智能手机满意度指数: Samsung 、 Nokia 上升 Apple 下降

2013-05-27 07:44:01来源: 新浪科技

   
  新浪科技讯香港时间5月25日消息,美国消费者满意度指数(American Customer Satisfaction Index)报告显示,美国消费者对 Apple 公司iPhone的满意度最高,但得分不及往年。
  该报告显示,在满分100分中, Apple iPhone的满意度得分为81分,低于去年的83分。该得分同时低于 Apple 台式机、笔记本和平板电脑业务的得分,后者为86分。
  与此同时,摩托罗拉手机的满意度得分从去年的73分提高到77分。 Samsung 手机得分从71分提高到76分,涨幅最大。而 Nokia 手机得分从75分提高到76分。
  报告称:“ Samsung 手机的消费者满意度得分涨幅最大,但满意度仍落后于 Apple 公司。”除了iPhone,HTC和LG手机满意度得分也出现了下滑,而黑莓手机得分则持平,得分69分。
  业内人士称,该结果并不十分令人意外。包括Galaxy S4在内的 Samsung 手机近期得到了用户好评,而iPhone 5则因为与上一代产品变化不大而遭到吐槽。(李明)

关键字:智能手机  满意度指数

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0527/article_22181.html
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