iPhone4之争 要警剔3G市场的恶性竞争

2010-11-30 10:34:35来源: 通信世界网

     从中国移动推出iPhone4剪卡、小卡服务,到长沙联通的短信门事件,从黄牛恶意拆卖iPhone4合约手机,到中国联通出台强硬措施应对,最近移动和联通展开抢夺iPhone4用户的大战,成了继腾讯和360事件后的又一个新闻热点。

     有媒体朋友问我,移动该不该抢联通的iPhone4?联通针对iPhone4合约用户机卡分离的政策有无不当?这些问题说起来,得一一分析。但有一点,监管部门要引起重视:警剔3G市场恶性竞争

 
     先来说说,移动该不该抢联通的iPhone4的问题。联通捆绑iPhone4,对移动虽不能说是灭顶之灾,但也让中国移动“心惊肉跳”。这两天网上流传的一个中国移动高层针对联通iPhone4的内部讲话,就可以看出,中国移动对于iPhone帮助联通抢占高端市场极其重视。传言称该领导对中国移动省公司高管发出警示:“iPhone所要吃的这块用户恰好是高端的商业用户和年轻人的市场。我有时候感到心惊肉跳”。

     两年前业界还有讨论中国移动一家独大的问题,中国移动的强势,让联通和电信无可奈何,不知道该如何挑战。但如今一个小小的iPhone4就让移动高层“心惊肉跳”,为何?因为联通的iPhone4抢的是中国移动的“现在”和“将来”。

     所以,移动抢联通的iPhone4是必然,是出于维护自己利益的正常反应。 但如何抢,怎么抢,不同的措施会引发不同的结果。

     中国移动抢iPhone4用户,从目前来看有两种方式。其一是用户有iPhone4手机,主动到到移动要求提供服务。iPhone4虽是3G手机,但其却可以向下兼容2G,这也就给了中国移动抢iPhone4的天然条件。所以,当有用户拿iPhone4裸机到移动入网时,移动提供剪卡,甚至专门设计提供合适iPhone4的小卡服务,中国联通虽说气愤,但无可奈何。所以才会有长沙联通的短信门事件,把用户比成一大傻。

     二是中国移动主动给用户提供iPhone4手机,直接抢联通生意。现在移动一些省公司宣称,自己有充足的iPhone4手机可以提供给用户,并且推出“预存话费送iPhone 4手机”的活动。如果中国移动确实主动向用户卖iPhone4手机,性质和提供剪卡服务就完全不一样了。

     中国联通当初费了九牛二虎之力和苹果公司谈判,引进iPhone手机,其中一个条件就是联通是iPhone手机中国内地唯一合作的运营商,也是包括iPhone 4在内的iPhone手机唯一授权运营商。这也就意味着,但在中国的内地运营商中,只有联通及联通授权的渠道在内地销售iPhone 4及其合约计划才是合法的。

     那么,如果移动真的提供了“预存话费送iPhone 4手机”的服务,就会涉嫌违法。因为人们会问,移动提供的iPhone 4手机是哪来的?行货只能是联通及联通授权的渠道销售是合法的,水货就有偷税漏税的问题。要知道,进口到中国的每批手机都是要国家商务部发放进口许可证,而且进口的每部iPhone 4手机,联通都要交17%的增值税。

     再说联通针对iPhone4合约用户机卡分离的政策有无不当的问题。中国联通计划在12月1日对新办理的iPhone合约计划推出机卡比对新政策,假如发现合约计划中的手机和号卡未进行捆绑使用,即出现拆包现象,联通将有权对合约计划中的预存款进行冻结。对于联通来说,出台这样的政策是被逼无奈,也是直接应对移动的措施。这样的措施或许能直接堵死移动抢占iPhone 4用户的渠道。

     但对于联通来说,采取堵的措施肯定不是长久之计。联通应该反思,为何用户只看中iPhone 4,而不看重联通的3G服务?一味的指责竞争对手无补于事,关键在于如何让用户知道,iPhone 4和联通的相配,才是绝配。发些短信,嘲笑用户,是最蠢的办法。既然乔布斯能用口碑营销的方法,让全世界为iPhone 4疯狂,联通就不会学一学,让更多的用户体验一下WCDMA的速度?有全球最大、最完善的WCDMA网没用优势,让用户真正体验了它的好处才是关键。移动抢夺iPhone 4不可怕,联通要做的,就是要让这些用户如何感受到的两张网提供服务的天壤之别。当用户真正体验了3G和2G的不同时,他会明白,谁的好才是真的好。所以,从这一个角度讲,联通的营销策划是不成功的,拿着一个金饭碗都不知道用,还被别人抢走了。

     但从市场监管的角度讲,两家运营商抢夺iPhone 4用户,已经开始出现恶性竞争的苗头,如果不及早处理,最后受伤的只有用户。

关键字:iphone4  市场  恶性竞争  竞争

编辑:masen 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/wltx/2010/1130/article_1532.html
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