日本91.2%的用户对iPhone应用有过失望经历

2012-07-23 19:05:47来源: 日经通讯
   
日本市场调查公司NEO MARKETING于2012年7月19日公布了关于iPhone、iPad、iPod touch应用的用户意识调查结果。对下载的应用有过与期待不符的用户达到91.2%。“经常有”的占27.8%,“有过”的占35.2%,“偶尔有”的占28.2%,“几乎没有”的占7.0%,“完全没有”的占1.8%(图1)。 


图1:下载应用后有无失望经历 

  不符合期望的原因“与评价不附”占51.1%,居首位。接下来是“与发布的内容不同”(32.7%)、“缺陷多”(30.9%)、“费用与内容的差距大”(21.7%)。NEO MARKETING分析称,“有很多用户都从下载网站(App Store)获取应用信息源,因此有时会导致与期待不符的结果”。该公司由此得出的结论是:需要充实下载网站及应用信息网站。 

  此外,NEO MARKETING还对下载的应用是免费还是有偿做了调查。关于免费应用,表示“下载过10~49个”的用户约占一半,而有偿应用,“没下载过”的占39.2%,“下载过1~4个”的占32.8%,可见有很多用户对下载有偿应用持慎重态度(图2、图3)。 

图2:免费应用的下载量 图3:收费应用的下载量

  该调查以拥有iPhone、iPad、iPod touch中任何一款,年龄在20~39岁间的NEO MARKETING会员为对象,于2012年7月4日至7月5日在互联网上实施。有效回答数为500。

关键字:日本  用户  iPhone  失望

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/0723/article_13979.html
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