索爱中国扩张过度创新不足 盈利大幅下滑

2008-07-28 14:45:44来源: 网络

  “以前一个人干六个人的活,现在六个人干一个人的活。”索尼爱立信(SonyEricsson,简称“索爱”)中国一名员工林方(化名)告诉记者,“目前我所在的研发部门100多人就只有一个项目。”

  事实上,林方面临的不仅是缺少项目可做,最为严重的是裁员的危机。7月18日,索爱全球发布2008年第二季度财报显示,受中高端手机销售持续疲软及新兴市场销售压力的影响,其第二季度仅实现600万欧元的小幅盈利,同比锐减97%。

  索爱手机销售业绩持续下滑已不再是秘密。索爱第二季度的市场份额从第一季度的8%下降至7.5%;第二季净销售额为28.2亿欧元,同比下降9.4%。当然,最让人关注的是索爱宣布将在全球1.2万名员工中裁减2000个职位。

  “这意味着将近17%的员工会被裁员。”林方显得忧心忡忡,“我身边有些同事就是希望晚点被裁员,这样有可能多一年的工龄,可以多拿到一个月的补偿金。”

  动作迟缓

  对于业绩持续下滑,索爱给出的解释是,为了摆脱对欧洲市场的长期依赖,索爱去年试图开拓新兴市场,导致低端手机销量增加。但与中高端市场不同,新兴市场的手机平均售价较低且竞争更为残酷。索爱低估了新兴市场的竞争程度,而低端手机销售的低迷拖累了整个公司的业绩。

  不过,索爱的内部人士认为问题并不这么简单。“去年索爱中国大规模招兵买马,有些扩张过度,比如有的部门人员在一年内扩充了近一倍,从原来的几十人,一下子扩张到了100多人。”

  索爱中国的一位内部人士告诉记者,大规模扩充人员带来了文化融合的问题,来自不同公司的人要融入到索爱的文化中,这不是一个简单的问题。

  除此之外,索爱内部流程分工协作也让这个公司显得动作缓慢。

  “比如,一款新手机的汉语手写系统工作,由伦敦总部派给新加坡设计中心,新加坡再派中国设计中心,中国设计中心有可能会将其外包。”林方告诉记者,因此,一旦这个书写系统中被发现存在问题,从伦敦总部转给中国公司然后修改后再传回去,往往需要两三个月时间。

  “索爱一直以卓越的创新能力著称,内部的研发和设计、研发部门都采用协作制度,比如一款手机的设计可能由全球多个设计中心联合完成,然后合成一个版本。”在林方看来,这样的设计协作制度有利有弊,好处在于可以充分创新,但呈现出来的风格可能有些混乱。

  动作迟缓最终也体现在产品上了,拍照手机P800推出差不多一年后才宣布上市销售,且最初仅在瑞典、阿联酋和希腊三个国家。

  创新不足

  索爱在内部管理上面临种种挑战,但并不是其业绩下滑的全部原因。索爱似乎在最擅长的创新也出了问题。

  众所周知,索爱曾凭借“Walk-man”和“Cyber-shot”两个子品牌在中高端市场所向披靡。不过,在2007年,索爱创新的步子显然慢了下来,这一年,索爱推出的明星产品乏善可陈。

  更让索爱焦虑的是,其在全球的市场份额排名第4名的位置被LG抢走了,变为第5名。

  分析人士指出,索爱子品牌中的影响力已大为降低,没能推出比“Walk-man”更有市场吸引力的后续产品。

  业内人士担心索爱是否步摩托罗拉后尘:摩托罗拉也曾靠单款手机打天下,由于没有推出后续产品,导致该公司目前境况日下。

  索爱在创新能力上下滑还表现在外观设计缺乏竞争力,需要改变千篇一律的产品外观。“目前索爱除了少数几款翻盖和滑盖的机型外,小屏幕直板机型在索爱手机中仍占据较大的比重。”一位手机业内人士认为,这是索爱的软肋。

  “不过,手机行业不只是索爱一家的问题,索爱目前困境其实正是全球手机产业低迷的一个缩影。”埃森哲咨询公司分析师单佟江认为。
 

关键字:索爱中  盈利下滑

编辑:梁朝斌 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/xfdz/2008/0728/article_586.html
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