Gartner分析师:IT一词已过时

2012-11-29 21:50:21来源: 技术在线
    企业CIO(首席信息官)面临的问题正在快速发生变化,不属于传统“核心业务系统”及“公司内部信息系统”范畴的技术被应用于越来越多的领域。在美国Gartner公司负责CIO咨询项目的马克·麦克唐纳(Mark McDonald)称“IT一词已过时”,并表示,CIO需要以不同于以往的态度来看待技术。日前记者就这些话的真正含义采访了麦克唐纳。(采访人:清岛 直树,ITpro)

——“IT一词已过时”是什么意思?

美国Gartner公司经理人项目(Gartner Executive Programs)副总裁兼Gartner研究员马克·麦克唐纳(点击放大)
  我认为“technology>IT”,也就是说,很多技术已不属于传统IT的范畴。我曾在公开场合及个人博客等多种场合说过这样的话。

  Gartner每年都以全球约2000名企业CIO为对象进行调查。2011年以后,对于CIO战略的首要问题,回答“加快企业发展”及“获得并维持新客户”的人数分列第一和第二位,其次才是“削减企业成本”。

  在我与很多企业CIO直接交谈的过程中,也发现了相同的情况,那就是,以削减成本为目的的IT投资已告一段落,如果IT投资对企业发展没有帮助,就很难获得资金。要加快企业发展、获得新客户,需要转变思想,跳出传统IT的框架。

与传统IT不同的四个关键词

——“技术”是指什么?与传统IT有何不同?

  Gartner认为,在兴起的新技术中,“移动”、“社交”、“云”及“信息(大数据)”四项技术十分重要。这些概念均与传统型IT大不相同。

  传统型IT对于CIO及IT部门而言,最重要的工作是要获得经费预算,第二重要的是,在经费预算范围内进行投资,另外,把握此时使用的解决方案也很重要,最好是尽量排除会阻碍解决方案执行的风险。

  而新技术则不同。预算并不是固定的,必须根据业务方面的必要性来制定。而且,不一定能够事先全面把握解决方案,需要在摸索、学习的过程中逐步解决。与排除风险相比,必要时冒着风险前行往往更有助于创新。

  以“移动”技术为例,如果按照“花费最低限度的成本,在控制风险的同时制造没有冗余的系统”这样的传统思想来推进工作,估计减少移动终端的数量更好一些,最好再尽量限制移动终端所具备的功能。但这样的话,就会失去导入移动终端的意义,而且也会输给以不同思想运用移动终端的竞争对手。

如此下去CIO将会失去预算和权力

——如果CIO与IT部门不转变思想,会出现什么后果?

  在企业内部,会失去预算和权力。据Gartner预测,2014年之前CIO将会失去企业IT预算中25%的支配权。今后,不属于“核心信息系统”等传统IT的范畴、有关营销等的预算将会增加。目前,CIO无法参与其中、被排斥在外的现象似乎很普遍。

  但这只是平均值。Gartner还将CIO分为“有效发挥领导能力的CIO”和“未有效发挥领导能力的CIO”进行了分析。前者对企业数字化总体支出的参与比例为86%,而后者只有20%。事实上,部分CIO正切实应对新技术,而有的CIO却并非如此。

——对于很多日本企业的CIO而言,转变思想是否比较困难?

  对于很多日本企业而言,这确实是一项挑战。有的企业认为,“制作不会产生浪费、严格遵守成本和交货期的系统”才是创造最大价值,对于这些企业来说,需要在很大程度上转变思想。

  而在日本以外的其他国家又是什么情况呢?南美及东南亚等新兴市场国家,不像日本这样已经发展成熟,其市场前提会随着时间的流逝而改变,就算想利用传统IT去开展工作,也无法顺利应对。当日本企业为笨重的“传统系统”而苦恼不已时,新兴市场国家的企业却从一开始就以新的思想发起了竞争挑战。

  每家企业都面临全球竞争主战场向新兴市场国家转移的形势,在这种情况下,日本企业也需要应对这种变化。

关键字:IT  Gartner

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/1129/article_17404.html
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