三星想赢苹果 要靠「生态系」

2012-09-08 14:19:11来源: 经济日报
   
全球最大智能手机制造商三星电子6日说,其Galaxy S3的全球销售从5月底推出迄今,已突破2,000万支。分析师说,三星在全球手机市场占有领先地位,但须建立涵盖软件、服务、内容与顾客支持的「生态系」,才能与苹果竞争。

三星在新闻稿中说,Galaxy S3销售突破2,000万支花的时间,是Galaxy S的三分之一,更是Galaxy S2的六分之一,改写三星史上纪录。Galaxy S3销售速度惊人,让苹果、宏达电、诺基亚等竞争对手压力大增。而三星势如破竹的销量,连苹果也感受到压力,企图以祭出专利战来逼退三星。

三星说,Galaxy S3在欧洲销售最佳,达6,00万支,亚洲销售450万支,美国则卖出400万支;在韩国国内的销售达250万支。为了保持强劲的买气,三星计划在目前的蓝色和白色款式外,再增添三种新颜色的选择。

三星Galaxy S3的销售8月在美国跃居最畅销的智能手机,超越苹果的iPhone 4S。不过分析师说,各界普遍预期苹果下周将推出iPhone 5,届时延迟购买手机的消费者将重回市场,情势将为之改观。

据Piper Jaffray公司分析师曼斯特预测,苹果将在第1周卖出1,000万支iPhone 5。2011年10月苹果在iPhone 4S推出3天内,卖出400万支。

就三星与苹果在手机市场的整体竞争来看,新加坡咨询业者Canalys公司手机部主管拉希福指出,三星必须超越只卖手机的思维,了解光靠硬件无法建立顾客的忠诚度。

苹果建立了生态系的标准,提供程序与内容,且透过苹果的装置使用这些服务,借以提高使用者的忠诚度,例如买iPhone的人往往也会买iPad。

反观三星建立类似生态系的努力,始终停滞不前。三星7月推出结合下载音乐与串流服务的Music Hub,但只供Galaxy S3用户使用,目前评价不一。由于三星使用Google的开放平台Android操作系统,未来三星若推出云端储存服务,恐怕也难超越与Android系统合作的Dropbox。

关键字:三星  苹果

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/0908/article_15205.html
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