对待技术难题,更要坚持不放弃

2013-11-06 14:33:22来源: EEWORLD 关键字:对待  技术  难题  要坚持

技术中心罗国才:

电子行业,FAE的职责是为客户提供技术支持,是一个典型的服务性职位。在这个过程中要想得到客户的信任和认可,对后续合作放心,必须响应及时,技术到位。要有以客户为中心的意识。只有技术过硬才能赢得客户的信任。当客户出问题时,能第一时间与客户一起调试、测试,找出问题并把它解决好。

大概是2005年的时候,有一个客户用的MCU因为没有协议,编程的时候遇到了比较大的麻烦,我们连续两个月每个星期都到上海去跟客户的工程师沟通,最终帮助他们处理好了这个问题。还有一个客户,因为对DSP不了解,同步设置代码有问题,但是他们的代码又是保密的,不能外发,于是我连夜赶往杭州,当晚就帮助解决了问题。类似的事情很多,在我们努力付出的同时收获了客户给予的信任和尊重,让我很满足。

关键字:对待  技术  难题  要坚持

编辑:冀凯 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/2013/1106/article_11909.html
本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一联系确认版权者。如果本网所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜公开自由传播,或不应无偿使用,请及时通过电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。

上一篇:坚持用行动出效益
下一篇:坚持是一种态度

关注eeworld公众号 快捷获取更多信息
关注eeworld公众号
快捷获取更多信息
关注eeworld服务号 享受更多官方福利
关注eeworld服务号
享受更多官方福利
推荐阅读
全部
对待
技术
难题
要坚持

小广播

独家专题更多

2017东芝PCIM在线展会
2017东芝PCIM在线展会
TI车载信息娱乐系统的音视频解决方案
TI车载信息娱乐系统的音视频解决方案
汇总了TI汽车信息娱乐系统方案、优质音频解决方案、汽车娱乐系统和仪表盘参考设计相关的文档、视频等资源
迎接创新的黄金时代 无创想,不奇迹
迎接创新的黄金时代 无创想,不奇迹
​TE工程师帮助将不可能变成可能,通过技术突破,使世界更加清洁、安全和美好。
电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号 电信业务审批[2006]字第258号函 京公海网安备110108001534 Copyright © 2005-2017 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved