预测12年最受欢迎消费性移动应用Top 10

2009-12-01 09:03:23来源: 电子工程专辑

      国际研究暨顾问机构Gartner发布2012年前十大最受欢迎消费性移动应用排名预测,评估标准包括:行动设备应用程序对消费者及产业影响力、企业营收、用户忠诚度、业务模式、消费价值及市场占有率。

      Gartner研究总监沈哲怡表示:“消费性移动应用与服务已不再是电信业者的专利,随着愈来愈多消费者使用智能型手机、网络业者加入行动服务战局、应用程序商店和跨产业服务纷纷出炉,电信服务业者的优势已逐渐流失。每家厂商都可能促成应用服务方式和消费体验的改变,有本事吸引消费者关注和花钱购买的人才是最后赢家。”

      沈哲怡进一步表示:“各家业者将争相竞逐『产业生态系统』和定义用户经验的掌控权,大权在握的厂商就能享有最高的收益和用户忠诚度。我们预计,大多数用户一次顶多只会用五种移动应用程序,而未来最有可能创造市场商机的则是小众利基市场的『杀手级应用』。”

      Gartner选出的2012年前十大消费性移动应用依序为:

      No. 1:转账服务

      客户可以利用这种服务透过简讯(SMS_汇钱给别人。与传统转账服务相比,无线转账(Money Transfer)不但费用较低、速度较快,也比较方便,对发展中市场的用户特别有吸引力,而且,多数服务推出一年内用户数便能突破几百万人。

      不过,无线转账服务还有法规和营运风险的挑战。因为无线转账市场快速成长,许多国家的主管机关纷纷开始检视此类服务的收费和安全性,以及是否有诈骗与洗钱情事。在实际营运上,由于每个市场的状况不同,当地服务供货商的资源各异,所以业者进入新市场时都需要打造不同的策略。

      No. 2:行动定位服务

      行动定位服务(Location-Based Services,LBS)是一种情境感知服务。Gartner相信情境感知服务是未来几年最可能颠覆市场态势的服务之一。Gartner预估,2009年LBS用户数为0.96亿人,2012年时,将突破5.26亿人。

      Gartner认为LBS无论在用户价值或对用户忠诚度的影响力都很高,因此把LBS排在前十大移动应用第二名。LBS用户价值高,是因为它能满足消费者提高生产力和社交网络与娱乐等种种需求。

      No. 3:行动搜寻服务

行动搜寻(Mobile Search)的终极目标是要增加手机销售和营销机会,为此,业界必须先改善行动搜寻的用户经验,才能吸引消费者重复使用。行动搜寻名列此份预测第三名,是因为其对科技创新与产业营收有很大的潜在影响力。

      虽然有些搜寻服务能吸引消费者忠心支持,但是,Gartner预期,手机用户不会只使用一或两种网络搜寻服务,而会同时采用好几种有独特行动搜寻技术的服务。

      No. 4:行动浏览服务

      行动浏览(Mobile Browsing)已经相当普及,2009年出货的手持产品便有超过六成搭载行动浏览技术,而Gartner预估这个比例到2013年时将增加至八成。行动浏览可迎合各种业务的需求,因此名列此次排名的第四名。

      行动网页系统的投资报酬率前景可期,这类系统的开发成本比原生码低,可重复运用既有技能和工具,还可迅速部署与更新。因此,行动网页服务预料将成为B2C行动商务的关键应用。

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关键字:移动应用  Gartner

编辑:金继舒 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2009/1201/article_2054.html
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