苹果的中国式尴尬

2011-02-23 10:49:26来源: FT中文网

    2月15日,苹果公司正式发布了2011年度的“供应商责任进展报告”,在报告中,苹果公司强调他们要求供应商必须遵循苹果供应商行为准则,并在供应商中推行最高标准的社会责任。报告中苹果公司将虐待、童工、非法用工、伪造审核材料、危害工人、恐吓报复参与审核的工人以及明显危害环境的行为定义为严重违规。严重违规一经发现,供应商必须立刻纠正,保证其工人的健康、安全及人权。苹果公司会持续跟踪供应商的改正和预防措施。

    在2010年,苹果公司审核了127家供应商,发现其中37家厂商存在严重违规行为,远多于2009年的17家。其中8家工厂过度收取工人的用工费,被认定为非法用工;10家工厂使用童工;2家企业危害工人的事件;4家工厂伪造记录;1家企业行贿审核员事件;1家企业教唆工人如何回答审核员问题的事件。这份25页的报告详细披露了2010年苹果对富士康自杀事件的调查过程。针对前段时间的环保组织质疑的苏州联建科技工人中毒事件,苹果也给出正面回应,认定联建在生产中存在严重违规。

    这已经不是苹果第一次发布“供应商责任进展报告”,但在中国引起轩然大波却是第一次。报告中,苹果公开向外界证实其在华供应商联建(中国)科技有限公司的137名工人“因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响”,苹果的“招供”引起中国媒体的高度关注,不少报道将之视为苹果的一件特大丑闻,在互联网上,“毒苹果”、“苹果神话落幕”、“血汗工厂”之类的词汇被广泛使用,而联建科的中毒工人也被称之为“苹果员工”。

    苹果公司或许没有预料到一份每年例常的“供应商责任进展报告”会在中国引起如此之大的负面反响。因为在事实上,“丑闻”所涉及的联建科的中毒工人并非苹果员工,联建科只是苹果的一个普通供应商而已,而且联建科也不止为苹果一家公司供货,位于苏州工业园区的联建公司是台商独资企业,于1999年12月建厂,据资料显示,该公司生产的移动电话用液晶显示器占世界销售量的5%,预计3年内将达到20%。 它除了产新型平板显示器之外,还生产五金配件。

    联建科员工的中毒是因为它一个车间的员工在2008年10月至2009年7月,开始被指令使用更危险的“正己烷”替代酒精等清洗剂进行擦拭显示屏作业。正己烷比酒精价钱更便宜,而且效果擦拭显示屏更好,但对人体有危害性。

    苹果与中毒事件的直接关系是,较之多数购买商,它对产品质量要求更高,对供货商的要求也更严格。其订购的手机显示屏稍有瑕疵既无法通过验收,而这将导致相关生产负责人的业绩和供货商的利润受到影响,因此,为了降低次品率,联建科的一个生产车间使用了正己烷替代酒精。联建科现有员工1.6万余人,使用正己烷的是该公司的模组五课,在发现部分员工出现头晕、手脚麻木等正己烷中毒症状之后,联建科对事件进行了处理,部分中毒员工获得7—14万元不等的补偿金,驻场最高主管也因此被离职。苏州工业园区有关部门事后对联建科实施了行政处罚。

    需要指出的是,按一般中国人的观念,生产商的员工中毒跟购买者是没有任何关系的,比如,中国的电力市场基本上被几大国有电力公司垄断,它们也是中国煤炭企业的超大客户,但从来没听说哪个电力公司主动站出来为国内频发的矿难事故负责。从这个角度讲,苹果公开为供应商肩负起部分社会责任是一种可贵。而且从报告内容可以看出,苹果对供应商社会责任的强调并非简单的走过场,比如,报告除了提到联建科事件之外还披露,苹果公司要求供应商退还了自2008年以来过度收取的用工费总计 340 万美元,并与严重违规的 3 家供应商中断了合作关系。在去年富士康跳楼事件之后,苹果更是让利,为富士康代工的苹果产品在原定代工费基础上增加2%的补贴,以支持富士康给工人涨薪,而富士康为苹果的IPHONE代工,其毛利总共也就2%~4%。

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关键字:苹果

编辑:北极风 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2011/0223/article_4340.html
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