2014京东家电有何布局?闫小兵思路揭秘

2014-03-25 17:51:58来源: 中国家电网

    2014刚开年,京东商城的家电业务就已注定不平凡:悄无声息之间,几乎所有的主流家电厂商都已将京东视为极其重要的合作伙伴——至少在两年前,这还是无法想象的。

  与一线企业关系逆转

  上周三(19日),京东商城副总裁兼家电事业部总经理闫小兵亮相2014年中国家电博览会(AWE2014),在接受中国家电网记者专访时他说,作为京东家电发展的见证者,他感触颇深。两年前,京东还主要是在与三线的家电品牌进行战略合作,去年发展到二线的、想弯道超车的品牌,“2014年我们几乎和所有的一线品牌都有了重要的合作,而且给我的感受是,这些企业已经不再把与京东的合作看成触触网、作作秀、尝试一下,而是真正的把与互联网平台的合作看成很重要的事情,企业的热情度远远不一样了”。

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京东商城副总裁兼家电事业部总经理 闫小兵

  越是大型的家电企业,与京东的深度合作开始的越晚,这与京东无关,甚至与市场无关,而是大型家电企业雄厚的线下资源,在转型时很容易成为了超大的压力和包袱。不过目前的情形是,压力再大也得转型,因为京东等互联网平台对家电行业的冲击,已经从一、二线的卖场延伸到了三、四、五线的厂商专卖店以及加盟店。

  推动O2O战略

  区域定价差异曾一度是家电行业的“潜规则”。但在互联网平台的冲击之下,区域定价做不到了,在一、二线城市,这冲击的是国美、苏宁等大连锁,“但再往下冲击,就会冲击到家电厂商多年以来扶植起来的专卖店、专营店”,闫小兵说据他了解,目前已经有厂商开始推动旗下数量庞大的专卖店进行转型升级——方向主要是功能的升级,把商品销售变成非主要的功能,转而强调服务。京东的O2O战略,或将体现在与这些门店的合作上。

  据了解,目前一、二线城市京东已经基本实现全覆盖,但在三、四线市场,京东遭遇了之前国美苏宁也做不到的事情——难以覆盖全面,传统零售商与互联网平台的共同尴尬造成了三、四线城市的库存大量重叠,传统连锁有库存、专营店有库存、京东等互联网平台也在备货,闫小兵肯定的说,京东未来将实现与这些库存点的合作,最终实现消费者在京东购物、当地专营店负责后期的配送和售后的模式。

  “京东没有必要覆盖全中国的所有角落,一、二线城市是自己覆盖的,部分重点的省份也是全覆盖的,广东就是100%全覆盖,河南省目前正在试点百分百全覆盖,但是渠道再往下沉,到中西部地区,到四、五级的市场就是推动O2O战略,做平台。”

  虽然他没有透露具体的规划细节,但他说,如果上述专卖店真的实现转型,成为服务型门店,那么厂家和京东可以给予后续的服务补贴,而且这一合作模式已经有了进展,“目前已经有厂家将专卖店打包,然后与京东谈合作”。

  对智能化+大数据的研判

  3月21日,AWE2014落下帷幕,本届展会最为突出的特点是“智能化”和“健康家电”。

  在家电智能化方面,京东认为,智能化将会对家电行业产生颠覆性的影响,目前强势的厂商如果不能及时把握,就有可能成为过去式。“有很多家电企业称,互联网是第三次革命,我认为智能化也应该是同样的地位”,闫小兵说,“京东会参与其中,但京东是一个平台,我们希望大家能够各司其职,科技技术不是我们最擅长的,与用户的交互才是我们擅长的,京东不会进入不擅长的领域,但京东愿意把这个平台打造成整合的平台,而且我们也有这个责任。”

  他透露目前已经有不少厂家找到京东,期望京东能够分享大数据,共同推进智能化家电的发展。在用户信息与智能化的关联上,京东等平台也许可以大有作为。据了解,4月份,京东家电会推出消费者互动平台,用以收集消费者的需求信息,“已经购买的信息是没有意义的,因为消费者已经做出了选择,而家电页面会实现与消费者的互动,这样的信息收集起来,厂商就能够知道消费者需要什么样的产品,从而实现指导生产”。

  对健康家电的看法

  在AWE2014现场,中国家电网记者观察发现,大部分国内外主流厂商都推出了空气净化器或者净水系列产品。

  近期以来,健康家电在京东商城上的销售一直较为火爆。每逢雾霾天,空净产品的销量都会有一次爆发式增长。闫小兵说,目前消费者对空净产品的需求还处于“紧迫需求”阶段,家电有老人或小孩,或者讲究生活品质的用户才会购买空气净化器产品,“这离普及式还有很远的距离,比如目前每户只会购买一台空气净化器,一台只能净化几十平米的空间,一个家庭只有一台肯定是不够的,有几台才能够满足整体需求,但现在还远远不到。” 因此他认为,空气净化器火爆的销售状况五年以内还很难改变。

  在京东商城上,净水产品的销售还达不到空净产品的火爆程度,因为消费者对水的感知还不如对空气的感知那么恐怖,但随着宣传的推广和消费者认知的提高,净水产品也会迎来爆发式的增长。闫小兵以自己为例,目前,他的家里还没有净水产品,但是他现在就已经开始关注净水产品,并在考虑买什么样的产品了。

关键字:思路  揭秘

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/szds/2014/0325/article_7202.html
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