智能电视定制化或成行业趋势

2015-04-16 17:45:49来源: IT168 关键字:定制化

    智能电视领域已从早期的蓝海,逐步跨入红海阶段。几大厂商竞争方式各有不同,目前来看,主要有两种思路。一种以乐视为代表,性能导向型的全局生态化发展模式,二是以酷开为代表,用户导向型的细分定制化发展模式。

    乐视把“超级手机”拉入它的生态系统,虽然“云视频-手机-电视”的链条更为完整,但智能电视作为视频内容的最佳终端,单纯堆砌硬件,靠收费内容带动消费市场是否符合发展潮流,不妨略作讨论。

    用户对产品最有发言权,而用户对乐视的不满主要来自三个方面,内容收费、开机广告以及用户界面

昂贵的内容收费

    收费内容只是乐视的一厢情愿。乐视超级电视的销售包括机身消费与内容消费两个方面,购买乐视智能电视时必须支付一年以上的会员服务费(490元/年),虽然会员服务可以收看乐视网TV版的1080P频道、3D频道、杜比频道、网络院线频道、体育频道、以及其他频道中的高清、超清和1080P清晰度的内容,但使用前期的强制购买无异于绑架消费者。

    简言之,如果你不付费,就相当于将乐视网移步到电视终端上运行。然而,乐视并非中国最有吸引力的视频版权方,他与优酷土豆、爱奇艺|PPS、搜狐视频的差距还是很远。体育方面主要仰仗CNTV的官方实力,但既然是电视,CCTV5与CCTV5+的卫星信号直接可以收看,此方面的优势大幅度减弱。

    据笔者了解,会员试用期过后,半数以上消费者不愿继续续费会员。原因很简单,贵!将视频服务费加以罗列,一目了然。

    因此,内容收费只是乐视的一厢情愿,消费者认可度就是最佳证明。

冗长的开机广告

    开机广告是乐视引起消费者不满的第一步。近半分钟的开机广告等待时间较为漫长,用户使用产品需要直达产品功能卖点,而超级电视的功能卖点一定不是开机广告,那么乐视在开机广告上的安排有些难以理解。

    另一方面,开机广告很大一部分是植入乐视生态网中的其他产品,这令消费者更不满意,互联网时代需要每个用户具有完全的自主选择权,但生硬地影响消费者的购买意愿,好景不会太长。

    坊间已有人在论坛发文,《教你如何通过root电视来屏蔽开机广告》,如此煞费苦心地钻研,背后的忍无可忍已不言而喻。

繁杂的用户界面

    “科技为懒人而生”已是新时代下不争的事实,乐视的用户界面层级较深,需要经过多个步骤的操作才可进入用户需要的界面。智能产品向来追求“简单粗暴”,乐视“曲径通幽”加大了操作难度,进一步降低用户体验。

    退一步讲,电视是家庭消费品,年轻人群尚可勉强驾驭,但老人孩子的使用需求也不可忽视。人性化的概念必须重点突出,必须迎合不同人群操作意愿,才能符合电视的家庭属性。

    人性化、定制化的思路,正是酷开所坚持的,以“三合一”电视的特殊产品形态为全家不同年龄段用户提供了定制化应用场景。

    在年轻人眼中,A43与A55是一台能够将电视与手机完美融合的客厅大屏,所有手机视频、应用以及游戏都能无线传递到A43与A55上体验,与手机的无缝互动几乎可以超越当今任何一台电视的智能系统;对于老年人而言,它能够以最低学习成本轻松建立与子女远程视频聊天的专属通道,同时也是一台不会在操作上难倒老年人的易用电视;而孩子方面,俏皮可爱的遥控器以及系统UI、定制化的儿童动画与教育资源让它们远离不良信息,而且大人们还能通过远程互动实时孩子们的观看习惯,它让我们与儿童成长实时关联。

    两种发展模式都有各自市场,但都需要在各自擅长的领域专注地进行到底,这一点上,乐视确实应该跟酷开学习学习。

    智能电视从蓝海跨入红海,但要能挺过深海中的鏖战,必须坚持“用户至上”,让消费者去评价。

关键字:定制化

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/szds/2015/0416/article_8760.html
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