除6系芯片组之外 笔记本圈召回事件记录

2011-02-14 10:50:58来源: IT168
    1月31日,英特尔公司宣布一款新上市的代号为“Cougar Point”的芯片由于存在设计缺陷。这一问题出现后,不仅英特尔花费了巨资进行缺陷芯片的召回等补救措施,使其财务和声誉上造成了严重损失;而且整个业界也受到了非常大的影响,联想、华硕、宏碁等厂商召回存在问题的笔记本,惠普、苹果等公司推迟新品发布,对PC厂商和硬件厂商的销售带来了重大影响。

    此次事件,虽然说对厂商和消费者都有一定的影响,但好在发现的比较早,同时英特尔和PC厂商积极的拿出了全面的解决方案,所以对消费者来说,损失并不是很大。而英特尔之所以能及时的做出反应,有效的降低厂商和消费者的损失以及减少负面影响,主要是因为有前车之鉴,所谓“吃一堑,长一智”,所以这次英特尔处理起来显得比较从容。其实,除这次事件之外,历年来笔记本圈已发生过不少因故障导致的召回事件,下面就让我们一起来简单的回顾一下。

    索尼因电击问题召回1.8万台Vaio笔记本电脑   时间:2003年7月

    旧金山当地时间2003年7月9日,索尼公司表示,由于在特别情况下可能会对用户造成小的电击,索尼将召回1.8万台Vaio笔记本电脑,其中在日本回收约1.3万台,在美国回收约3000台,欧洲地区回收约2000台。

除6系芯片组之外笔记本圈召回事件记录
2003年索尼召回Vaio笔记本

    这次索尼在美国召回的Vaio FRV是一款中档笔记本电脑,售价在1500美元。索尼在日本市场召回的这款笔记本电脑数量更多,但公司女发言人表示,她并不清楚在日本召回的Vaio FRV笔记本电脑的具体数字。

    索尼公司表示,Vaio FRV笔记本电脑用户可能会遭受静电一样的电击,如果用户使用外接电源,而一条电话线碰巧同时与接地的外围设备相连,那么用户接触笔记本电脑的金属部分时,电线铃声就会响起。索尼公司发言人表示,目前已经有用户因此而受伤。

    索尼公司已经通过电子邮件向那些注册用户发出了召回通知,而且召回通知也可能贴到了索尼网站的持术支持栏目。索尼将安排回收这款笔记本电脑,并根据保修的保证进行维修。

    ICH6南桥惊现BUG Intel紧急召回915/925主板 时间:2004年6月

    英特尔2004年6月21日发布奔腾4芯片组,紧接着便通知电脑主板生产商,部分采用这种芯片组的主板存在缺陷,可能导致电脑死机或不能正常启动,应当立即予以召回,英特尔表示将向主板生产商因此遭受的损失提供补偿。

除6系芯片组之外笔记本圈召回事件记录
Intel紧急召回915/925主板

    英特尔915与925芯片组,从前开发代号分别为Grantsdale和Alderwood,由数枚芯片组成,其中包括存储控制器和一个被称作ICH-6的输入输出控制集线器。

    英特尔发言人比尔-卡尔德尔(Bill Calder)介绍,问题出在芯片组生产过程中使用的一块薄膜没有拿掉。这个问题是英特尔的一个客户企业发现的,但卡尔德尔并不清楚这家企业是一家电脑生产商还是主板生产商。亚太区负责市场营销的经理史坦利-黄(Stanley Huang )也证实ICH-6确实存在问题。

    同时,比尔-卡尔德尔还说,英特尔有一套产品跟踪体系,可以发现有问题的芯片都发货给了哪些客户企业。

    外电报道指出,一开始英特尔各部门之间没有很好的沟通与协调,信息发布不一致,造成了一定程度的混乱。英特尔最先是由其电脑主板部向其美国客户发出召回915/925主板的通知,然后它的芯片组部门才向台湾主板生产商通报了有关情况。

    据英特尔向主板生产商所作的通报,问题出在ICH-6南桥芯片组上,这批产品是在2004年6月7日至14日之间生产的。据消息灵通人士透露,这批芯片组存在的问题,可能导致有缺陷的主板不能够正常启动电脑。

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关键字:芯片组  笔记本

编辑:赵思潇 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2011/0214/article_4238.html
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