Google不愿提供7天监赏期台湾再宽限两周

2011-07-16 21:59:23来源: 工商时报 关键字:Google  监赏期
      台北市法规会要求Google及苹果针对Apps付费软件提供7天监赏期,却获得两种截然不同的回应。有别于苹果同意修改契约,创下全球首例,Google却仍坚持软件产品15分钟监赏期已足够,而且顾虑到全球一致策略,不愿意为单一国家的法令而调整。

     对Google的决定,台北市法规会主委叶庆元昨日表示遗憾,考虑到消费者、应用软件程序开发商及Google三赢的立场,市府愿意再给Google两个星期的时间考虑。

     至于外界质疑市府与Google目前对消费者退费的争议,是15分钟与7日的差距。但叶庆元澄清,依据Google与软件开发间的经销合约,对于手机使用者在下载前无法检视的手机APP,Google 在下载后48小时内,都会无条件同意消费者退费的请求。此外,若属于美金10元以下的APP,Google也会直接退费给消费者,因此,Google对于退费和7日监赏期,并非做不到,北市府与Google的差距其实也有限。

     Google昨日回应台北市政府表示,Android操作系统已经提供15分钟的监赏期,如果使用者在期限内对购买的应用程序不满意,可以透过自动化的机制取消购买并全额退费。

     Google认为,市府法规是针对邮购业者,或在线购物的邮寄方式,但是应用程序有别于一般在线购物及邮购,试想,有谁会在订阅报纸寄来、读完后一星期内要求50美分的退费?

     相较于苹果是App Store应用软件程序的经营者,Google自认为比较象是平台提供商,如果接受了台北市政府要求7天监赏期,将对应用程序开发者不公平。

关键字:Google  监赏期

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2011/0716/article_7222.html
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