facebook副总:假装有自信,更接近成功的机会!

2013-04-26 23:00:43来源: 商业周刊 关键字:facebook
    近来美国职场最红的问候语,或许是“你今天Lean in了吗?”

       占据全球最大社群网站脸书第二把交椅的桑柏格(Sheryl Sandberg)所撰新书《挺身而出》(Lean In:Women,Work,and the Will to Lead,暂译)挟着庞大媒体造势、欧普拉等名人加持,3月中旬才一推出,就跃居亚马逊最畅销新书、《纽约时报》近3周非小说类热卖榜首。

       这位硅谷女强人一向高调鼓励职场女性奋进,她的个人魅力,及从生活中体会的种种迷思,更成为职场中讨论的话题;而她直率、敢言的风格,更让女性职场议题掀起一阵旋风。

工作、家庭难两全?这是假议题,别上当

       书中指出,大学时,她的父母便提醒她得开始挑选婚姻对象,“女人越早结婚越好,这样好男人才不会被拣光。”毕业时,指导教授建议她申请国外奖学金,她拒绝了,因为她认为在国外,约会对象不太可能变成婚姻伴侣。

挑工作唯一指标:选太空船,搭上就对了

       但她一直在思索,女性一再被告知,必须在工作与家庭之间抉择,这个议题似乎被框架为“工作与生活之间的平衡”,彷佛两者完全对立,“工作”注定出局。毕竟谁会认为工作比生活更重要呢?桑柏格却有不同的解读。

       她在书中直指,女性心理障碍的源头是恐惧。害怕不被喜欢,害怕失败,担心负面评价、越权。她呼吁女性自问:“如果我没有什么好怕的,我会做何选择?”然后大胆去做。

       其实布兰迪斯大学(Brandeis)研究也发现,扮演多重角色的女性,比较不焦虑,心理健康程度更高。有工作的女性反而会有更稳定的婚姻,而且整体而言,生活满意度较高。

       2012年桑柏格受邀至哈佛商学院对毕业生演讲,谈及2001年自己搬到硅谷找工作,当时科技业刚泡沫化,时机并不好,一位女性CEO甚至对她说:“我们根本不会考虑雇用像你这样的人。”

       拿到几个职缺机会后,她用试算表评估优劣,带着试算表去找当时的Google执行长施密特(Eric Schmidt),且告诉他,Google首位业务部总经理“这份工作完全不符合我的选择标准”。施密特回应她“别傻了”。他提出忠告:“如果你拿到一张搭上太空船的票,不用问位子在哪里,先搭上就对了。”

       桑柏格对这次的求职历程有深刻体会,她认为,无论男女,往往都犯了错误:过度关注职业层级,因此错过绝佳机会。

选择你的位子:开会,就要坐上会议桌

       书中桑柏格回忆,她曾在脸书为美国财政部长盖特纳(Tim Geithner)等人举行会议。多数来宾都是男性,他们很快拿了餐盘和食物,坐在大会议桌旁。盖特纳的四位女性幕僚最后才取餐点,并且坐在房间角落的椅子上。她鼓动她们坐到桌边,她们犹豫,还是留在原位。

       桑柏格对此印象深刻:这四位女性享有参加会议的各项权利,但是因为她们选的位子,让她们看起来就像旁观者,而非参与者。这是一个关键时刻,桑柏格目睹女性不只面对环境阻碍,自己内在也有障碍。

       她呼吁,如果我们想要一个更平等的世界,我们必须承认女性比较不可能一直举手。各个机构和个人,都应鼓励更多女性矫正这种退缩行为。女性应该把手举高,争取发言机会,“因为当你放下手,即使是最有善意提拔女性的经理人,也不会注意到你。”

机会要自己争取 装久了,就是真的!

       2011年桑柏格接受美国《纽约客》杂志访问,她回忆,大学时曾听过一次专为女性安排的演讲,题目是“感觉像骗子”。她环顾四周,大家都在点头。“那是我听过最棒的演讲,我这一生都是这种感觉。”

       “每次我没让自己丢脸,甚至表现杰出时,我都认为自己又骗了大家一次。”桑柏格在书中指出,即使拥有高成就,女性比男性更容易有自我怀疑感;女性常常评断自己的表现逊于实际,但男性常常评断自己的表现优于实际。

       当她觉得没信心,她学到有时候假装自信是管用的,例如张开双臂占据更多空间,会让自己感觉更有权力。研究支持这种“装久了会成真”的策略。

       桑柏格认为,感觉自信或假装有自信,对于接近机会是必要的。这些都是老话,但事实是机会很少白白给予,机会要由自己去掌握。

       在2012年哈佛商学院的演讲中,桑柏格提到,成为领导人后,要得到诚实的回馈是很困难的。因此,她学到一个技巧:当她希望别人公开谈论自己的缺点时,自己先主动公开承认,好让别人有机会附和。例如,当有事情悬而未决时,她特别容易焦虑,所以她公开承认自己缺乏耐性,要求同事在她需要冷静、放松时提醒她。

       另有一次,桑柏格跟几个脸书工程师开会,她提到想在某地区开设新办公室。其中一位工程师乍得脱口说出为何这行不通、她如何大错特错。在会议结束前,她公开感谢乍得,之后更把此事放上脸书,希望全公司都能以他为模范。

       桑柏格指出,虽然真实的建议很伤人,但是痛苦知识的益处,更胜快乐愚昧的害处。她甚至也会公开落泪,因为把真实的自己表达出来,反而更能激发同事的同理心,有助于彼此建立更深的关系。

越是要生小孩,越是要奋力冲刺!


       2010年桑柏格在TED演讲中提到,曾经有位年轻女性问她,如何平衡工作与家庭?桑柏格问:“所以你跟你丈夫考虑要有小孩了?”她说:“不,我还没结婚。”她甚至还没有男朋友,桑柏格回应:“那你考虑这个太早了吧。”

       她在TED演讲中提醒女性:“在你离开职场前,别放弃。保住工作,紧踩油门,除非到了必须为孩子请假时,否则不要提前做太长远的决定。”

       桑柏格在书中更指出,如果希望另一半成为真正的另一半,就要公平对待他,而且将他视为跟自己一样有能力的家长。让他用他的方式做家事、包尿布,只要是他自己动手就行。

       她在书中自白,她与丈夫的分工很传统:他付帐单,处理财务,提供技术支持;她安排孩子活动,确认家中存粮,计划生日派对。这不脱刻板印象,但他们都较喜欢自己承担的家务。他们的分工不是精准平分,但两人都能接受钟摆来回摆荡。

       研究也显示,伴侣间的平均分工,通往更快乐的关系。当丈夫做更多家事,妻子比较不会沮丧,婚姻冲突会减少,满意度会提高。

       书中披露,桑柏格认为自己很幸运,在职涯早期就听到“不要企图满足每一个要求”的忠告,来自1994年她在麦肯锡实习的主管卡纳瑞克(Larry Kanarek)。他说,公司会不断要求他们投入时间,但决定权掌握在自己手中。职场上的长期成功建立在“不要企图满足每一个加在我们身上的要求”。为生活与职涯争取空间的最佳策略是:谨慎做决定,设下界线,然后严格遵守。

       桑柏格刚到Google第一年,每天早上7点到晚上7点都埋首办公室。为了迎接儿子出生,她试着听从卡纳瑞克的忠告,设下自己的界线。

       她决定要给自己一次长假,为期3个月,更重要的是:远离公事。

       桑柏格在书中自曝,她的同事打赌她没多久就会收e-mail,这其中,没有人压注超过一星期。结果,生完小孩隔天她就回了e-mail。这3个月内,桑柏格几乎是把办公室搬回家,带小孩的同时,她安排的会议和在办公室几乎没有两样,只是开会的时候,她除了看着计算机,手边还多了一台娃娃车,这是在办公室时不需要有的配备。

完成比完美好!不要企图满足每个要求

       结束了3个月假期后,她几乎是含着眼泪回到办公室。回到了办公室,意味着早出晚归的周期,小孩醒着时很难看到她,她将与小孩更加疏远。

       于是,她决定改变工作时间,早上9点上班,下午5点半下班。几乎没有人知道,因为她早晨5点就收e-mail;这其中还有一个小技巧,秘书帮她安排在不同大楼开会,好让人摸不清楚她何时抵达或离开办公室。回顾这段时光,桑柏格知道自己是出于不安全感,担心因此失去威信,甚至失去工作。

       当桑柏格明白不需要每天花12小时埋首办公室后,她变得更有效率,减少不必要的会议,节省工作时间。她试着把心力放在真正重要的事情上。

       桑柏格在书中坦言,她在脸书上最爱的转文之一是:“完成比做到完美更好”。她一直努力拥抱这句格言,让那些达不到的标准随风而逝。(撰文:陈筱晶,商业周刊)

       小档案_桑柏格

       出生:1969年
       学历:哈佛大学经济系、哈佛商学院企业管理硕士
       经历:麦肯锡公司驻洛杉矶顾问、美国财政部部长办公室主任、Google全球网络营销副总裁
       现职:脸书COO

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编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0426/article_21492.html
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