物联网：万亿级市场“金矿”如何挖 (2)

      物联网，对于电信运营商的吸引力又在哪里？答案自然是大规模的新用户。众所周知，在物联网兴起以前，传统电信业务的用户都是单一的人，有限的人口数就决定了用户规模的上限，而当前的情况则是正在逼近上限。例如，在部分发达国家和地区，移动通信普及率已经达到甚至超过100%；在未来两年，移动通信网络将会覆盖全球80%的人口。当物联网到来时，电信运营商就能够拥有前所未有的、巨大规模的用户群。因为在物联网中，一切物体都将“开口说话”，这里每一个“开口说话”的物体都将成为电信网络的一个用户。也许每个用户的ARPU并不高，却会胜在规模无限上。这就意味着，从60亿人口扩展到500亿乃至上万亿的机器和物体，都将成为电信运营商的新用户，电信运营商将借助物联网这扇大门迈入一个更为广阔的新天地。据预测，到2020年，物与物互联业务与现有人与人的通信互联业务比例将达到30∶1。

继“网”开来抓机遇

　　如何才能抓住物联网快速发展的机遇？电信运营商首先需要“扬长”，即发挥网络优势，扮演好“通道提供者”的角色。同时，也要凭借对信息的有效运营和对应用的融合创新，开创出一个崭新的发展空间。

　　“通道提供者”并非对电信运营商地位的弱化，而是对其作用的肯定。电信运营商最大的优势是网络，因此最首要的工作就是完成好信息传输。扮演好“通道提供者”的角色，电信网络也能够借此而提高使用效率。目前，电信网络无论在人口拥挤的城市，还是在地广人稀的乡村，都实现了全覆盖。这虽然满足了人们随时随地通信的需求，但也不可避免地产生了网络资源闲置问题。当接入物联网之后，大量的闲置资源就可以被充分利用，实现“人未到、感知到”的状态，从而大大提高电信网络的使用效率。

　　在提供“通道”的基础上，信息的运营则为运营商提供了应用创新的无限空间。从物联网最重要的“感知”特征来看，“感”处于前端，是前提；“知”处于后端，是关键。一方面，电信运营商经过数十年的积淀，拥有对最大规模客户群的服务经验，更加懂得信息的价值与发挥价值的法则，因此相比任何环节都更加擅长于对信息进行二次加工或者重新开发，从而将信息的价值最大化地“返还给用户”。另一方面，物联网也为电信运营商带来了无穷无尽的信息，而这些信息正是创新的广阔沃土。从目前来看，电信运营商应用创新的一条捷径已经显现，即以行业信息化对接物联网，如智能的电网、医疗、环保、交通等应用；同时基于运营商的强项开发出一些创新应用，如基于定位、视频采集和传输而来的远程监控、孩童监护、智能家居等。值得注意的是，在应用创新的过程中，电信运营商将发生从“以我的发展需求为主”到“以提供服务为主”、从“带围墙的花园”向“开放式花园”等运营理念的转变。从长远来看，伴随着电信运营商在物联网领域应用创新步伐的加快，商业模式也必然会经历从最初的通道型收费向应用型收费的转型，而这也正是全球电信业转型的重要目标。