Gartner：消费性科技10大总体趋势

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其他九大趋势分别是：(2)加速变化造成数位落差扩大；(3)女性消费者的重要性更为提升；(4)消费者掌握购买决定权；(5)社群媒体挑战传统品牌关系；(6)科技运用将改变消费者行为；(7)重新定义顾客信任关系；(8)消费管道发生变化；(9)简单化的吸引力；(10)人口统计学的命运。