“假宽带”成因溯源:小运营商超量分包导致

2012-10-16 09:57:36来源: 信息时报 关键字:假宽带  成因  超量分包

近日,央视《每周质量报告》(下简称“央视报告”)的报道再次让“假宽带”问题成为舆论焦点。

对此,有运营商内部人士在接受信息时报记者采访时认为,尽管通讯运营商在“假宽带”问题上亦有错,但真正让“假宽带”问题泛滥的,应该是垄断各大楼盘、小区的物管公司,他无奈表示“实际上,运营商并不想分包给二三级宽带运营商。但如果我们不这么做,很多小区宽带根本进不去。”

小区宽带都“不宽”

央视《每周质量报告》报道称,我国宽带服务普遍存在“缺斤短两”问题,同时质疑网络测速工具不靠谱,原本不到10M的宽带经测试竟变成几百M的宽带。调查中发现,目前北京大量小区宽带都“不宽”,时常出现网速慢、上网卡,上网高峰时段更会出现游戏根本登录不上服务器等情况,不少用户玩个游戏甚至要等到夜里12点以后。

在本次报告中,所谓“二三级运营商”的概念走入公众的视野。据记者了解,根据当前我国宽带运营体系,除了中国电信、中国联通等一级宽带运营商外,小型宽带运营商,诸如“e家宽”、“长城宽带”等,均为二三级运营商。据业内人士介绍,这些小运营商的盈利方式,主要是从上级运营商手里购买带宽转售给用户,透过赚取中间差价的方式牟利。

为何主流宽带运营商要将带宽分包给二三级运营商,而不直接开展经营?一位运营商内部人士向记者透露,这些“二三级运营商”大多是由楼盘物管公司、大房地产商组成的。“如果不分包给他们,我们的宽带根本进不去。”该人士表示,这些垄断小区宽带经营权的“二三级运营商”才是造成假宽带的主要原因。

超量分包导致假宽带

“二三级运营商”到底是如何运作的?记者调查了解,他们首先通过垄断若干个楼盘、小区的宽带“专营权”,再向大运营商租用宽带,尽可能多地招揽客户。

有业内专家告诉记者,打比方大运营商测算1G带宽可以供1000个人使用,如果一个小宽带运营商租用1G带宽,然后分给1000个人,“这样自然是挣不到钱”。小运营商必须将其分摊给5000个,甚至更多的客户,才可以赚取暴利。要用户翻几倍,最佳方法就是“降价”并降低质量,透过诱人的价格引诱客户使用。

由于并非正规的大通讯运营商,又有房地产商和物业公司作为背景,因此这些二三级运营商几乎都不怕通讯主管部门,甚至不需要担心舆论监督,随心所欲地使用夸大、虚假的宣传去获取用户。

一位运营商人士向记者表示,宽带用户几乎很少会同时在线上网,因此闲时测速其实很快。当然这些二三级小型宽带运营商虽然可以让网络普及率大增,但一旦出现上网高峰,小区网络就如龟爬,甚至完全瘫痪,引来用户大面积投诉。

网速过慢不能全归罪运营商

记者了解到,除了运营商和二三级运营商,下列因素亦是影响网速和用户体验:

网速定义

通信专家诸葛建伟分析认为,在用户心中,宽带网速是他们访问互联网业务的带宽速率。但国内运营商的标准中,宽带网速定义是从“用户家庭路由器至接入访问服务器这一小段”——即仅为最后一公里的接入带宽速率。显然,在小区这个“最后一公里”中,测算出来的宽带速率可以非常高。但实际上,涉及用户访问速度的还包括运营商接入网、城域网、骨干网、互联互通、国际出口以及连接在上述网络上的网站服务器的速度。这就导致测速软件测出速度很高,但用户实际体验很差。

海外国家诸如美国在测算宽带速率,则从用户家庭路由器,一直测算到运营商网内骨干路由器或IDC服务器的链路带宽速率,更加严格、准确,也更贴近用户真实感受。

诸葛建伟表示,宽带网速应该是双向保障的,对于上行带宽也应给出承诺,“但工信部报批的行业标准完全忽略了上行带宽速率,显然对用户实际体验造成影响。”

实际损耗

央视报道称,清华大学专家对北京、四川、天津、河北、深圳等地进行了测试,全国网络速度达标仅55%,“全国一半用户在花冤枉钱”。数据显示,2M宽带理论网速是256KB/s,而实际用户平均上网速度仅为142.2KB/s;4M宽带理论上应达512KB/s的网速,但实际平均网速仅为232.7KB/s,与标称速度相差很大。

所谓1M宽频,是指1Mbps(每秒百万位元)线路速度,其下载速度计算方式:1 1024/8=128KB/sec(每秒128位元组),但这只是理论上的速度。据TMnet Streamyx官方网站,除了以太网络标头值(Ethernet Header)之外,这些流失因素包括传输控制协议标头值(TCP Header)有5%~10%的传输消耗,而异步传输模式标头值(ATM Header)则多达15%。因为在实际应用中,还要再减去大约25%网络速率的损耗。因此1M宽频网络的真正速率只有96KB/s。2Mbps理论速度为256KB/s,实际速度也只有192KB/s。

测速方法

对于网速,运营商不可控因素很多,比如家庭内Wi-Fi网络速率,业务提供网站的带宽等;甚至连用户电脑快慢也对网速有很大影响。根据工信部颁发的《固定宽带接入速率测试方法》,测速时需要关闭与网络相关的应用,如迅雷(微博)、电驴、比特精灵等各种下载工具,优酷、土豆、PPLive等各种在线视频播放应用,以及利用 QQ、MSN、飞信等各种即时通讯工具进行文件传输等。同时用户应通过有线连接接入网络,而不使用 WLAN(Wi-Fi)接入进行速率测试。测速方法一旦错误,或者软件没有完全关闭,对测速结果影响很大。

关键字:假宽带  成因  超量分包

编辑:马悦 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/2012/1016/article_9970.html
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