眼动实验证明:百度品牌专区最抓用户眼球

2012-07-23 17:20:45来源: 飞象网

    当想要查询某一个品牌或某一款产品时,有多少人会借助搜索引擎?据CNNIC数据显示,目前中国有5.13亿网民,其中79.4%的网民经常使用搜索引擎,而在占据80%以上搜素市场份额的百度平台,每天关于品牌信息的搜索行为超过了3亿次,占整体搜索请求的9.49%。

    然而,网民的注意力是有限的,并不会接收屏幕上的所有信息。对于企业来说,如何在搜索结果中抓住用户眼球,建立最好的品牌第一印象,是他们最为关注的。目前,在百度输入品牌关键词后,不再是一条条简单的信息罗列,在占据首屏2/3的显著位置,是一个独特的品牌展示区。在这里,企业LOGO、最新产品和资讯、官方微博等内容,聚合成一个图文并茂的“迷你官网”。这就是百度重量级的商业产品:品牌专区

    那么,这样的呈现方式对于吸引用户关注度有多大的贡献呢?百度商业用户体验部研究人员以百度品牌专区作为评测对象,选取30个真人样本,借助专业的眼动测试设备,通过累计600次目标网页浏览之后的眼部活动情况,分析出其对不同搜索结果关注程度的变化。

    眼动实验结果显示,大部分用户会从搜索结果第一条开始看起,百度品牌专区能够获得几乎100%的关注率,它吸引用户的关注时间占页面整体的1/4,并带动整体关注时长的提升。此外,将搜索结果横向对比发现,品牌专区可获得的注视时长是其他类型第一条搜索结果的2-7倍;纵向对比,品牌专区可获得注视时长是后续4条结果的累加。

    有无品牌专区页面关注分布差异

    探究这些数据结果产生的原因,百度商业用户体验部研究人员认为,这与百度品牌专区的呈现形式密切相关。第一,品牌专区占据了搜索结果最上方近2/3的屏幕区域,而这个位置正是网民的主视觉停留区,无疑在第一时间就能抓住受众的眼球;第二,品牌专区融合文字、图片、视频等富媒体的展现形式,丰富的功能模块与企业业务直接打通,让用户有很好的视觉感受和使用体验;再者,品牌专区汇聚了企业最为核心的资讯,能够满足用户了解产品、进入官网、了解广告活动、了解打折优惠的五大品牌搜素需求,因此会更多地吸引用户关注。

    品牌专区将原本分散在页面的用户注意力,聚焦到了这一特定的区域中,最有效地抓住用户眼球。而注意力越聚焦,就意味着用户会更多地浏览和点击搜索结果,更全面了解品牌,进一步提升对品牌和产品的好感度和了解意愿,最终实现从关注到购买的转化。

    戴尔Alienware外星人系列-百度品牌专区

    以戴尔的品牌专区为例,在首屏黄金位置,既有主推产品的大图,又有热门优惠促销信息,在吸引用户眼球的同时,能激发起他们的购买意愿。此外,他们还曾为Alienware外星人系列电脑定制品牌专区,并使用了独特的底色,对整个区域有明显加强作用,让消费者对搜索结果印象深刻,更愿意去深入了解产品,最终形成购买决策。对此,戴尔大中华区市场营销高级经理徐子昂分享了一组数据:“有了品牌专区之后,我们的ROI得到非常迅猛的提升,点击率达到70%到80%,而传统的关键词点击率只有20%以下。”可以说,品牌专区通过最大化地聚焦用户关注,而减少了搜索流失,保留用户价值。

关键字:百度  品牌  专区  用户

编辑:冀凯 引用地址:http://www.eeworld.com.cn/szds/2012/0723/article_4349.html
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