家电维修李鬼四伏 呼唤重设中央商场

2013-08-28 16:03:46来源: 文汇报

    最近媒体上消费者投诉家电维修被宰的不在少数。由于近年来原有的一些品牌电器维修部的电话被“李鬼”们盗用,成了这类人“劫财”之道。不少消费者特别是一些老年人容易上当。对此,相关管理部门基本没有作为。

  回想在上个世纪,本市有一处“中央商场维修有限公司”,开设在四川路沙市路上。这家维修部小到手电筒、钢笔,大到电视机、冰箱、空调都能修理,而且价格公道,服务态度好。后来在沪上开设了许多维修分部。

  日前笔者走访了昌里东路的维修分部,那天很多顾客上门修理电扇,店家在很短时间内都修好了。同时电话报修空调及彩电的人也很多,他们当场预约好上门时间,派员工上门服务。

  维修部里一位姓孙的师傅说起了“李鬼”事件,感到很愤怒。他说,他们做的都是老客户的生意,可能知道该处的人不多。他举例说明明花几元钱就能解决的小修小补,在“李鬼”手中却成了几十元甚至数百元的大修。我问他为什么现在的分部少了,对此他难以回答。

  家用电器每家都会使用,损坏也在所难免,为了避免被“李鬼”们“斩冲头”,本人以为相关政府部门应该有所作为,如果在全市每个社区都能设“中央商场维修分部”这样的维修点,将给大家带来很多方便。

  记者附言

  现在家电维修是一个令人纠结的问题,厂家隐身难寻,电话和网上“李鬼”四伏,经常使中招“被劫”的苦主告状无果,报案不够数,维权找不到人,如何化解, 相关部门应当有所行动。同时,消费者对大家电的维修一定不要怕麻烦,必须找到原产品厂家。比如可以到家电大卖场,询问品牌厂家现在的维修电话。另外,家电 都有使用寿命,比如空调是10到15年,冰箱15年左右……超期服役的家电会比较耗能,还会对人体产生危害,千万不要忽视。建议大家在家电发生故障的时 候,先查一查自家的家电的使用年限,对于超期或接近到期的,应该果断予以更新。

关键字:李鬼

编辑:鲁迪 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/szds/2013/0828/article_6274.html
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