Verint宣布Customer Engagement Optimization全系列解决方案实现云功能

2016-06-14 10:35:14来源: EEWORLD
慧锐系统有限公司日前宣布其业内最为综合全面的Customer Engagement Optimization解决方案系列实现了云端、客户端及混合部署模式的多种应用,满足了市场对解决方案云应用灵活性最大化的需求。
 
云端、客户端及混合部署等多种模式增强了客户选择的灵活性
 
为提高客户方案部署的灵活性,作为市场战略的一部分,Verint在过去几年中逐步为其行业领先的Customer Engagement Optimization解决方案系列引入云就绪应用。如今,经过多年研发投入,Verint该系列的全部解决方案均实现了云端可用性,包括客户心声分析、全交互管理及运营管理优化解决方案。
 
这为客户部署Verint解决方案提供了三种灵活的模式:全云端、全客户端及混合模式,同时也为客户提供了一系列灵活的授权许可选项。借助于Verint混合模式,大型企业能够针对客户端或云端部署分别选择特定应用,以满足各自的运营需求,同时为全云端渐进及迁移奠定基础,满足企业在未来的潜在需求。
 
Verint总裁兼首席执行官Dan Bodner表示:“Verint几年前就开始了云战略的投资计划,目前,我们已拥有逾1,000处活跃的云部署,同时整个Customer Engagement Optimization解决方案体系已实现了云就绪,对此我们深感自豪。我们相信,Verint的云战略能够帮助企业满足客户的多种需求,使Verint成为企业更好的战略合作伙伴。”
 
Verint云解决方案能够通过Verint及其广泛的合作伙伴网络便捷获取
 
凭借Customer Engagement Optimization解决方案提供的多租户及私有云部署等云体验,Verint已成为业内名副其实的主要合作伙伴。目前,Verint解决方案可直接通过Verint公司及其广泛的合作伙伴订购,包括云服务提供商、代加工及转售Verint云端及客户端解决方案的联络中心基础设施供应商等。
 
Bodner还指出:“Verint拥有历史悠久的成功的合作伙伴体系,我们的解决方案功能丰富、云技术独到且部署方式灵活能够为合作伙伴赋予全新优势。Verint的差异化合作伙伴战略一直备受好评,能够大力促进中小型企业云基础设施供应商及其他渠道合作伙伴优化客户交互。截至目前,我们已经同40多家云基础设施供应商建立了良好的合作伙伴关系,未来还将投入更多,进一步拓展我们的合作伙伴计划。”
 

关键字:Verint  Customer  Engagement  Optimization  云功能

编辑:杜红卫 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/article_2016061413827.html
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