异地缴话费多收钱 云南联通遭诉

2011-02-26 13:26:18来源: 生活新报

    在街边一代理通讯店,梁先生给昭通的一联通号码交了50元话费,店员却要收51元。为何多收1元?该店负责人解释:“昆明市和昭通市的缴费系统不一样。”这让梁先生很诧异。昨日,记者发现在昆明市内缴纳省内异地话费,大部分代理通讯店都存在加收1元的现象。中国联通云南省分公司客服负责人表示,本省联通话费缴费系统只有一个,多收1元是不合理的。

    昨日12时许,家住晖湾村的梁先生出门溜达,到老海埂路时,哥哥从昭通打来电话,请他帮忙交50元话费。于是他走进路边的一家代理通讯店缴费,但店员却执意要收取51元。拿到缴费账单,梁先生却看到上面显示的是50元。该店负责人称,1元钱不是手续费,而是昆明市和昭通市的缴费系统不一样而产生的成本。梁先生很不满意,他说,以前也遇到过类似情况,店员都说不出具体的理由,他认为这是乱收费。

    昨日下午,记者在环城南路、春城路等路边,分别走访了6家代理通讯店,只有一家缴费时不另收任何“成本费”。在和平北路一代理通讯店,店主称缴纳省内的异地话费50元以下收1元,50元以上则收两元,联通和移动号码都适用。不过店主为了拉生意,又称该店和其它店不一样,50元以上也只收1元,这多收的1元是该店的系统决定的,但店主却答不上来他们属于哪里的系统。吴井路的一名店主则坦白地称,在他店里缴纳本地话费10元以下、省内异地话费、买充值卡等,无论金额多少均加收1元,这是他自行收取的。另外几家店主均称,收取1元是因店里没有得到返点或是返点比例较低。一些消费者表示,虽然多收1元看似不多,如果是乱收费就太不能接受了。

    随后,记者拨通了中国联通云南省分公司客服电话,相关负责人介绍,云南联通只有一个缴费系统,缴纳省内异地话费不存在系统差异,多收1元是不合理的行为,建议消费者尽量到正规营业厅缴费、购买充值卡。中国移动云南省分公司相关负责人表示,并不因消费者到代理店缴费金额的多少而影响店里的返点比例。

关键字:异地  缴话费  云南联通

编辑:什么鱼 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/2011/0226/article_4454.html
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