手机维修师:暴利的是手机厂商

2012-10-14 00:08:09来源: 北京晨报
     维修师的集体告白:暴利的是那些手机厂商们



  袁先生是一名手机维修师,目前在华信通讯工作,这是一家品牌授权维修中心。由于从事的是手机行业,他已经对“暴利”这个词耳熟能详了。“手机行业从一开始就比较暴利,不过近年来就没有那么猖狂了。”

  偶尔在零件价上做文章

  虽然如此,但袁先生挣得并没有想象中的多。“我们一般都是通过厂家供应原厂配件,只是在配件费用上加收劳务费和邮费。”对于袁先生来说,保修期内的维修基本上不挣钱,相当于是帮厂家更换坏掉的零件,然后寄送给他们。“他们付给我内定的劳务费。”

  保修期外的维修会赚得多点。这时候的维修与厂家无关,袁先生所在的公司就等于一个独立的售后点,“我们提供原厂的零配件,但自己收取劳务费。”袁先生透露,消费者抱怨的“暴利”多出现在这个环节。

  许多授权服务中心会在原厂手机零件上做文章:在成本价基础上,提高价格卖出去。“其实消费者都知道这些,所以有时候会破口大骂。”从某种程度上,这可以解释售后中心价格不统一的原因。

  但一般来讲,袁先生的收入主要来自于劳务费。“以个人的经验来看,劳务费多在50元至150元不等。”袁先生表示,即便是在零件价格上多赚了点,主要部分也是流入了老板口袋里。

  这个行业就是如此:维修价格高,但维修师并不赚钱。前段时间,有媒体报道小米手机维修天价,但其实维修师赚得很少。

  “我曾帮一位用户维修小米手机,但公司没有小米授权不能拆机,于是我拿到小米授权的售后点去修。一看到价格时,我就问‘这么贵啊’。”袁先生说道。后来他们拿出来一张价格表,其实,这些维修师只在厂家零件价格基础上,多收了八十几元的劳务费。

  厂家“歧视”授权售后点

  “消费者觉得那配件很贵,实际情况是厂家给我们的价格高了。”袁先生表示。冯先生与袁先生是同事,也是一名手机维修师,这个观点他深有感触。

  “我们与厂商只是授权关系,不是他们的直营店。因此厂商在供应零件时,会赚取高额的利润,不会直接以零件成本价给你。”冯先生无奈地说道,公司如果要赚钱,只能继续往上调高价格,“我们获得厂商的拆机权限后,不管他们开多高的价格都得修。”

  冯先生向记者列了一组数据。如维修三星手机,大零件必须赚取1倍的利润,小零件必须赚取2至5倍的利润,公司才能经营下去。“我们公司在每个小零件上赚取的利润为2至3倍,因此效益并不是很好。”

  与第三方维修店相比,授权店的生存处境更为艰难。“第三方的维修点都不用管这些,只需到手机零件店里拿配件维修,赚得不多但维持生计没问题。”但冯先生表示,这种经营模式在他们公司行不通。

  “第三方维修店里换的配件,都不可能是原装配件,他们会有原装、组装两种。我只能告诉你,其实都一个样儿,所谓原装的配件只是做工比较好的组装货而已。”袁先生告诉记者。

  容易修坏赔机风险很高

  “维修师风险是很高的。”袁先生说道,“比如在换听筒、扬声器的时候,弄坏了主板,这个绝对是我赔啊。”袁先生透露,他本人亲身经历过赔机的情况。

  可能是由于这个原因,许多品牌厂商会有一些“霸王条款”。有心的消费者会注意到,许多三星售后中心都会贴出一些《手机维修须知》,表达出如下意思:“因进水、跌落损坏的手机,在维修过程中可能引起新的问题,一旦造成故障后果自负”。

  苹果之前的“霸王条款”也有着类似含义:“维修造成损坏仅赔维修费。”袁先生透露,一些有心的维修师也会模仿这些规则,“维修师会对非保的手机用户进行咨询是否同意维修,如果维修过程有其他情况,本公司不负责。”

  袁先生自己也这样做过。“对于价值不大的手机,我会提醒顾客不要花钱修。”一旦把手机修坏了就会很麻烦,若是在保修期内,维修师必须向厂商赔钱;若是在非保修期内,维修师必须向消费者赔钱。

  维修师最值钱的是技术

  崔先生是东方手机维修公司的硬件维修顾问,他认为,一些维修中心会在零件价格上做文章,但这也能让人理解。“维修中心花了很高成本购买授权,希望依靠所谓授权和官方等字眼赚多一点钱。”

  “维修行业本身就不透明,亦不可能透明。”崔先生表示,这是一种正常的商业行为,毕竟他们也是跟着市场价格走。“配件被厂商垄断了,我们也很无奈。”

  但他认为,手机维修行业不能仅计算硬件成本。“最值钱的不是零件,而是技术。维修行业最终还是要靠自身技术赚钱。”催先生说道。

  他举了个例子。“老王的笔记本坏了,维修点要价300元!朋友一看是电容出了问题,5毛钱买个新的换上就好了。老王感到很气愤!但实际情况是:一个电容五毛钱,知道哪个电容坏了值200元,懂得如何换电容值100元。”

  然而,事实情况很不乐观。崔先生透露:“授权维修服务中心一般都不懂真正的维修技术,哪里损坏直接更换零件,即使零件能够维修,都会直接更换新的。”他表示,这也是手机维修价格高的重要原因。

关键字:手机维修师  暴利

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/1014/article_16064.html
本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一联系确认版权者。如果本网所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜公开自由传播,或不应无偿使用,请及时通过电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。
论坛活动 E手掌握
微信扫一扫加关注
论坛活动 E手掌握
芯片资讯 锐利解读
微信扫一扫加关注
芯片资讯 锐利解读
推荐阅读
全部
手机维修师
暴利

小广播

独家专题更多

富士通铁电随机存储器FRAM主题展馆
富士通铁电随机存储器FRAM主题展馆
馆内包含了 纵览FRAM、独立FRAM存储器专区、FRAM内置LSI专区三大部分内容。 
走,跟Molex一起去看《中国电子消费品趋势》!
走,跟Molex一起去看《中国电子消费品趋势》!
 
带你走进LED王国——Microchip LED应用专题
带你走进LED王国——Microchip LED应用专题
 
电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号 电信业务审批[2006]字第258号函 京公海网安备110108001534 Copyright © 2005-2016 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved