山寨本质难以洗白 谭文胜的小辣椒或随时关张

2013-05-04 22:00:33来源: 论坛社区
    对于套快钱的山寨手机来说,不设售后的第一个原因是要压缩成本,第二个原因其实更简单,套钱之后随时跑路,何必设售后?近日媒体的报道揭露了以北斗小辣椒为代表的无客服、无售后、无质量的“三无”山寨手机厂商快进快出套钱秘诀。
对于套快钱的山寨手机来说,不设售后的第一个原因是要压缩成本,第二个原因其实更简单,套钱之后随时跑路,何必设售后?近日媒体的报道揭露了以北斗小辣椒为代表的无客服、无售后、无质量的“三无”山寨手机厂商快进快出套钱秘诀。
援引媒体的报道,如果做一款智能手机,200万元就可以做了,用200万元赚1000万元,因此吸引很多热钱进入。套出第一笔钱之后关闭其品牌,重新注册之后就可以重新来一次“过把瘾就跑”的套路。吸引了热钱进入之后,留给这些山寨厂商的时间便不会很多,谭文胜们必须在短期内迅速套出现金。
所以对于谭文胜们来说,这是一次“时间紧,任务重”的赛跑游戏,加上消费者对于智能手机的认知越来越清晰,想通过互联网把三无山寨机迅速出手面临很大的挑战,在这种双重压迫下,山寨商便会使出一切手段急于清货。
报道中给谭文胜炒作其小辣椒的方式提出了一个十分准确的定义: “躺在地板上的打滚式炒作”。
但是谭文胜的打滚并没有给其北斗系列的山寨手机洗白,随着其售出手机越多,“三无”的负面效应便越来越明显,网友的怒火已经被引爆。
小辣椒手机除了通话噪音,白屏死机等系统问题之外,手机本身质量也存在巨大隐患,有网友爆料,购买小辣椒手机用了不到一个月,便发生主板漏电等情况。考虑小辣椒手机使用的还是存在爆炸隐患的老一代锂离子电池,漏电情况非常危险。
对于已经爆出问题的手机,谭文胜的应对方法倒也直截了当:不理。
小辣椒手机提供了四个普通座机电话,第一次拨打电话全部呼转到秘书台无人接听,第二次拨打到最后一个才有人接听并且听说维修服务需要用户提供订单号才能继续服务。另外查阅论坛、微博之后不难发现,其在线客服虽然使用QQ挂线,但是询问问题之后根本不会回应。
而对于已经出现问题的手机,根据国家规定,正常的手机售后问题导致退换货的时间应该在一星期以内,但少数幸运的获得退换货承诺的买家把手机寄回之后便杳无音讯,在苦等十多天之后重新联系客服,却又重复了上述的客服经历,并且被告知:客服不负责售后,要消费者直接联系厂家处理。客服与售后开始踢皮球,简直骇人听闻。
记者查询到,小辣椒手机官网写的四维大厦4F 409,属于官方授权维修点,结果现场工作人员非常明确的告诉记者不负责修理小辣椒手机,令人愕然。而据网友反映,这个维修点的事情并不是个例,小辣椒宣称的维修点均拒绝维修小辣椒手机。
山寨本质,“三无”的产品,揭露了谭文胜想赚快钱的真实目的,已经购买其产品的用户正在被其质量问题困扰,但是小辣椒随着会有关张跑路的可能,那到时候,这些消费者的权益又要如何维护?

关键字:山寨本质

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0504/article_21706.html
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