2013年应该避开的5大商业趋势

2012-12-13 12:57:53来源: 钜亨网 关键字:2013  5大商业趋势
   
《CNBC》报导,又到了预言、估测和占卜未来情势的年末时节,学者、企业和记者们无不趋之若骛,试着将您的目光锁定在合宜趋势上,避免业务受到影响,或许才是个明智决定。

有时候趋势热潮不过是种旅鼠自杀行为,或者仅对非常小一部分企业有独特意义,在评估明(2013) 年走势时,有几项东西或许应该抱持怀疑态度:

1. QR 条码

大家一定看过这些二维条码出现在广告、产品包装或什至商店内,此一应用概念系让消费者用智慧手机拍照,透过应用程式辨识后,连接到产品营销网站或者下载一些吸引人的内容。

QR 原意为英文「快速反应」(Quick Response) 的缩写,但实际市场情况却不​​太符合原名。回到去(2011) 年6 月期间,研究机构comScore 估计约达1400 万名美国人以手机扫描QR 码,但这数量仅占了整体行动电话用户量的6.2%。因此将QR 码作为营销工具,恐怕代表着只能接触到一小部份潜在客户。

除此之外,许多消费者并不知道如何使用它们,种类繁多的二维条码只会让形式更加复杂,因此不要考虑,将您的时间花费在更容易理解的客户沟通型态上就好。

2. 大量资料(Big Data)

举凡商业和科技领域,每个人都向往大量资料数据。但这个词汇已经成为一种无形的口号,涵盖应用于任何事物。真正的「大量资料」内含数百万、甚至数十亿个资料点。举例说来就像天气预测、或者Google (GOOG-US) 整理的每日搜寻检索纪录。

这种等级的资料分析技术,可能远远超过您或您公司的需​​求,大多数企业决策乃奠基于小量资料:包含数十、百或千的资料点。如果没有准备好系统设备,让您定期或预先有效使用手头上数据资料,那么寻求大量资料技术一事,就显得本末倒置了。

在此同时,要令大量资料产生意义,难度其实高于一般人所想像。不是人人都请得起统计学家Nate Silvers 把持公司数据,比起透过大量数据筛选结果找出含义,不如花费更多时间微调产品,或与客户亲身进行联系。

3. 自己带电脑上班(BYOD)

高科技产业观察家们对于BYOD 有许多论述,此一观念系让员工携带自己的电脑、智慧手机或者平板电脑,如此可以提高企业生产力。另一项信奉者主张的优点,是企业得以摆脱提供硬体的成本压力。

但以实际情形探讨,劳工们带来自己的行动设备是好,但单单使用自己喜爱的电子设备环境,并不构成让生产力突飞猛进的条件。且不要认为对员工省下硬体费用是明智抉择,试想他们的电脑是否可能没有适当更新升级?一旦出了问题,雇主能等待第三方没有业务关系的维修业者,花上几周时间修好机器,让员工业务处理陷于空转吗?

搞清楚员工得做什么,要有什么资源才能达成,且在什么时候需要;就算有人带自己的设备来用,结果看起来很有经济效益,也不需要让所有人比照办理。

4. 游戏化(Gamification)

游戏吸引人注意、且很有趣,可以互动进行。无怪乎企业主纷纷踊跃加入行列,将游戏机制带入如内部应用程式,或者消费者面向的手机程式之中,顾客停留在旅馆一段时间,或者频繁在餐厅「打卡」,就能得到成就奖章,如此有何不可?

这种作法或许对部份公司有帮助,但仍像是个砸钱的解决方案,如果不具备经营手法、见解、产品和业务手段,吸引顾客到愿意靠近关注,那么游戏化的点子依然没有助益。

噱头可以​​提高销售额、员工的工作效率,或者短期内的任何数据,在管理学上被称作「霍桑效应」(Hawthorne Effect)。新鲜感驱动下,人们开始对事物投入更多努力,但一切终将逐渐回归平常水准,因为人们会习惯新的现况。当一切构思都被使用过,游戏就只能仰赖消费者的喜好存活,且寿命趋向短暂,这应该不太符合企业主希冀的商业改进计画。

5. 消费者网路公司

去年对消费者网路公司来说景况很好,风险投资家纷纷注入资金,第3 季的种子期融资占交易量57%。如Cheezburger Inc. 和Glam Medi 等知名草创公司结束主要投资发展期。市场上透过收购便能赚不少钱,即使脸书股价崩盘,仍砸下7.15 亿美元并购照片应用分享服务商Instagram。

但别太心急,先看看藉由加速器、催化推手和草创竞赛等崛起的消费者网路草创公司,今年便出现数百间,再来留意一下它们有多少已经被悄悄遗忘。尽管这一门产业持续受到关注,但已有初期迹象显示,部份风险投资者开始将资金重心转移。今年公司对公司的B2B 行销产业显得有些亮点,特别以金融服务和资讯科技(IT) 为主。

比起将每个商业构思化为消费网站,或者应用程式,更应该专注于思考作些什么,才能在一些人眼中产生持久性的价值。尽管可能无法受到所有精英大公司注意,但至少你的努力会有一些回报。

关键字:2013  5大商业趋势

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/1213/article_17813.html
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