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其他九大趋势分别是:(2)加速变化造成数位落差扩大;(3)女性消费者的重要性更为提升;(4)消费者掌握购买决定权;(5)社群媒体挑战传统品牌关系;(6)科技运用将改变消费者行为;(7)重新定义顾客信任关系;(8)消费管道发生变化;(9)简单化的吸引力;(10)人口统计学的命运。
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