华为高管余承东批评苹果三星小米联想HTC

2013-04-12 11:25:36来源: 搜狐IT
    余承东从来都把苹果三星当成华为瞄准的两个目标。对于苹果,“乔布斯之后,苹果的创新乏力。iPhone5的屏幕太小,消费者越来越不满意,但它的摄像头却是全世界最好的,这需要我们学习。”“三星产品的塑料感太强,如果我们的材质比它好,但价格比它还低,不信我们卖不过它。”
产品和渠道的反思
“我们只能做世界第一的产品,因为世界第二的产品就没有人能记住。”华为于是一再贯彻“最”手机战略。”取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。”这是余承东最喜欢跟下属员工说的话。
但是,发布时曾经是最快的四核手机Ascend D1,从发布到上市,间隔半年,“上市时已经不再领先,”华为终端CMO邵洋称这款手机失败了,但究其原因,邵洋认为,华为手机的团队从研发到产品设计生产,还磨合得不够。
此前一直做运营商定制手机的华为从两年前才开始做自有品牌手机,对消费者市场的不熟悉,也让华为在市场判断上交了学费。
据了解,华为荣耀四核手机发布时,正值小米2手机无法供货之际,1888元的价格直接对市场发起了冲击。荣耀一经发布,网上预订人潮汹涌,一天之内有几万台手机的订量。可这一结果完全出乎华为预料,事先准备并不充分,导致一度无法供货,引发消费者的诸多抱怨。
“对市场的预测、对消费者的把握,这些对智能手机企业都是一个挑战。华为也在一步步学习。”华为终端总裁万飚说道。
不过,现在华为已经改变了,这次发布的6.1寸大屏Ascend Mate手机,“库房已经备好了货。”
产品之外,渠道能力是华为手机的薄弱环节。对渠道的着急,差不多已经快成余承东微博的主要内容了。“但是我们改进很快,我们电商也开始做起来了,电商上跟京东、天猫有很好的合作。我们在欧洲的电商卖得也不错,其实我们还做了很大的转变,我们从传统渠道,运营商转售的渠道,扩展到社会渠道,以及电商渠道,去年我们做了很大的转变。”
华为去年成立了自家的电子商城,并低调成立了华为电子商务部,以终端销售为核心。华为在打造自家商城的同时,也和京东、淘宝天猫、亚马逊等电子渠道同时合作。
“手机传统渠道的差价很大,不给出15%-20%的空间,国美、苏宁不会合作的。而且,传统渠道价格不可控,代理商为了打市场,自行降价,价格不好把控。”在手机行业内人士看来,无论是华为、中兴,还是宇龙酷派,做自己的电子渠道,已成必需。
为了突出对华为电子商务的重视,华为去年特别把最重要的旗舰手机产品Ascend D1用于电商渠道销售,专门由华为商城来推,最具人气的手机荣耀四核也是最先的电子商城销售。
“我们的电商已经赢利了。”老余说起这个很兴奋,据称,华为终端利润增长70%。余承东强调,华为以前不擅品牌和渠道,2013年会有重大变化,“收缩产品数量、强化精品策略、提升产品的用户体验、提高盈利能力,以及加强对渠道的把控、打击乱价行为。”
所谓精品战略,余承东表示,华为终端首先要缩减产品线,避免“机海战略”,将主要的精力用于少数几款机型。在深圳南山区威新软件园的华为终端公司,余承东展示了他见客户时务必带着的黑色手机夹子,里面有多款华为最新手机。
“在核心产品层面,我们每年只会推几款重磅级手机,不会再‘自己打自己’。”据余承东透露,华为今年中期会推出一款“震惊世界”的高端手机,比苹果iPhone 5和三星Galaxy S4产品架构上都要领先一年。
虽然这款手机还没有问世,但已经有欧洲主流运营商CEO在看到试验机后当场拍板下单,“被这款产品惊到了”。余承东表示,这就是华为终端“让大家期待”的产品“核弹”,一定要有颠覆性的创新。
华为终端今年目标收入90亿美元,其中智能手机出货量6000万部,同比增幅分别为20%和87.5%,压力依然巨大。
国际品牌并不好做
“过去的一年,我们从白牌ODM转到华为自有品牌,从低端产品扩展到中高端产品,从功能机转到智能手机,其实我们做的调整也非常大。”余承东认为,在品牌方面,华为过去一年最大的变化就是“过渡”。
“为运营商定制手机时,我们在欧洲有15个客户,去年我们做自有品牌,运营商并不认可,客户只有一个了。不过,到去年底,运营商也看到了开放市场的大势所趋,加上华为手机的品质,我们的欧洲运营商客户又变成了14个。”邵洋说起来虽然看似轻描淡写,但这一过程其实惊心动魄。
运营商非常需要一个全心全意为它着想的手机合作伙伴,既推动其业务发展,又不威胁运营商对用户的控制欲。而强势如苹果的“掠夺式”合作让法国电信、Telefonica这些欧洲运营商非常头疼,可又不能不与苹果合作。
邵洋说道,当华为开始像苹果一样做自己的品牌时,运营商一时无法接受。“华为在品牌建设上,其实是在走钢丝,是在玩平衡。既要有消费者市场的影响力,但这个影响力又不能让运营商感觉到太大的威胁。”
从无法接受到逐步认可,华为基本实现了品牌过渡,达到的结果就是既保有运营商定制手机市场,同时保有自己的品牌。
但在消费者市场上,华为将采取何种营销策略?还会不会推出去年“老人与马”的电视广告?在品牌建设上,华为经过2012年引发诸多争议的“老人与马”的广告之后,现在变得比较务实。
从去年第四季度开始,华为在品牌宣传上相对沉寂,“想好了再出手。”万飚认为,对消费者的品牌建设应该落实到用户层面以及服务层面。
“炮轰”苹果三星小米联想HTC
余承东从来都把苹果和三星当成华为瞄准的两个目标。
对于苹果,“乔布斯之后,苹果的创新乏力。iPhone5的屏幕太小,消费者越来越不满意,但它的摄像头却是全世界最好的,这需要我们学习。”
“三星产品的塑料感太强,如果我们的材质比它好,但价格比它还低,不信我们卖不过它。”面对三星,余承东毫不客气,他还强调,三星在广告上砸了很多钱,一部手机售价有14%-18%都是广告费用。
小米靠玩营销取胜、联想则是渠道见长,那HTC呢?老余对HTC的调侃更直接:“试用过HTC的四核手机One X之后,明显觉得它的电池太不耐用了,相比而言还是自家的四核手机Ascend D Quad给力。”
那你华为手机呢?老余铁嘴钢牙,绝对自信:“华为手机越来越好,但渠道和品牌还需要建设,我们一定要成为手机前三名。”
经过几年的竞争,手机硬件比拼已经有了基本模式,下一步手机的重点则是软件。目前华为手机软件整合了之前的互联网部门,软件能力增速明显。华为终端云业务部全球UI设计总监潘欣业表示,谷歌Android原生操作系统偏工程师化、有些复杂,华为把用户不常用的功能都隐藏起来,同时不妨碍发烧友使用,力图把简单易用性做到极致,把功能强大隐藏起来,在消费者情感体验上超越对手。
华为有大型的“2012实验室”,除包括照相技术、视频技术、数据挖掘等超前研究工作都在进行外,华为手机还要更加理解用户的情感体验,更加安全智能。在华为云业务部总裁黄冀看来,软的实力是智能手机企业未来必须加强的方向。
今天早上看到微博上有人说,雷军以及老罗开始引导手机产品竞争走向软件、UI的方向,但嬛嬛姐认为,这一说法并不尽然。事实上,3月初采访余承东?以及华为团队,也是70%的时间在说软件、UI设计,以及云支持。
只不过,华为说的过程没有精心策划,太低调,不如雷军?和老罗来得声音大,声势大,所以,受众听不到。下次华为让你们的UI设计大师,也给外界来一场洗脑礼。
华为不是想打造高端品牌吗?那你还需要引导产业方向。

关键字:华为  余承  苹果  三星  小米  联想

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0412/article_20978.html
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