传Facebook开发手机旨在了解用户想法

2012-05-29 12:57:06来源: 腾讯科技

    北京时间5月29日消息,《福布斯》杂志网络版今天发表署名为罗伯特·霍夫(Robert Hof)的文章称,Facebook手机无法取得成功,原因是用户根本就不需要专门的Facebook手机来使用其服务。文章同时指出,如果Facebook确实正在开发手机,那么其最终价值并不在于手机本身,而是只有通过实际设计和交付一种智能手机,Facebook才能真正明白用户到底想要什么,以及学到在移动设备上交付良好用户体验的知识。

以下是这篇文章的全文:

    Facebook想要制作一款智能手机。就目前看来,Facebook缺少的不仅仅是一种良好的应用,而且也缺少硬件。Facebook可能会在该公司聘用的多名前iPhone和iPad软件和硬件工程师的帮助下来设计这款智能手机。

    对我们这样的“乡巴佬”来说,如果说谁想用Facebook智能手机仅仅是为了在Facebook网站上“签到”,那么这种想法听起来可能不光是不靠谱,甚至说得上是疯狂。很明显,这种想法的基础是Facebook用户长期以来的痴迷心态。这种心态在Facebook最近的IPO(首次公开招股)交易中表现得最为明显,这项交易进行得不那么顺畅,其部分原因是投资者对这家公司缺少一项战略来从移动设备用户那里赚钱而感到担心。看起来,现在的想法是Facebook需要一款“”智能手机,藉此实现其社交广告业务的远景 ;而正因如此,想要在苹果、谷歌 (微博) 、运营商或手机厂商不介入的情况下做到这一点,那么唯一的方法就是生产自己的智能手机。

    但是,这种猖獗滋长中的猜测实际上几乎毫无意义。大体上来说,有关Facebook需要这样做以确保该公司能更加容易地运作移动广告的想法忽略了一个事实,那就是用户——也就是最终将就是否购买Facebook手机来作出决定的人——不会大声疾呼着想让Facebook在其移动设备上投放广告。对Facebook用户来说,让其智能手机从根本上更加适合投放广告的想法很可能并不具有吸引力。如果广告与用户手头正在从事的活动有关,那么可能他们会象一些人所象的那样,不会在意其手机上被投放广告;但是,Facebook将不得不提供多得多的东西,才能让用户放弃现有的手机。

    问题的关键在于:每一部智能手机都是“Facebook手机”,每一部智能手机也都是“谷歌手机”。与电脑一样,智能手机的本质就是其可程序化——用户能让其变成自己个人的手机了;而任何限制这种灵活性的事情——哪怕是以让其能更加容易地使用这个星球上最流行的网络服务的名义——也都无望在大众消费者中取得成功。

    有报道称,Facebook首席技术官布莱特·泰勒(Bret Taylor)正在负责该公司的智能手机项目;而正如泰勒此前亲口所说的那样:“移动设备天生就是社交性的。”那么,为什么移动设备及其用户会需要Facebook来在中间硬生生地插入一个社交层次呢?

    答案就是,他们根本就不需要,他们只需要一个或一整套表现优异的应用,甚至只是个还说得过去的、能支持HTML5的网站,能让他们更加容易地做那些现在已经在做的事情即可:在Facebook网站上签到,向其好友发送照片和视频,诸如此类。只要能提供一种能激发用户兴趣的移动体验,能让用户使用手机来进行照片共享、搜索、购物及其他活动,那么广告及其他商业化的机会就会随之而来。

    人们不需要的——我觉得大多数人都不想要的——是用Facebook的新手机来做这些事情,这就是我无法相信Facebook将可做到这一点的原因所在。RSS先驱者戴夫·温纳(Dave Winer)称,Facebook实际上是正在设计一种社交照相机。他指出,这种新产品将是相当与众不同的,原因是照片具备天生的吸引力,在Facebook的吸引力中占据了很大一部分份额——而且,由于Facebook刚刚在最近收购了照片共享平台Instagram,上周又发布了一个照相机应用,这意味着未来照片仍将继续在Facebook的吸引力中占据重大份额。

    因此我认为,无论Facebook员工确实有意设计还是出售自己的品牌智能手机,Facebook的最终价值并不在于手机本身。有一种理解是,只有通过实际设计和交付一种智能手机,Facebook才能真正明白用户到底想要什么,以及学到如何在移动设备上交付能激发用户兴趣之体验的知识。

    谷歌也将采取类似的措施,设计和出售自己的智能手机,但市场同样广泛预计谷歌手机也无法引起用户兴趣;而从销售的角度来看,情况也确实如此。但是,看起来谷歌的举措已经促使Android操作系统软件的合作伙伴加倍努力以做到最好。无论怎样,谷歌收购摩托罗拉移动之举可能被证明是在硬件领域中作出的最新押注,但到底结果会如何则仍有待观察。

    Facebook的目的不可能与谷歌完全相同,原因是其不太可能会想要成为苹果iOS和谷歌Android操作系统以外的第三种选择。但是,作为找到一条道路来为其自身社交广告品牌获取更好环境的方式,这并非一个糟糕的开头。如果“Facebook手机”最终成为与我们今天看到的大多数信息都有所不同的东西,那么不要感到惊讶。


关键字:Facebook  手机  用户想法

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/0529/article_12304.html
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