对待技术难题,更要坚持不放弃

2013-11-06 14:33:22来源: EEWORLD

技术中心罗国才:

在电子行业,FAE的职责是为客户提供技术支持,是一个典型的服务性职位。在这个过程中要想得到客户的信任和认可,对后续合作放心,必须响应及时,技术到位。要有以客户为中心的意识。只有技术过硬才能赢得客户的信任。当客户出问题时,能第一时间与客户一起调试、测试,找出问题并把它解决好。

大概是2005年的时候,有一个客户用的MCU因为没有协议,编程的时候遇到了比较大的麻烦,我们连续两个月每个星期都到上海去跟客户的工程师沟通,最终帮助他们处理好了这个问题。还有一个客户,因为对DSP不了解,同步设置代码有问题,但是他们的代码又是保密的,不能外发,于是我连夜赶往杭州,当晚就帮助解决了问题。类似的事情很多,在我们努力付出的同时收获了客户给予的信任和尊重,让我很满足。

关键字:对待  技术  难题  要坚持

编辑:冀凯 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/2013/1106/article_11909.html
本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一联系确认版权者。如果本网所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜公开自由传播,或不应无偿使用,请及时通过电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。
论坛活动 E手掌握
微信扫一扫加关注
论坛活动 E手掌握
芯片资讯 锐利解读
微信扫一扫加关注
芯片资讯 锐利解读
推荐阅读
全部
对待
技术
难题
要坚持

小广播

独家专题更多

富士通铁电随机存储器FRAM主题展馆
富士通铁电随机存储器FRAM主题展馆
馆内包含了 纵览FRAM、独立FRAM存储器专区、FRAM内置LSI专区三大部分内容。 
走,跟Molex一起去看《中国电子消费品趋势》!
走,跟Molex一起去看《中国电子消费品趋势》!
 
带你走进LED王国——Microchip LED应用专题
带你走进LED王国——Microchip LED应用专题
 
电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号 电信业务审批[2006]字第258号函 京公海网安备110108001534 Copyright © 2005-2016 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved