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Verint

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Gartner推出《人力资源交互管理魔力象限报告》已有十年,Verint公司连续十年被评为该领域的行业领导领导者。作为业界领先的客户交互企业?,Verint致力于将客户交互方式进行简化,现代化及自动化,助力企业联络中心、分支机构、后台办公及市场营销部门提升客户交互水平,同时赋能员工通过人工座席及自助服务渠道为客户提供高效服务。凭借先进的人工智能及分析技术,Verint能够交付...
类别:市场动态 2018-02-13 13:40:07 标签: Verint Gartner
慧锐系统Verint Systems Inc.(纳斯达克股票代码:VRNT)近日宣布Olivier Georlette先生担任Verint公司北亚区副总裁一职,负责中国及韩国等市场的业务交付及市场拓展。 Georlette先生是联络中心行业资深人士,职业生涯涉及软件开发、产品营销、技术支持、业务发展与管理等多个领域,足迹遍布欧洲、亚洲、中东等多元化市场。此前...
类别:市场动态 2018-02-13 13:37:53 标签: Verint
北京,2017年12月27日 — 慧锐系统Verint® Systems Inc.(纳斯达克股票代码:VRNT)近日宣布,该公司在市场调查与咨询公司Pelorus Associates最新发布的《洞悉全球人力资源优化解决方案市场》报告中被评为全球人力资源优化(WFO)软件领导者。报告称,目前Verint的全球市场份额超过43%,并在交互录音和质量管理等人力资源优化套件的核心...
类别:市场●行情 2017-12-28 09:07:50 标签: Verint
海尔集团与Verint于上海客户研讨会畅谈“人工智能驱动卓越
慧锐系统Verint® Systems(纳斯达克:VRNT)昨日在上海举办了“人工智能驱动卓越运营”客户研讨会。会上,Verint专家携手海尔集团多媒体交互中心日日顺乐信云科技有限公司高层,分享了驱动顶级客户体验和卓越运营的最佳实践,并探讨了如何通过Verint机器人流程自动化等创新解决方案,来改善客户交互并助力联络中心提升运营效率,实现卓越运营。 海尔集团...
类别:智能工业 2017-09-22 15:27:53 标签: 海尔 Verint
慧锐系统有限公司(Verint® Systems Inc.,纳斯达克交易所股票代码:VRNT)近日宣布荣获国际知名研究机构Frost & Sullivan 颁发的2017年度亚太区客户交互优化解决方案供应商大奖。这是Verint第四年获得该公司的亚太区最佳实践奖,充分印证了其长期致力于提升客户交互的承诺,通过不断推出创新的客户交互优化解决方案,助力客户实现其业务目标...
类别:综合资讯 2017-07-18 15:10:46 标签: Verint Frost&Sullivan
慧锐系统有限公司(Verint® Systems Inc.,纳斯达克交易所股票代码:VRNT)近日宣布,其人力资源优化套件成功获得了与思科统一通信管理器(第十一版)的兼容性认证*。作为思科解决方案合作伙伴计划(Cisco® Solution Partner Program)的成员之一,Verint能够快速创建并部署相关解决方案,进而实现网络功能、性能及管理水平等方面的大幅提升...
北京,2017年4月6日——慧锐系统有限公司(Verint® Systems Inc.,纳斯达克交易所股票代码:VRNT)近日宣布,Gartner最新发布的《机器人流程自动化软件市场指南》将Verint列为顶级供应商。 该研究指出,“在过去的12个月中,Robotic Process Automation (RPA, 机器人流程自动化)供应商的全球收益激增,业务对象...
类别:创新应用 2017-04-06 14:46:19 标签: 机器人 自动化 Verint
2016年8月10日,慧锐系统有限公司(Verint® Systems Inc.,纳斯达克交易所股票代码:VRNT)日前宣布其交互管理解决方案荣获多项业内大奖,表明行业对社区及知识管理日趋重视,市场对综合性全渠道客户交互解决方案的需求不断增长。   CSS全球奖 2016年度客户营销及服务(CSS)全球奖在其“业务、产品、升级、解决方案...
类别:综合资讯 2016-08-10 14:30:00 标签: Verint 交互管理
慧锐系统有限公司日前宣布其业内最为综合全面的Customer Engagement Optimization解决方案系列实现了云端、客户端及混合部署模式的多种应用,满足了市场对解决方案云应用灵活性最大化的需求。   云端、客户端及混合部署等多种模式增强了客户选择的灵活性   为提高客户方案部署的灵活性,作为市场战略的一部分,Verint在过去几年...
类别:物联网与云计算 2016-06-14 10:35:14 标签: Verint Customer Engagement Optimization 云功能
慧锐系统有限公司(Verint® Systems Inc.)日前宣布与人为性风险分析领域的领导企业RedOwl建立全球合作伙伴关系。双方将进行技术集成,帮助机构或企业主动检测并制止内部人员的有害及非法行为,提高企业前台管理评估的有效性并缩短完成监管要求和审查的响应时间。   当今的监管要求日趋严格,而在商贸交易及电子通信监察战略中,作为其重要组成...
类别:其他技术 2016-06-01 14:57:10 标签: Verint RedOwl 管理监察平台 语音功能

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