小米战略调整:黎万强做电商招千人队伍

2012-02-10 12:46:44来源: 腾讯科技
   

小米科技高管团队(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(雷建平)2月9日消息,腾讯科技今日获悉,小米科技已于去年底对公司组织结构进行调整,将公司分为四大业务线:电商、MIUI、米聊、小米手机。其中,原MIUI负责人黎万强(微博)转去负责电商业务,原软件工程负责人黄江吉负责米聊,米聊负责人洪锋负责MIUI。

据知情人士透露,小米手机去年三次公开发售后,小米科技今年的策略是放开手来干,计划今年最低销售200万部小米手机。70%将走线上渠道,30%则主要靠联通、电信运营商合作。

小米科技公关部证实公司业务进行了调整,主要是优化人员配置,使各条业务线有更大发挥空间。最大区别是黎万强不再管理MIUI业务,可以更专注做电商。

去年小米三项业务主要是:深度定制的Android手机操作系统MIUI,小米手机、手机社交沟通工具米聊。MIUI由黎万强和黄吉江负责,小米手机由周光平(微博)、刘德(微博)负责,米聊由洪锋、黄吉江负责。电商业务线于去年5月份搭建。

电商业务将作为小米一项重要业务开展。黎万强向腾讯科技透露,小米电商业务发展很快,现在已有300多人,不过,仍面临着很大的压力。按照计划小米电商业务线将招聘a过千人。

黎万强说,这上千人的团队主要涵盖研发、运营、客服、仓储、售后服务等多个方面,其中,研发团队将超过百人,客服队伍100多人,到今年底将达到500到600人。运营团队上百人,其中50人负责论坛和微博推广。小米今年还会建设30家小米之家,按照每个小米之家6到7人的配置,这些也将达到200人。此外,小米还将在深圳、南京建立分仓业务。

黎万强谈及对电商业务要求:从电话接通率来讲,从2月份开始转到80%以上接通率;对在线客服来讲,实现超过90%的接通率。维修方面小米手机也在第三方授权网点工作。公司在春节前已敲定30个城市的维修中心,计划到3月底覆盖到120个城市。

除了电商业务外,小米其他业务也将大幅扩张。尽管米聊已落后给微信,这块业务仍是小米非常看好的一块业务。目前不到100人,到年底将会扩张到200人。手机操作系统MIUI团队为70人,未来人员比例将与米聊看齐。

此前,小米科技董事长雷军(微博)称,小米手机不靠硬件赚钱,主要靠服务盈利,已做好几年不挣钱准备,目前小米资金主要依靠融资周转。去年底小米手机宣布获得新一轮9000万美元融资,总融资额度达到1.31亿美元。

对于人员扩张带来的压力,黎万强并不担心,他对腾讯科技表示,小米手机今年保底销售量为200万台,这是40亿元的规模,而且,小米手机并非在亏钱,而是微利,而且对于整个小米来说,人力并非最大的成本,因此资金方面不是问题。

黎万强还说,此前一两年小米科技一直很低调的在做研发,雷军本人也一直非常低调,如今这样大幅度扩张,显示了整个团队对未来的信心。

关键字:小米  战略

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2012/0210/article_9909.html
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