台调查三星网络行销案 宏达电:不排除提告 保护费者权益

2013-04-17 22:18:26来源: 钜亨网
   
    三星网路行销「写手门」事件,公平会上周已立案,台湾三星回应表示,目前未收到官方信函。而宏达电(2498-TW)则回应,如有必要时并不排除透过适当行动来保护公司及消费者的权益。至于是否对竞争对手提告,现在在评估中。

3C行销战激烈,本月初即有网友在知名3C论坛揭露台湾三星透过行销公司,雇用工读生以化身帐号写文章,引发立委质疑,公平会如何对网路上的不正行销广告作处份。


公平会副主委孙立群表示,全案上周已立案调查中,主要朝广告虚伪不实的方向来处理,但现阶段还要深入厘清言论「是不是广告」。倘若属实,包括台湾三星及广告代理商鹏泰可处最高2500万元罚锾,被害人也可向写手提出民事求偿,金额最高可到广告主提供报酬的10倍。但若涉及诽谤,刑法上属告诉乃论,需由被害人(HTC)向检调提起诉讼。

台湾三星方面回应,还未收到公平会信函,但三星遵循公司网路沟通准则,秉持透明诚信的原则与消费者沟通,很遗憾这次网路事件是因对公司基本准则理解不足所致,台湾三星电子已停止所有在论坛发文回文网路行销操作,未来也会持续加强员工教育训练,以防再度发生。

宏达电发言体系回应,对于竞争对手的恶意打击与抹黑,公司感到相当遗憾。宏达电一向重视产品创新和设计,如有必要时并不排除透过适当行动来保护公司及消费者的权益。宏达电将继续以消费者的利益为优先考量,以自身的创新来面对业界激烈的竞争。

关键字:三星网络行销案

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0417/article_21138.html
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