眼下成功不足为恃苹果下个非攻不可的战场:网路服务

2013-01-13 12:49:22来源: 钜亨网
   
 
苹果执行长Cook下个重心市场恐怕不是电视。(图片取自:维基百科)

苹果(AAPL-US) 在硬体软体双方面表现都非常优异,在将两者整合方面苹果更是位于顶端,然而在网路服务方面,苹果表现却是差强人意,屡屡出错。


《All Things D》专栏作家John Paczkowsk 指出,苹果先前推出的MobileMe、Ping 以及地图都落得惨不忍睹的下场,而现在苹果手上还有一些其他服务使用中,例如Game Center、iTune Match、iCloud,但这些种种服务都凸显苹果无法克服让人不安的缺陷,其一就是引来更多公众监督,其二,在苹果地图灾难后,最糟的是凸显过去向来以「神奇和革新」为傲的苹果也是容易犯错的。

2013 年苹果会将发展重心放在哪里传的沸沸扬扬,电视?手表?两者都是?虽然苹果可能会以其颠覆性创新再度延续公司的成功,但若记取教训,苹果真正需要改革的是在网路服务方面,且至关重要。

Paczkowsk 指出,因为要是这方面表现乏善可陈,会削弱苹果自己引以为傲的硬体和软体。现在网路服务使用体验已经是我们使用移动装置的重要一环了,当iOS 的地图软体出问题,连带也会拖累iPhone,从投资者的角度而言也是一样,当苹果地图出问题后,苹果的股价也立刻反应。

巴克莱分析师Ben Reitzes 最近观察到,地图问题让消费者知道了Google 的科技多有价值,以及多难被取代,另外也发现当消费者都从iTune 移往云端服务时,苹果会如何苦苦挣扎。

换话说,这展现了苹果在这方面的不足,的确动摇了消​​费者对苹果的信心,也让投资人认清若是苹果想要在硬体方面有重大斩获,那么好的网路服务是不可或缺的。

当然,苹果自己也知道这一点,这也就是为什么他们一开始要大胆开始启用苹果地图和iTunes Match,但是苹果显然低估了推出这些服务所需的技术和努力,而现在,在全球的关注下,他们不能承受再次失败的下场,地图、iTune Match、iCloud 等等都必须要好好运作,这正是消费者所期待的,也是苹果所承诺的。

就这层意义来说,网路服务很有可能就是苹果的下一个大战场,优质的硬体和软体都已经不足以为恃了,市场想要的是服务,而且是有用的服务。

关键字:苹果  网路服务

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2013/0113/article_18589.html
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