已经在渠道、应用等各个层面充斥着“类虚拟运营商”,赚取着其在产业链分工中增值的收益,只不过表面上打着各家运营商的旗号而已,有了政策,可以捅破这层窗,可以用自己的品牌,但收益未必有合作时好。于是,三家运营商都很淡定,说起来还是合作大于竞争,而真正的对手依旧。

关键字:虚拟运营

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0604/article_22482.html
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