市民除烦忧 三大运营商公布垃圾短信举报号码

2011-03-22 13:02:02来源: 北京日报

    近期电信诈骗警情有所上升,“平安北京”微博昨天发布,市民如果收到诈骗短信、垃圾短信除了报警,还可以短信举报。据悉,被举报信息一经处理,投诉处理系统将会短信告知举报人。

    市公安局“平安北京”微博昨天公布了垃圾短信举报方式:市民在收到的垃圾短信前加对方的手机号码,转发到相关运营商举报平台即可。具体是,中国移动:10086999;中国联通:10010;中国电信10000999。

    据了解,此种举报方式已存在一段时间,但许多用户并不知晓,警方此次发布是针对诈骗短信高发做的一次提醒。

    按照警方提示,笔者将最近收到的一条垃圾短信发送至移动举报平台,1分钟内收到短信回复:“尊敬的客户,您的举报已收到,我公司将配合相关部门进行查证处理。”随后,笔者通过语音客服了解到,所有的投诉短信都会被转入投诉短信处理系统,移动公司将会根据短信内容配合相应的城管部门或公安部门核实,进行相关处理。该客服告诉笔者,被举报信息一经处理,系统会自动给举报用户发送短信,告知处理详情。至于处理期限,该客服人员表示暂不清楚。

    笔者随后又给联通举报平台发送了同样的举报短信,收到的却是业务办理提示。联通语音客服告诉笔者,这是因为投诉方式有误,联通用户如果要举报垃圾短信,应编辑“LJDXJB”(垃圾短信举报拼音首字母)“#被举报手机号码#举报内容”发送到10010。

关键字:三大运营商  短信举报号码

编辑:什么鱼 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/2011/0322/article_4993.html
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